Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # S9, да отстранят проблемите, които изпитват с телефона си. Това е един от водещите модели, които южнокорейската компания пусна тази година и се счита за един от най-добрите Android смартфони, предлагани на пазара днес. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с призрак на екрана на Galaxy S9.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправите изображението на Ghost на екрана на Samsung Galaxy S9

Проблем: Защо телефонът ми има призрачен сив екран на всички екрани? Когато включа телефона или той седи неизползван за малко, докато екранът изглежда сякаш има сив цветен слой върху по-голямата част от екрана, има малка лента в горната част, която е нормална. Все още мога да отида в приложения, но всяка страница се отваря със сивото наслагване. След известно време сивото покритие изчезва и всичко изглежда нормално. Това се появи преди 2 дни. Преди това не бяха направени актуализации, то просто започна една сутрин, когато вдигнах телефона, след като не го използвах за една нощ. Телефонът е Samsung Galaxy s9.

Решение: Преди да извършите някакво отстраняване на неизправности на този телефон, първо трябва да се уверите, че устройството работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам да я инсталирате в телефона си.

Проверете дали изтегленото от вас приложение причинява проблема

Първото нещо, което ще трябва да направите в момента, е да проверите дали проблемът е причинен от изтеглено от вас приложение. Понякога тези приложения могат да доведат до конфликт с начина на работа на телефона, което води до проблеми като този. За да проверите дали изтегленото приложение причинява проблема, трябва да стартирате телефона в безопасен режим.

• Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи подкана за изключване, след което отпуснете.
• Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
• За да потвърдите, докоснете Безопасен режим. Процесът може да отнеме до 30 секунди.

В случай, че проблемът не възникне в този режим, най-вероятно е причинен от изтеглено приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Опитайте да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване

Вашият телефон обикновено натрупва временни системни данни, които, когато се повреди, могат да причинят определени проблеми в телефона. Опитайте се да проверите дали това е причината за проблема, като изтриете кеш дяла на телефона.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
• Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на кеш дяла.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате да, тях и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, системата за рестартиране сега се маркира.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, е фабрично нулиране. Тъй като това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние, тогава е необходимо да архивирате данните на телефона си, преди да изпълните тази процедура.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете телефона в сервизен център

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това вече може да е причинено от проблем с изгарянето на екрана. Това може да бъде поправено само чрез подмяна на модула на дисплея на телефона. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.