Добре дошли в нашата фокусирана серия за отстраняване на неизправности, която се занимава с проблеми с мрежата, мобилните данни и Wi-Fi на Samsung Galaxy S5. В тази част от поредицата ще се справим с проблеми, като например телефонът да не може да осъществи достъп до мрежата или да не може да използва интернет на мобилни данни или Wi-Fi. Ако притежавате този конкретен модел, предлагам да маркирате тази страница за бъдещи справки.

Преминаване на версията на S5 Verizon към T-Mobile

Проблем: Купих отключен ремонтиран s5 чрез groupon. изглежда, че се смяташе, че предишната мрежа е verizon. те ми изпратиха само някои данни, за да ме превключат към мобилната мрежа, но всичко останало все още изглежда свързано с verizon. не мога да осъществя достъп до гласова поща или интернет, ако не съм свързан с домашния wifi. имам неограничен всичко план от tmobile. всичко е кодирано и не мога да разбера как да поправя / променя настройките

Решение: Вашият отключен телефон, макар и първоначално от Verizon, може да се използва в мрежата на T-Mobile. Ще можете да използвате всички функции на телефона си, като просто използвате настройката на T-Mobile.

Първо да разрешим проблема с мобилните данни. Най-вероятната причина, поради която не можете да влезете онлайн, използвайки мобилните си данни, е, че настройките за APN на телефона ви може да са тези на Verizon. Ще трябва да промените това на настройките на T-Mobile.

• От който и да е начален екран докоснете Приложения.
• Докоснете Настройки.
• Превъртете до „МРЕЖНИ ВРЪЗКИ“, след което докоснете Още мрежи.
• Докоснете Мобилни мрежи.
• Докоснете Имена на точки за достъп.
• За да нулирате APN, докоснете иконата Меню и след това докоснете Нулиране по подразбиране.
• Ако е налично, докоснете T-Mobile US LTE APN (точката за запълване се запълва със зелено).
• За да проверите вашия APN, докоснете T-Mobile US LTE със запълнена точка в зелено.
• Проверете и актуализирайте следните настройки за APN за данни

Настройките са както следва

• Име: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Прокси:
• Порт:
• Потребителско име:
• Парола:
• Сървър:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Прокси за мултимедийно съобщение:
• Порт за мултимедийни съобщения:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Тип удостоверяване: Няма
• Тип APN: по подразбиране, mms, supl
• APN протокол: IPv4 / IPv6
• APN роуминг протокол: IPv4
• Включване / изключване на APN: APN е включен
• Приносител: Неопределен
• Тип оператор на мобилна виртуална мрежа: Няма
• Стойност на оператора на мобилна виртуална мрежа:

След като всичко е настроено

• Докоснете клавиша Меню горе вдясно.
• Докоснете Запазване.
• Докоснете желания APN профил, който искате да използвате. Точката за запълване се запълва със зелено до профила на APN.

За да активирате мобилните си данни

• От който и да е начален екран докоснете Приложения.
• Докоснете Настройки.
• Превъртете до „МРЕЖНИ ВРЪЗКИ“, след което докоснете Още мрежи.
• Докоснете Мобилни мрежи.
• Поставете отметка в квадратчето Мобилни данни, за да активирате връзката си за данни.
• Поставете отметка в квадратчето за роуминг на данни при международен роуминг или за получаване на данни при роуминг в страната.

Свързването на мрежата за данни S5 е изключено

Проблем: Здравейте, изведнъж връзката с моята мрежа за данни изчезна. Сега не мога да използвам 3G услугите си за данни, въпреки че те са правилно активирани от моя доставчик на мобилни телефони. Също така, зелените / червените светлини също не се виждат отгоре, ако на екрана. Направих и меко нулиране „кеш чисто“, но все още няма радост. Можете ли да ми помогнете. Благодаря

Решение: Опитайте да проверите настройките на APN на телефона си и да видите дали съвпада с тези на настройките на вашия оператор.

• От който и да е начален екран докоснете Приложения.
• Докоснете Настройки.
• Превъртете до „МРЕЖНИ ВРЪЗКИ“, след което докоснете Още мрежи.
• Докоснете Мобилни мрежи.
• Докоснете Имена на точки за достъп.
• За да нулирате APN, докоснете иконата Меню и след това докоснете Нулиране по подразбиране.
• Ако е налично, докоснете T-Mobile US LTE APN (точката за запълване се запълва със зелено).
• За да проверите вашия APN, докоснете T-Mobile US LTE със запълнена точка в зелено.
• Проверете и актуализирайте следните настройки за APN за данни

Ако има някакви разлики, направете необходимите промени.

Ако все още не можете да се свържете с помощта на мобилните си данни, уверете се, че сте го включили от настройките. трябва също да изключите Wi-Fi на телефона си.

Ако проблемът продължава, архивирайте данните на телефона си и направете фабрично нулиране. може да се наложи да въведете отново настройката за APN на телефона си, след като изпълните тази процедура.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

S5 „Тази SIM карта е от неизвестен източник“ Грешка

Проблем: Здравейте, момчета, закупих verizon samsung galaxy s5, за да мога да го отключа за използване със спринт. Двойката, която ми продаде телефона, ми каза, че е отключен за използване с крикет, но не съм сигурен, че е вярно, защото когато вмъкнах спринта си и t-mobile sim на моя приятел, той каза „Тази SIM карта е от неизвестна източник ”. Така или иначе получих кода си за отключване, но не мога да го въведа, защото постоянно получавам тази грешка „Мобилната мрежа не е налична“ Как да заобиколя или поправя това съобщение, за да мога да продължа да отключвам телефона си? МОЛЯ ПОМОГНЕТЕ!!!!!

Решение: Някои отключени модели на Verizon S5 ще работят автоматично със SIm на всяка мрежа, но има и други, които показват съобщението за грешка „Тази SIM карта е от неизвестен източник“. Тъй като телефонът ви принадлежи към последната група, трябва да изпълните допълнителни стъпки, за да накарате телефона си да работи.

Това съобщение за грешка обикновено се причинява от приложение, което Verizon е включило в телефона, което проверява дали е поставена валидна SIM карта на Verizon. Ако приложението открие, че се използва SIM от друг оператор, ще се появи съобщението за грешка.

За да разрешите този проблем, ще трябва да изкорени телефона си. Веднъж вкоренени, вече ще можете да деинсталирате предварително инсталираните приложения на Verizon във вашия телефон.

• С помощта на добър файлови браузър отидете на Система> Приложения. Там ще бъдат изброени всички инсталирани приложения.
• Потърсете и намерете всички приложения, които имат името на оператора. Например телефонът на Verizon има следното име на приложението: vzwphoneservice.apk.
• След като намерите файловете, преименувайте първата част и я заменете с името на вашия оператор.
• Щракнете върху запазване и рестартирайте телефона си.

Трябва също да изтеглите основното приложение за деинсталиране и да деинсталирате всички приложения на оператора в чекмеджето на приложенията на телефона си.

S5 Не изпраща картинни съобщения

Проблем:Здравейте, имам Samsung Galaxy S5 с AT&T, но това е под прав разговор. Проблемът, който имам с този телефон, е, че няма да изпраща картинни съобщения и исках да знам дали можете да помогнете.Бих го оценил.

Решение: Има две условия, които трябва да бъдат изпълнени, за да можете да изпращате картинни съобщения. Първо, телефонът ви трябва да има активен абонамент за данни. Второ, настройките за APN на телефона ви трябва да съвпадат с тези, които вашият оператор използва.

Тъй като първоначално това беше телефон AT&T, вероятно той използва настройките на AT&T APN. Отидете в настройките на APN на телефона си и променете това на настройките Straight Talk.

• От който и да е начален екран докоснете Приложения.
• Докоснете Настройки.
• Превъртете до „МРЕЖНИ ВРЪЗКИ“, след което докоснете Още мрежи.
• Докоснете Мобилни мрежи.
• Докоснете Имена на точки за достъп.
• За да нулирате APN, докоснете иконата Меню и след това докоснете Нулиране по подразбиране.

Можете да получите настройките за Straight Talk от уебсайта им или като се свържете с техния екип за техническа поддръжка.

Грешка при недостъпна мрежа S5

Проблем: Здравейте, имам проблеми с телефона си. Samsung galaxy s5. Изведнъж ме беше изключил от мрежата и няма да се свърже отново. Нямам представа какво да правя. Опитвам се от няколко дни да го свържа и няма да работи. Излезе триъгълник с! В средата се казва, че няма налична услуга и избрана мрежа. Можете ли да ми помогнете, моля. Благодаря

Решение: Първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате телефона си. Това нулира вашата телефонна връзка с мрежата и може да разреши този проблем.

Ако проблемът остане, свържете се с вашия оператор и попитайте дали във вашия район има проблеми, свързани с мрежата. Трябва незабавно да премахнете тази възможност, тъй като независимо каква стъпка за отстраняване на неизправности правите по телефона, ако проблемът е свързан с мрежата, няма да можете да разрешите проблема.

Опитайте се да извадите SIM картата си и да я проверите за признаци на щети. Трябва също да проверите слота за SIM, ако има замърсявания или мъх. Почистете съответно със сгъстен въздух или памучен тампон, потопен в алкохол. Поставете отново вашата SIM карта и проверете дали мрежата вече е налична.

Ако проблемът продължава да съществува, архивирайте данните на телефона си и направете фабрично нулиране.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът продължава да съществува, трябва да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите, тъй като това може вече да е проблем, свързан с хардуера.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, няма да ви таксуваме нито стотинка за имейлите си. Изпратете ни имейл на [имейл защитен]. Ние четем всеки имейл, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.