Съдържание

• Как да поправя Galaxy S9 Plus със съобщение за вирусна инфекция?

С нас се свързаха някои от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy S9 Plus, казвайки, че продължават да получават изскачащ прозорец, в който се казва, че техните устройства са заразени с вирус и че трябва да инсталират антивирус, за да запазят телефоните и данните си в безопасност . Освен ако не сте изтеглили файлове от сенчести сайтове на телефона си, изскачащото съобщение всъщност е вградено в едно от приложенията, които може да сте инсталирали на телефона си.

Едно нещо, което трябва да знаете за него, е, че това съобщение за вирусна инфекция трябва да бъде вградено в приложението, което може да сте инсталирали ръчно на телефона си. Ако харесвате хакерски приложения за игри, това също би било друга причина, поради която го получавате. В приложенията от Play Store може да има реклами, но не подобни на съобщението за вирусна инфекция, което продължавате да получавате, тъй като Google е много строг, що се отнася до вида реклами, поставени в приложения, които са качени на сървърите му.

Не се притеснявайте, този проблем е доста незначителен и всъщност можете да се отървете от вируса, без да се налага да инсталирате антивирус. Повярвайте ми, антивирусът, който казва изскачащият прозорец, всъщност е друг вирус или злонамерен софтуер, който дори може да причини повече вреда на вашето устройство. В тази публикация ще ви дам кратко описание на нещата, които трябва да направите, за да разрешите този проблем, така че продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне.

Преди нещо друго, ако имате други проблеми с вашето устройство, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече публикувахме публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате в момента, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Как да поправя Galaxy S9 Plus със съобщение за вирусна инфекция?

Зловредните програми са вградени в приложения на трети страни, освен ако, разбира се, предварително инсталираните приложения вече са заразени. Следвайте процедурите по-долу, за да избегнете по-нататъшна инфекция и да се отървете от вируса от телефона си ...

Първо решение: Стартирайте телефона си в безопасен режим

Трябва да направите това, за да разберете дали инфекцията вече се е разпространила в други приложения, особено предварително инсталирани. По този начин временно деактивирате всички приложения и услуги на трети страни. Тъй като през повечето време вирусът е вграден в приложение, той може да не се стартира, докато устройството ви е в този режим. Това е и най-добрият начин да се предотврати разпространението на зловредния софтуер.

Докато сте в този режим, продължете да използвате телефона си, за да знаете дали изскачащият прозорец с вирусна инфекция все още се появява. Ако не стане, значи още не се е разпространил в предварително инсталирани приложения. Разберете кое от инсталираните от вас приложения носи вируса и го деинсталирайте. Това е най-добрият начин за отстраняване на проблема.

Ето как стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
4. Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звукаключ.
5. Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
6. Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.

И ето как деинсталирате заразеното приложение:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
4. За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системните приложения.
5. Докоснете Деинсталирайте > Добре.

Може да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение, за да разрешите този проблем. Ако все още можете да си спомните приложенията или игрите, които сте инсталирали ръчно (чрез .apk файл), деинсталирайте ги едно по едно и след това стартирайте телефона си в нормален режим, за да разберете дали проблемът все още възниква. Може да успеете да разрешите този проблем, като просто деинсталирате носителите на зловредния софтуер.

Ако обаче вирусната инфекция се появи, дори ако телефонът е в безопасен режим, той се е разпространил в предварително инсталирани приложения. Ще трябва да отидете след фърмуера вместо отделните приложения.

Второ решение: Архивирайте важните си файлове и нулирайте телефона си

Ако не сте инсталирали антивирус преди появата на този проблем, тогава вече не можете да разрешите този проблем с помощта на антивирус. В този случай трябва да нулирате телефона си, така че фърмуерът, приложенията и всички конфигурации ще бъдат върнати към фабричните настройки. Това е най-доброто решение за вирусна инфекция. Преди нулирането обаче направете резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити, и след това изпълнете следните стъпки за нулиране на вашето устройство:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете Мощност бутон за избор.
6. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне да поправите своя Galaxy S9, който продължава да се рестартира сам. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Статии, които също може да ви помогнат:

• Контактите продължават да се сриват на Samsung Galaxy S9 Plus с грешка „За съжаление контактите са спрели“ (лесно решение)
• Как да поправим Samsung Galaxy S9 Plus с грешка „Facebook спря“ (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy S9 Plus с галерия, която се затваря при правене на снимки (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy S9 Plus с приложението Messages, което спря да изпраща текстови съобщения (лесни стъпки)
• Поправете Samsung Galaxy S9 Plus с приложението Spotify, което се затваря самостоятелно, докато се използва (лесни стъпки)