#Honor # 9N е модел смартфон от среден клас за Android, който беше пуснат за пръв път през юли 2018 г. Той има солидно качество на изработка и се предлага с 5.84 инчов IPS LCD екран с резолюция 1080 x 2280 пиксела. Той разполага с двойна система за задна камера и 16MP селфи камера отпред. Под капака ще откриете осемядрен процесор HiSilicon Kirin 659, който е сдвоен с 4GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Honor 9N Facebook продължава да се срива.

Ако притежавате Honor 9N или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправим Honor 9N Facebook продължава да се срива

Преди да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, предлагам да се уверите, че телефонът работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате. Това ще сведе до минимум възможността проблемът да бъде причинен от по-стара версия на софтуера.

Повечето случаи, които включват срив на приложение, обикновено са причинени от софтуерен проблем, поради което ще концентрираме стъпките си за отстраняване на неизправности върху софтуерната страна на телефона.

Извършете меко нулиране

Първото нещо, което ще трябва да направите, е да опресните софтуера на телефона, за да премахнете възможността проблемът да бъде причинен от повредени временни данни. Въпреки че тази стъпка обикновено се прави на устройство, което не реагира, в този случай тя също трябва да работи. Можете да направите мек нулиране, като просто рестартирате устройството.

• Натиснете и задръжте бутона за захранване до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали Honor 9N Facebook продължава да се срива все още възниква проблем.

Изчистете кеша и данните от приложението Facebook

Има случаи, когато кешираните данни, съхранявани от приложението Facebook, могат да се повредят, което от своя страна може да доведе до постоянно срив на самото приложение. За да премахнете тази възможност, ще трябва да изчистите кеша и данните на това приложение, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• Отворете настройките.
• Докоснете списъка с приложения -> приложения.
• Сега докоснете приложението Facebook
• Докоснете Съхранение.
• Сега натиснете Clear Cache и Clear Data

Проверете дали Honor 9N Facebook продължава да се срива все още възниква проблем.

Инсталирайте най-новата версия на приложението Facebook

Ако изчистването на кеша и данните на приложението не работи, трябва просто да деинсталирате приложението Facebook от телефона си, след което да изтеглите най-новата версия от Google Play Store. Тази нова версия може просто да реши проблема, който изпитвате с вашето устройство в момента.

За да деинсталирате приложението Facebook

• На началния екран докоснете Play Store
• Докоснете иконата на менюто в полето за търсене на Google Play
• Докоснете Моите приложения и игри
• Докоснете приложението Facebook, след което докоснете Деинсталиране
• Докоснете OK, за да потвърдите, че искате да изтриете приложението
• Приложението вече ще бъде премахнато от телефона ви.

След като приложението бъде деинсталирано, отворете Google Play Store отново, след това потърсете Facebook и го инсталирайте в телефона си.

Проверете дали Honor 9N Facebook продължава да се срива все още възниква проблем.

Избършете кеша на телефона

Има случаи, когато кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона си.
• Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
• Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“ и използвайте клавиша за захранване, за да го изберете
• Рестартирайте системата, след като процесът приключи

Проверете дали Honor 9N Facebook продължава да се срива все още възниква проблем.

Извършете фабрично нулиране

В случай че горните стъпки не успеят да поправят Honor 9N Facebook продължава да се срива, препоръчвам ви да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви, така че не забравяйте да имате резервно копие, преди да продължите.

• Изключете телефона си.
• Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
• Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате изтриване на кеша за изтриване / нулиране на фабричните настройки и използвайте бутона за захранване, за да го изберете
• Рестартирайте системата, след като процесът приключи

Настройте телефона, но все още не инсталирайте никакви приложения, с изключение на приложението Facebook. Проверете дали проблемът все още възниква. Ако това стане, най-добрият вариант в момента е да се свържете с екипа за поддръжка на Facebook за допълнителна помощ. Можете също да опитате да използвате различно приложение, което ви позволява достъп до вашия акаунт във Facebook или да използвате браузъра на телефона си.