Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy S9 Plus с неговата камера, която продължава да се проваля

Предварително инсталираните приложения или тези, които вече са в телефона ви, когато сте го купили, са дълбоко вградени във фърмуера. Ако срещнете проблеми с тях, има вероятност те да са само резултат от проблем с фърмуера. Такъв може да бъде случаят с някои от нашите читатели, които притежават устройства Samsung Galaxy S9 Plus, които съобщават, че камерата в техните устройства продължава да се проваля всеки път, когато записват видео. Или получават съобщението „Предупреждение: Камерата е неуспешна“, или приложението се затваря от само себе си, когато започнат да записват видеоклипове.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S9 Plus с проблем с камерата. Ще се опитаме да изключим всяка възможност, докато успеем да определим какъв е проблемът. По този начин можем да формулираме решение, което може да реши проблема завинаги. Ако обаче този проблем е стартирал, след като телефонът е паднал или оставен потънал във вода за дълго време, може да се наложи техник, който да провери дали причината наистина е физическа или течна повреда. Прочетете, за да знаете какво да правите в случай, че срещнете проблем като този.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Как да отстранявате Galaxy S9 Plus с неговата камера, която продължава да се проваля

Камерата, която продължава да се затваря или отказва, може да е признак за хардуерен проблем, който касае сензорите, но в миналото сме срещали проблеми, при които камерата е била засегната от проблем във фърмуера. Така че, наистина не можем да сме сигурни какъв е проблемът всъщност само като разгледаме симптомите; трябва да направим някои процедури за отстраняване на неизправности, за да знаем какъв е истинският резултат. Следват процедурите, които можете да направите, за да се опитате да разрешите този проблем. Опитайте се да видите какво работи за вас ...

Първо решение: Разберете дали това е причинено от трета страна

Има моменти, когато приложение на трета страна ще доведе до срив на предварително инсталирани приложения. Това е първото нещо, което трябва да разберете, защото ако се случи така, че случаят е с телефона ви, проблемът е доста лесен за отстраняване. Трябва само да деинсталирате приложението и проблемът ще бъде решен.

Сега трябва да рестартирате телефона си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения на трети страни. Докато сте в този режим, отворете камерата, за да видите дали все още се срива или не. Ако проблемът е отстранен, това означава, че наистина има приложение, което създава всички проблеми. Разберете кое приложение е и след това го деинсталирайте.

Ето как стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
4. Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
5. Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
6. Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.

И ето как деинсталирате приложения от него:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
4. За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системните приложения.
5. Докоснете Деинсталирайте > Добре.

Ако обаче камерата все още не успее, когато се опитате да запишете видео дори в безопасен режим, проблемът може да е в камерата. Опитайте следващата процедура.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Контактите продължават да се сриват на Samsung Galaxy S9 Plus с грешка „За съжаление контактите са спрели“ (лесно решение)
• Как да поправим Samsung Galaxy S9 Plus, който продължава да показва грешка „За съжаление, Интернет спря“ (лесни стъпки)
• Контактите продължават да се сриват на Samsung Galaxy S9 Plus с грешка „За съжаление контактите са спрели“ (лесно решение)
• Как да поправим Samsung Galaxy S9 Plus с грешка „За съжаление съобщенията са спрени“ (лесни стъпки)

Второ решение: Изчистване на кеша и данните на камерата

Възможно е проблемът да е в самата камера и тъй като предварително инсталирано приложение не можете да го премахнете или деинсталирате като тези на трети страни. Вместо това всичко, което трябва да направите, е да го нулирате, като изчистите кеша и данните му. Това ще върне приложението към настройките или конфигурацията по подразбиране и това може да е краят на проблема.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Намерете и докоснете Камера.
4. Докоснете Съхранение.
5. Докоснете Изтрий кеш-памет.
6. Докоснете Изчистване на данните и след това докоснете Добре.
7. Рестартирайте телефона си.

След тази процедура отворете камерата и опитайте да запишете видеоклип, за да разберете дали все още се срива или се проваля и ако все пак се пробва, опитайте следващата стъпка.

Трето решение: Изтрийте кешовете, за да бъдат заменени

Ако има повредени системни кешове, някои приложения също могат да се сринат и това може да е причината това да се случва с телефона ви. Стартирайте телефона си в режим на възстановяване и изтрийте дяла на кеша, така че всички кешове да бъдат заменени с нови:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
9. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

Вашият телефон ще отнеме малко време за зареждане, след като дялът на кеша бъде изтрит от съдържанието му, тъй като ще възстанови или пресъздаде тези кешове. Ако проблемът продължава да се случва и след това, нямате друг избор, освен да нулирате устройството си.

Четвърто решение: Архивирайте важни файлове и нулирайте телефона си

Както казах по-рано, камерата е предварително инсталирано приложение и след извършване на всички горепосочени процедури и проблемът продължава да продължава, тогава ще трябва да отидете след фърмуера. Нулирането ще го поправи, но ние се колебаем да предложим такава процедура, защото може да загубите част от файловете, които имате. На този етап обаче нямате друг избор, така че не забравяйте да архивирате вашите файлове и данни и след това изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете Мощност бутон за избор.
6. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Ето го! По този начин възстановявате фабричните настройки или рестартирате вашия Samsung Galaxy S9. Надявам се, че този пост може да ви помогне по някакъв начин. Ако имате проблеми с телефона си и искате да споделите с нас, свържете се с нас или оставете коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да размразите замразения си Samsung Galaxy S9 Plus, който вече не реагира (лесни стъпки)
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S9 Plus не е разпознат от вашия компютър? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да правим със Samsung Galaxy S9 Plus, който напълно умря и няма да се включи (лесни стъпки)
• Как да поправя Samsung Galaxy S9 Plus, който не може да изпраща / получава текстови съобщения (SMS) [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако Galaxy S9 Plus не прави известия от Календар, когато използвате приложението Messages