Съдържание
Snapchat е едно от най-използваните приложения днес и е подкрепено от добри разработчици. Предполага се, че ще работи безотказно на почти всички устройства с Android, но получихме някои оплаквания от нашите читатели, които притежават новия Samsung Galaxy S9 Plus, казвайки, че приложението продължава да се срива на техните устройства.
Проблемите с приложението са често срещани и наистина не можем да кажем със сигурност, че проблемът е в приложението, когато се срине. Има някои фактори, които трябва да вземем предвид, преди да можем да определим какъв всъщност е проблемът. В тази публикация ще ви помогна да отстраните проблема с телефона си и да разрешите проблема, така че да можете да продължите да го използвате.
Когато дадено приложение се срине, то се затваря веднага, когато се отвори, или може да получавате грешката, която в този случай би казала „За съжаление Snapchat е спрял“. Това е много досаден проблем, но е доста лесен за отстраняване. Продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне да разрешите проблема с това приложение.
Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9 Plus, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.
Как да поправим Galaxy S9 Plus със Snapchat, който продължава да се срива
Това не е първият път, когато се сблъскваме с този проблем и всъщност решихме повечето проблеми, изпратени ни от нашите читатели. Искам да споделя с вас решението, което винаги сме използвали за решаване на този проблем.
Първо решение: Рестартирайте своя Galaxy S9 Plus
Преди нещо друго, опитайте да рестартирате телефона си, особено ако за първи път срещате този проблем. Има случаи, при които този проблем е причинен от някои незначителни проблеми в фърмуера или в самото приложение. Натиснете този клавиш за захранване и рестартирайте телефона си, но ако това няма никаква разлика, опитайте вместо това да направите Принудително рестартиране:
- Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на силата на звука и захранването заедно за 10 секунди или повече.
Той е далеч по-ефективен от обикновеното рестартиране, тъй като освежава паметта на телефона, като симулира изключване на батерията. Той също така презарежда всички услуги и основните функции на вашето устройство. Ако обаче проблемът продължава да ви подслушва след това, преминете към следващата стъпка.
Второ решение: Нулирайте Snapchat
Що се отнася до приложенията, нулирането означава да изтриете кешовете и данните им и това е, което трябва да направите за Snapchat. Изчистете кеша и данните му, за да бъдат върнати към настройките и конфигурацията по подразбиране. Можете също така да излезете, като направите това, но ако проблемът бъде отстранен, можете просто да влезете отново. Ето как го правите:
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
- От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
- Докоснете Мениджър на приложения.
- Намерете, след което докоснете Snapchat.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ.
- Докоснете Кеширани данни.
- Докоснете ЯСНО.
След това опитайте да отворите приложението, за да видите дали все още се срива и дали продължава, тогава трябва да направите следващата процедура.
Трето решение: Деинсталирайте Snapchat и го инсталирайте отново
Ако мисля, че проблемът е в съвместимостта, обикновено бих предложил да актуализирам въпросното приложение. В този случай обаче искам да деинсталирате Snapchat, за да премахнете всички негови асоциации с фърмуера и други приложения и услуги. След като направите това, никога няма да има нито една следа от приложението във вашето устройство. Ето как го правите:
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
- От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
- Докоснете Мениджър на приложения.
- Намерете, след което докоснете Snapchat.
- Докоснете Деинсталирайте.
- Прегледайте известието, след което докоснете Добре за да потвърдите.
- Рестартирайте телефона си, за да опресните паметта и други връзки.
Сега, за да сте сигурни, че имате най-новата версия на приложението, изтеглете ново копие от Play Store и преинсталирайте ...
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
- Докоснете Магазин за игри.
- Въведете ‘snapchat’ в полето за търсене.
- Изберете Snapchat след това докоснете Инсталирай.
- За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приемете.
Първите три решения трябва да са достатъчни, за да се реши малък проблем като този. Ако обаче по някакъв случай проблемът продължава да ви подслушва и е необходимо да използвате приложението, нулирането би си струвало. Но преди действително да направите това, не забравяйте да архивирате вашите файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити и може да не успеете да ги извлечете. И тъй като ние ще използваме Master Reset в този урок, премахнете google акаунта си от телефона си, за да не бъдете блокирани след нулирането. След като всичко е настроено и готово, следвайте тези стъпки:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Надявам се, че това ръководство може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
Публикации, които може да искате да проверите:
- Как да поправите Samsung Galaxy S9 Plus, който няма да се включи (лесни стъпки)
- Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S9 Plus започне да работи бавно (лесни стъпки)
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy S9 Plus с черен екран на смъртта (лесни стъпки)
- Как да възстановите фабричните настройки или да направите основното нулиране на Samsung Galaxy S9 Plus и кога да ги използвате
- Как да поправим Spotify, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 Plus (лесни стъпки)
- Как да поправим приложението Facebook, което продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 Plus? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Грешка в настройката на имейл на Galaxy S9 Plus: „Потребителското име или паролата са неправилни или POP3 / IMAP достъпът не е включен за този акаунт.“
