Съдържание

• Как да отстраняваме проблеми с Huawei P10 / P10 Plus с проблем със SIM картата

Грешките на SIM картата в мобилните устройства може да се дължат на софтуерни проблеми или повреда на хардуера. В повечето случаи такава грешка възниква сред други случайни системни проблеми, засягащи различни смартфони, от базови до най-висококачествените варианти.

За да ви дам някои данни за това как да се справите с този проблем, изброих няколко бързи решения и заобиколни решения, към които можете да се обърнете, когато е необходимо. Прочетете, за да разберете как да се отървете от SIM картата не е поставена грешка на вашия смартфон Huawei P10 / P10 Plus.

За тези, които търсят решение на различен проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез нашия въпросник за проблеми с Android.

Как да отстраняваме проблеми с Huawei P10 / P10 Plus с проблем със SIM картата

Преди да започнете да отстранявате неизправности, проверете и се уверете, че софтуерът на телефона ви е актуализиран. Можете първо да проверите, изтеглите и инсталирате нова актуализация, налична за вашето устройство. В противен случай опитайте някое от следните решения.

Първо решение: Рестартирайте или софтуерно нулиране.

Меко нулиране или рестартиране на устройството може да е всичко, от което се нуждаете, за да се отървете от грешката, особено ако това се случва за първи път на телефона ви. Вероятно се задейства от незначителни софтуерни проблеми, засягащи мрежовата система на телефона. Следователно, ако все още не сте рестартирали устройството си, направете го със следните стъпки:

1. Натисни Бутон за включване за няколко секунди или докато се появят опциите на менюто.
2. Изберете Изключване и след това докоснете Добре. Това ще изключи телефона ви.
3. След 30 секунди натиснете Бутон за включване отново, докато устройството ви се рестартира.

Извършването на меко нулиране не изисква създаване на резервно копие, защото това не засяга запазени данни и лична информация. Всичко, което прави, е да изчисти дребни софтуерни грешки и да изхвърли кеширани файлове, включително повредени данни от вашето устройство.

Второ решение: Извадете и преинсталирайте SIM картата.

Грешката при невмъкната SIM карта може също да означава, че устройството всъщност не разпознава SIM картата, защото е изместена от тавата. Същото може да се случи, ако SIM картата е повредена. За да проверите и се уверите, че SIM картата е защитена на място и не е повредена, ето какво трябва да направите тогава:

1. Изключете устройството си.
2. Намерете слота за SIM в лявата страна и поставете инструмента за изваждане на SIM или огъната кламер в малкия отвор.
3. Внимателно го натиснете, докато тавата на SIM картата се извади.
4. Извадете внимателно тавата на SIM картата.
5. След това извадете SIM картата от слота за карта. Прегледайте картата за признаци на повреда като драскотини. Ако SIM картата е замърсена, почистете я внимателно със суха кърпа. Ако подозирате, че SIM картата е повредена, свържете се с вашия доставчик на услуги / оператор и след това поискайте заместваща SIM карта.
6. Ако всичко изглежда добре със SIM картата, поставете я обратно в слота за SIM картата със златните контакти надолу.
7. Закрепете SIM картата в слота и след това натиснете тавата на SIM обратно в телефона.
8. Натиснете плъзгача обратно на телефона си и след това леко го натиснете, докато щракне на мястото си.

След като тавата на SIM картата е защитена и заключена, рестартирайте телефона си и след това проверете дали грешката вече е изчезнала. Ако продължава, опитайте следващото приложимо решение.

Трето решение: Стартирайте в безопасен режим.

В безопасен режим всички приложения на трети страни / изтеглени са заобиколени или временно деактивирани. Това оставя активни и използваеми само предварително инсталираните приложения. Следователно за вас е по-лесно да определите дали проблемът е причинен от приложение на трета страна или не. За да активирате безопасен режим на вашия Huawei P10 / P10 Plus, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете телефона си, като натиснете Бутон за включване докато се изключи.
2. След това натиснете Бутон за включване отново, за да го включите отново.
3. Веднага щом видите екрана за анимация на Huawei, натиснете и задръжте Бутон за намаляване на звука докато телефонът ви се зареди.

След това трябва да видите етикет за безопасен режим в най-долния ляв ъгъл на екрана. Ако грешката на невмъкнатата SIM карта не се появи, докато е в безопасен режим, тогава всяко от изтеглените ви приложения е най-вероятно задействането. Опитайте се да помислите кое приложение сте изтеглили и инсталирали наскоро преди грешката да е започнала. Ще трябва да изтриете това приложение, за да поправите грешката веднъж завинаги. Ако грешката все още се появява, докато е в безопасен режим, тогава вероятно се справяте с по-сложен системен проблем, ако не и с хардуерни повреди. Обмислете следващите приложими решения.

Четвърто решение: Изтрийте кеш дяла.

Кеш файловете се запазват не само в приложения, но и в системни папки на вашето устройство. И подобно на кеша на приложенията и данните, системният кеш също може да се повреди в даден момент и по този начин да причини системни грешки. За да изчистите това, се препоръчва изтриване на кеш дяла. Това ще изтрие всеки отделен кеш от системния кеш дял. Ето как да изтриете кеш дяла на вашия Huawei P10 / P10 Plus:

1. Изключете устройството си.
2. Задръжте Бутон за включване и Бутон за увеличаване на звука едновременно за няколко секунди.
3. Когато видите логото на Huawei, освободете двата бутона. Това ще ви насочи към менюто EMUI или Android Recovery със списък с опции, от които да избирате.
4. Натисни Бутон за намаляване на звука , за да превъртите и маркирате изтрийте кеш дяла опция.
5. След това натиснете Бутон за включване за да потвърдите избора.
6. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изчистването на дяла на кеша и след това маркира Рестартирай системата сега опция.
7. След това натиснете Бутон за включване за да потвърдите и рестартирате телефона.

Оставете устройството да се стартира напълно и след това проверете и проверете дали това коригира грешката на SIM картата. В противен случай може да се наложи да помислите за извършване на основно нулиране или нулиране на фабричните данни.

Пето решение: Нулиране на фабричните данни или основно нулиране.

Пълно нулиране на системата може да се обмисли сред последните опции, които да опитате, ако никое от предходните решения не е в състояние да се отърве от грешката на SIM картата в телефона. Възможно е да има някои трудни грешки или злонамерен софтуер, които са причинили повторна поява на такава грешка. Моля, обърнете внимание, че това нулиране ще изтрие всичко от вашето устройство, включително всичките ви запазени файлове, настройки, изтеглени приложения и друго лично съдържание. Ако искате да продължите, трябва да архивирате всички важни данни за съхранение. След като сте готови, изпълнете следните стъпки, за да върнете вашия Huawei P10 / P10 Plus към фабричните настройки или първоначалното му състояние:

1. Докоснете Настройки от главното меню.
2. Превъртете до и докоснете Разширени настройки.
3. Превъртете до, след което докоснете, за да изберете Архивиране и нулиране опция.
4. Докоснете Връщане към фабрични настройки продължавам.
5. След това докоснете Нулирайте телефона два пъти за потвърждение.

Изчакайте, докато нулирането приключи и устройството ви ще се рестартира само. След рестартирането можете да продължите с първоначалния процес на настройка, за да конфигурирате и настроите вашето устройство като ново. Проблемите и грешките, свързани със софтуера, трябва да изчезнат след нулирането, освен ако не са приписани на повреден хардуер.

Други възможности

Може да се наложи да обмислите да поискате нова подмяна на SIM картата, ако никое от предишните решения не може да отстрани грешката и вашият Huawei P10 / P10 Plus все още не открива вашата SIM карта. Има по-голям шанс вашата SIM карта да е повредена и поради това трябва да бъде заменена. Възможно е вашият оператор да трябва да активира отново вашата SIM карта.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да поправим Huawei P10 / P10 Plus, който не се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите смартфон Huawei P10, който няма да се включи? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправя смартфон Huawei P10, който не се зарежда? [Ръководство за отстраняване на неизправности и съвети за зареждане]
• Как да поправим смартфон Huawei P10, който не може да чете SD карта, SD карта не е открита грешка (лесни стъпки)
• Как да поправите смартфон Huawei P10, който не може да изпраща или получава текстови (SMS) съобщения (лесни стъпки)