Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy S9 с приложението Messages, което се затваря самостоятелно

Samsung Galaxy S9 не би трябвало да има проблеми с изпращането и получаването на текстови съобщения, тъй като това е най-основната форма на комуникация, която дори основните телефони могат да правят без проблеми. Някои от нашите читатели, които притежават това устройство, обаче се оплакват, защото според тях приложението Messages се затваря точно преди изпращането на текстовите съобщения. В резултат на това съобщенията не се изпращат и те ще трябва да ги напишат, тъй като не се записват и като чернови. Това означава, че приложението Messages се срива и изтрива всички временни съобщения, съставени от потребителя.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S9, който е засегнат от този проблем. Това може да е само незначителен проблем с приложението или фърмуера и всичко, което трябва да направим, е да разберем защо се случва на първо място, така че да имаме опит да го поправим. Ще използваме изчерпателна форма за отстраняване на неизправности, тъй като не знаем защо това продължава да се случва. Продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.

Сега, преди нещо друго, ако имате други проблеми с телефона си, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме предоставили решения за стотици проблеми, докладвани от нашите читатели. Шансовете са, че може би вече сме предоставили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате Galaxy S9 с приложението Messages, което се затваря самостоятелно

Messages всъщност е приложението за текстови съобщения по подразбиране, което е предварително инсталирано на вашия Galaxy S9 или всяко устройство на Samsung за този въпрос. Като основно приложение, то трябва да работи без проблеми, стига фърмуерът да работи правилно. Има обаче потребители, които се оплакват от случайни и / или чести сривове на приложението. Следните решения са доказано ефективни. Опитайте се да видите какво работи за вас ...

Първо решение: Рестартирайте телефона си

Възможно е приложението да се срине поради незначителен бъг в системата или фърмуера. Ето защо винаги е необходимо да започнете отстраняването на неизправности с рестартиране, особено ако за първи път срещате този проблем. Опитайте да рестартирате телефона си нормално, за да разберете дали работи. Ако не, опитайте да извършите принудително рестартиране, за да освежите паметта на телефона си и да презаредите всички негови приложения и услуги. За да направите това, натиснете и задръжте клавишите за намаляване на силата на звука и клавишите за захранване заедно за 10 секунди или повече. Устройството ви ще се рестартира и след като стане активно, отворете Messages и опитайте да изпратите съобщение на собствения си номер, за да проверите дали проблемът е отстранен или не. Ако приложението все още се срива, опитайте следващото решение.

Второ решение: Опитайте да използвате приложението в безопасен режим

Необходимо е, защото трябва да разберем дали този проблем е причинен от приложение на трета страна, защото ако е така, тогава е лесно да се реши този проблем. Всичко, което трябва да направите, е да намерите приложението, което причинява проблема, и след това да го деинсталирате. Ето как стартирате Galaxy S9 в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
4. Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
5. Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
6. Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.

За да деинсталирате приложения от телефона си, изпълнете следните стъпки:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
4. За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системните приложения.
5. Докоснете Деинсталирайте > Добре.

Ако Messages все още се срива, докато телефонът ви е в този режим, е време да отидете след самото приложение.

Трето решение: Изчистване на кеша и данните на приложението

След първите две процедури и проблемът продължава да ви подслушва, възможно е да има проблем с приложението. Следващото нещо, което трябва да направите, е да нулирате съобщенията, като изчистите кеша и данните ...

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Намерете и докоснете Съобщения.
4. За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системното приложениес.
5. Докоснете Съхранение > ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ > ЯСНИ ДАННИ > ИЗТРИЙ.

След като направите това, отворете приложението, за да разберете дали все още се срива и дали продължава, тогава е време да отстраните проблема с фърмуера.

Четвърто решение: Изтрийте кеш дяла

При отстраняване на неизправности на фърмуера е необходимо първо да отидете след кеша на системата, защото ако те са повредени, може да срещнете много проблеми, свързани с производителността и приложенията като този. Не се притеснявайте, нито един от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит, ако сте направили това ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
9. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

Ако проблемът продължи да ви подслушва след това, е необходимо нулиране.

Пето решение: Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си

Тъй като имате проблеми с предварително инсталирано приложение и проблемът не е отстранен от предишни процедури за отстраняване на неизправности, е необходимо да нулирате телефона си. Не забравяйте обаче да архивирате вашите файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса. Убеден съм, че тази процедура ще реши проблема с приложението Messages ...

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности ви е помогнало по един или друг начин. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може също да ви бъдат полезни:

• Как да рестартирате вашия Samsung Galaxy S9 в безопасен режим и да деинсталирате проблемни приложения (лесни стъпки)
• Galaxy S9 Facebook Messenger няма да се актуализира, необходимо е удостоверяване за влизане в акаунт в Google
• Как да поправим Galaxy S9, който продължава да казва „Моля, поставете SIM“ и SMS, гласовите повиквания не работят правилно
• Как да поправите Galaxy S9, който няма да изпраща MMS, казвайки „понастоящем не можете да изпратите съобщението си“
• Решен Samsung Galaxy S9 не получава текстови съобщения от потребители на iPhone