Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy A7 със Snapchat, който продължава да се срива

Snapchat е едно от популярните приложения, които много собственици на устройства с Android използват. Излишно е да казвам, че е добре поддържан и актуален, но има моменти, когато потребителите срещат проблеми с него и най-често се случва, когато той започне да се срива. Такъв е случаят с някои от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy A7 устройства. Те съобщиха, че без видима причина телефоните им започнаха да имат проблем със Snapchat. Други казват, че приложението се затваря от само себе си при отваряне, докато някои получават грешка „За съжаление Snapchat спря.“ Независимо от симптома, проблемът е същият и ако често използвате това приложение, трябва незабавно да се обърнете към него.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy A7 със Snapchat, който продължава да се срива. Ще се опитаме да установим причината за проблема, като изключим всяка възможност. По този начин можем да се опитаме да формулираме решение, което може да реши проблема завинаги. Така че, ако сте един от собствениците на Galaxy A7 или което и да е устройство с Android, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, докладвани от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още се нуждаете от нашата помощ след това, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Как да отстранявате Galaxy A7 със Snapchat, който продължава да се срива

Когато става въпрос за приложения на трети страни, които продължават да се сриват, не се притеснявайте твърде много, защото по-често те са много незначителни проблеми. Всъщност можете да ги поправите, като премахнете приложения, които се сриват, но това не е смисълът на тази публикация. Ще се опитаме да разрешим проблема, така че да можете да продължите да използвате приложението. С всичко казано, ето какво предлагам да направите по този проблем:

Първо решение: Рестартирайте телефона си

Ако за първи път срещнете проблема след използване на приложението в продължение на седмици, това може да е само незначителен проблем и рестартирането може да се погрижи за него. Бъгове се случват през цялото време и те могат да възникнат както за приложенията, така и за фърмуера.

Ако нормалното рестартиране не реши проблема, опитайте да извършите принудително рестартиране, като натиснете клавишите за намаляване на силата на звука и захранването и ги задържите за 10 секунди. Тази процедура ще освежи паметта на телефона ви и ще презареди всички приложения, услуги и основни функции.

Ако проблемът продължи и след това, преминете към следващото решение.

Второ решение: Нулирайте Snapchat

По-голямата част от проблемите, които възникват при приложения на трети страни, всъщност не се дължат на проблеми с фърмуера. И така, след първото решение и проблемът продължава, отстранете проблема с приложението, с което имате проблеми. Този метод ще го върне към конфигурацията по подразбиране и ще изтрие всичките му кешове и данни. Може да е това, от което се нуждаете, за да накарате Snapchat да работи перфектно отново и ето какво трябва да направите:

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Намерете и докоснете Snapchat.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете Изчистване на кеша.
7. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.

След това рестартирайте телефона си нормално, за да опресните паметта му и след като стане активен, отворете Snapchat отново, за да разберете дали все още се срива или не и ако продължава, опитайте следващото решение.

Трето решение: Деинсталирайте Snapchat и го инсталирайте отново

Приложението може вече да не е съвместимо с фърмуера на телефона ви, така че трябва да се уверите, че е актуализирано. Въпреки това, вместо просто да го актуализирате, предлагам да го деинсталирате от телефона си, за да премахнете всички негови асоциации с фърмуера и други приложения и услуги. Не се притеснявайте, няма да загубите нищо, правейки това:

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Snapchat.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

След това отворете Play Store и потърсете Snapchat и след това го инсталирайте. Това ще гарантира, че имате най-новата версия на приложението в телефона си. Ако обаче проблемът продължи и след това, е време да отстраните проблема с фърмуера.

Четвърто решение: Изтрийте кеш дяла

Това ще изтрие всички системни кешове, създадени от фърмуера, за да работят телефона и приложенията ви безпроблемно. Трябва да направите това, тъй като е възможно някои от инсталираните от вас приложения да се сриват поради повреден системен кеш.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука, У дома, и Мощност ключове заедно.
3. Когато се покаже екранът с лого на Samsung Galaxy A7, пуснете само Мощност ключ.
4. Когато се покаже логото на Android, пуснете Увеличаване на звука и У дома ключове. „Инсталиране на системна актуализация“ се появява за 30 - 60 секунди, последвано от менюто за възстановяване на системата на Android.
5. Натисни Намали звука , докато се маркира „изтриване на кеш дяла“.
6. Натисни Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „да“.
8. Натисни Мощност бутон за избор.
9. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

Ако проблемът остане, нямате друг избор, освен да нулирате телефона си.

Пето решение: Архивирайте важните си файлове и нулирайте телефона си

Основното нулиране е повече от достатъчно за отстраняване на проблеми, свързани с приложението, но в момента нямате друг избор. Така че, не забравяйте да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, особено тези, които се съхраняват във вътрешната памет на телефона ви. След това деактивирайте Factory Reset Protection, като премахнете вашия Google ID от телефона си и след това изпълнете следните стъпки, за да нулирате устройството:

1. Архивирайте данните във вградената памет.
2. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, сте активирали защита срещу кражба. Ще ви трябват вашето потребителско име и парола за Google.
3. Изключете устройството.
4. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука и У дома бутони, след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
5. Когато се покаже логото на Samsung Galaxy, пуснете само Мощност ключ.
6. Когато се покаже логото на Android, пуснете Увеличаване на звука и У дома ключове. „Инсталиране на системна актуализация“ се появява за 30 - 60 секунди, последвано от менюто за възстановяване на системата на Android.
7. Натисни Намали звука , докато се маркира „изтриване на данни / фабрично нулиране“, след което натиснете Мощност ключ.
8. Натисни Намали звука , докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“, след което натиснете Мощност ключ.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Мощност бутон за рестартиране на телефона.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности ви е помогнало по един или друг начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може също да ви бъдат полезни:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7, който се заби в логото на Samsung и няма да продължи да зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7 (2017), който се забива в логото по време на зареждане [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7 (2017), който продължава да се рестартира / рестартира самостоятелно [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7 (2017) с грешка „За съжаление телефонът е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7 (2017), който се показва „За съжаление, настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7, който продължава да се показва Грешка „За съжаление, Интернет спря“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]