#Honor # 8X е смартфон от среден клас за Android, пуснат за първи път през септември 2018 г. Той използва алуминиева рамка със стъкло както отпред, така и отзад. Той разполага с 6.5-инчов IPS LCD дисплей с резолюция 1080 x 2340 пиксела. Той има двойна система за задна камера и единична 16MP селфи камера отпред. Под капака е разположен процесорът Hisilicon Kirin 710, който е сдвоен с 6 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема Honor 8X не може да изпрати MMS.

Ако притежавате Honor 8X или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Honor 8X не може да изпраща проблем с MMS

Преди да направите някоя от препоръчаните стъпки за отстраняване на неизправности за този конкретен проблем, най-добре е да се уверите, че телефонът работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Повечето оператори по света обикновено изискват две неща от вашия телефон, преди да може да изпраща и получава MMS. Първо, телефонът ви трябва да има активен абонамент за мобилни данни и че получава силен сигнал за мобилни данни, за предпочитане LTE. Второ, телефонът ви трябва да има правилните настройки на APN, тъй като тези настройки са уникални за всеки оператор, трябва да опитате да сравните настройките на APN на телефона си с това, което използва вашият оператор, и да направите необходимите промени, ако е необходимо.

• Докоснете Настройки
• Докоснете Безжични и мрежи
• Докоснете Мобилна мрежа
• Докоснете Име на точка за достъп
• Докоснете бутона Меню
• Докоснете Нулиране по подразбиране
• Телефонът ви ще се върне към настройките за интернет и MMS по подразбиране. Опитайте се да проверите дали можете да изпратите MMS. В противен случай създайте нова настройка на APN с правилните стойности на оператора.
• Изберете бутона Menu и изберете New APN
• Въведете правилните настройки за APN.

В случай че телефонът ви отговаря на двете условия и проблемът продължава да съществува, трябва да продължите с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Извършете меко нулиране

Ако проблемът е причинен от незначителен проблем със софтуера, тогава мекото нулиране обикновено ще поправи това. Това, което ще искате да направите, е да опресните софтуера на телефона, което може да стане лесно, като просто рестартирате устройството.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали Honor 8X не може да изпрати MMS все още се появява проблем.

Изчистете кеша и данните от приложението за съобщения

Приложението за текстови съобщения обикновено съхранява кеширани данни, за да ускори работата си. Понякога тези данни могат да се повредят, което след това ще причини този проблем. За да премахнете тази възможност, ще трябва да изчистите кеша и данните от приложението за текстови съобщения.

• Докоснете Настройки
• Докоснете Приложения
• Докоснете отново Apps
• Докоснете приложението Съобщения
• Докоснете съхранение
• Докоснете изчистване на кеша
• Натиснете бутона Начало, за да се върнете на началния екран

Проверете дали проблемът все още възниква.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Има случаи, когато приложение, което сте изтеглили и инсталирали от Google Play Store, може да причинява този проблем. За да проверите дали случаят е такъв, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона, като задържите бутона за захранване за няколко секунди.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване и го освободете, когато видите логото на Huawei на екрана.
• След като освободите клавиша за захранване, незабавно натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължавайте да държите клавиша за сила на звука, докато телефонът се зареди напълно.
• След като телефонът се зареди, в долната част на екрана трябва да се появи „Безопасен режим“

В случай че проблемът не се появи в този режим, вероятно проблемът е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Има случаи, когато кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона си.
• Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
• Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“ и използвайте клавиша за захранване, за да го изберете
• Рестартирайте системата, след като процесът приключи

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

В случай че горните стъпки не успеят да поправят Honor 8X не могат да изпратят проблем с MMS, тогава има вероятност това да е причинено от грешка в системата. Най-добрият начин да се справите с това в момента е да направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

• Изключете телефона си.
• Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
• Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате изтриване на кеша за изтриване / нулиране на фабричните настройки и използвайте бутона за захранване, за да го изберете
• Рестартирайте системата, след като процесът приключи

След като нулирането приключи, първо се уверете, че телефонът има правилните настройки на APN, след това опитайте да изпратите MMS.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.