Съдържание
Проблемът с бавния wifi е често срещан проблем за много потребители на смартфони. В тази публикация помагаме на потребител на Galaxy J3 да се справи с този проблем. Ако имате същия проблем, не забравяйте първо да направите основните стъпки за отстраняване на неизправности, като споменатите от потребителя: меко нулиране, забравяне на wifi мрежата, нулиране на мрежовите настройки, изтриване на кеш дяла. Ако нито една от тези стъпки не помогне, направете това, което предлагаме по-долу.
Проблем: Galaxy J3 wifi е много бавен
Имам AT&T Internet 18 за домашен WiFi. Имам и AT&T Samsung Galaxy J3. Когато за първи път получихме WiFi и аз свързах телефона си към него, той работи СТРАХОТНО! Сега по някаква причина скоростта ми на изтегляне и качване намаля драстично! Отстраних неизправности и тествах скоростта на моя WiFi Gateway и е напълно добре и всички останали свързани с него устройства също работят добре. Направих меко нулиране на телефона си, забравих WiFi мрежата си, изчистих кеша в режим на възстановяване и рестартирах телефона и също така рестартирах мрежовите настройки, но все още работи изключително бавно. Има ли нещо друго, което мога да направя, за да разреша проблема? ?
Решение: Причината за проблема най-вероятно е във вашето устройство. Подозираме, че това е проблем с приложението. Може да има приложение, което да задържа цялата честотна лента, когато сте на wifi. Това може да се дължи на неефективно кодиране или по-лошо на злонамерен софтуер. За да проверите, опитайте да направите тест за скорост, когато телефонът ви е в безопасен режим.
За да рестартирате телефона си в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
- Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
След като вашият J3 е настроен на безопасен режим, всички изтеглени приложения не могат да работят. В този режим можете да използвате само приложенията, доставени с операционната система, като ефективно изваждате приложения на трети страни от уравнението. Тъй като не можете да използвате нито едно изтеглено приложение за тестване на скоростта, за да проверите скоростта на изтегляне и скоростта на качване на вашия wifi, можете да използвате предварително инсталирани приложения, за да получите представа за общата производителност на вашата wifi мрежа. Можете да направите това чрез поточно предаване на някои видеоклипове в приложения, които можете да използвате. Това не е точен начин да разберете дали скоростта на wifi се е подобрила или не, но трябва да ви каже дали има разлика сега, че няма приложения на трети страни. Някои предоставени от оператора фърмуер може да включват приложението YouTube като предварително инсталирано, за да можете да го използвате. Ако скоростта на поточно предаване на видео се нормализира (без закъснения, без замръзване, без буфериране), това означава, че приложението най-вероятно причинява забавянето.
За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият J3 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.
Как да предотвратим злонамерен софтуер на вашия Galaxy J3
Легитимните приложения рядко причиняват прекъсвания или забавяне на скоростта на мобилни данни или wifi. Въпреки това, някои злонамерен софтуер или лоши приложения обикновено го правят. За да предотвратите инсталирането на лоши приложения на вашето устройство, трябва да се дисциплинирате, когато става въпрос за избор на приложения. Някои приложения могат да се маскират като законни. След като ги инсталирате, те могат да започнат да компрометират системата, за да могат да правят това, за което са предназначени. Някои лоши приложения може да са невинни игри, но по-късно ще инсталират други приложения или злонамерен софтуер, за да заразят системата допълнително. Някои може да отвлекат системата, така че да показват реклами или изскачащи реклами. Други могат да разрешат други лоши приложения, които могат да крадат информация или да наблюдават навиците ви за сърфиране. Някои други лоши приложения също могат постоянно да работят във фонов режим, като използват интернет честотна лента за изпълнение на задачи.
Ако смятате, че вашият J3 е заразен със злонамерен софтуер или лошо приложение, трябва да опитате да го почистите с фабрично нулиране. Ето как:
- Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Облак и акаунти> Архивиране и възстановяване.
- Докоснете следните плъзгачи до желаната настройка:
- Архивирайте данните ми
- Автоматично възстановяване
- Докоснете клавиша Назад (долу вдясно), докато стигнете до главното меню Настройки.
- Докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на фабричните данни.
- Превъртете до дъното на екрана, след което докоснете RESET> DELETE ALL.
- Ако сте включили заключване на екрана, въведете идентификационните си данни.
- Ако бъдете подканени да потвърдите вашия акаунт в Samsung, въведете паролата, след което натиснете ПОТВЪРЖДЕНИЕ.
- Изчакайте устройството да се нулира.
След като възстановите фабричните настройки на устройството, уверете се, че не го преинфектирате, като инсталирате приложения от уважавани разработчици. Ако проблемът се върне след фабрично нулиране, това означава, че просто сте преинсталирали лошото приложение.
Използвайте антивирусно приложение
В света на Android има постоянна битка между котки и мишки между добри момчета и лоши момчета. И все пак силно препоръчваме да инсталирате едно добро антивирусно приложение на вашето устройство, за да предотвратите инсталирането на лоши приложения. Уверете се, че имате само един, тъй като наличието на две или повече може сериозно да доведе до проблеми с производителността.
