Съдържание

• Проблем №1: Samsung Galaxy S5 не може да прехвърля аудио / музикални файлове на SD карта
• Проблем №2: Черни удивителни знаци, показващи се при преглед на снимки, съхранени на SD карта
• Проблем # 3: Galaxy S5 открива SD картата като празна или има неподдържани файлове след актуализация на Lollipop
• Проблем # 4: Приложението Samsung Galaxy S5 и приложението Gallery продължава да замръзва
• Проблем №5: Galaxy S5 не може да изтегли актуализации поради липса на памет
• Проблем №6: Galaxy S5 не може да актуализира приложения и система поради липса на памет
• Проблем # 7: Проблем с бавната производителност на Samsung Galaxy S5 поради паметта след актуализация на Lollipop
• Проблем # 8: Galaxy S5 записва повредени файлове на SD карта всеки път
• Проблем # 9: Не може да се запази резервно копие на паметта на телефона, тъй като компютърът с Windows няма да открие телефона
• Ангажирайте се с нас

Проблем №1: Samsung Galaxy S5 не може да прехвърля аудио / музикални файлове на SD карта

Всеки път, когато се опитвам да прехвърля своите аудио файлове / музика на SD картата си, се казва грешка и не ми позволява. - Джеси

Решение: Здравей Джеси. Опитвате ли се да преместите защитени с DRM музикални файлове на вашата SD карта? В случай, че не сте наясно, защитените с DRM (управление на цифровите права) файлове като видеоклипове, музика, филми и друго цифрово съдържание не могат да бъдат прехвърлени в друго устройство с памет, различно от предвидената система. Повечето платени музикални файлове са защитени с DRM, така че това е най-вероятната причина за грешката, която получавате. Опитайте се да се свържете с източника на музикалните файлове, за да проверите дали съдържанието наистина е лицензирано.

Проблем №2: Черни удивителни знаци, показващи се при преглед на снимки, съхранени на SD карта

Е, имам телефона си. Всичко беше добре. Снимките са запазени на SD карта без никакви проблеми. Преди около 1 може би преди 2 седмици (шофьорът имаше лоша седмица, така че не мога да си спомня точно) се опитах да направя няколко снимки и файловете бяха черните с възклицание. Преминах през всички стъпки, които съм виждал на вашия сайт. Няма радост, тогава днес рестартирах приложението на камерата и това изглежда реши проблема ... за около 5 снимки, след което отново към удивителен знак. Ако се опитам да го изпратя, се казва неподдържан файл и ако го потърся на SD, файловете изобщо не са там. Всяка помощ ще бъде много благодарна. - Джим

Решение: Здравей Джим. Тези черни удивителни знаци, които получавате, когато се опитвате да разгледате снимките си, са ясни индикатори за повреден файл. Когато даден файл се повреди, най-вероятната причина е лоша или повредена SD карта. Опитайте се да демонтирате SD картата, да я преформатирате, след това да запазите снимките си отново, за да проверите нейната функционалност. Ако имате същия проблем след преформатиране, опитайте да използвате друг.

Продължителността на живота на SD картите може да варира в зависимост от много фактори. Най-честата причина тези карти да се провалят по-рано от очакваното е използването, което също зависи от отделните потребители. Старите SD карти са по-склонни да се провалят, отколкото по-новите, само поради износване. Тествайте нов и вижте разликата.

Проблем # 3: Galaxy S5 открива SD картата като празна или има неподдържани файлове след актуализация на Lollipop

След актуализирането до тази нова операционна система, веднага след като телефонът се рестартира след инсталирането, се появи съобщение с надпис „Празна SD карта“, „SD картата е празна“ или „SD картата има неподдържани файлове“.

Ако кликнете върху него, единствената опция е да форматирате и не искам да го правя, разбира се.

Преди актуализацията всичко беше наред. Това изолиран инцидент ли е или бихте ли имали идея как мога да разреша този проблем?

Благодаря предварително. - Аарон

Решение: Здравей, Аарон. Актуализацията на Android Lollipop не трябваше да засяга вторичното устройство за съхранение (SD карта), така че това трябва да е изолиран случай.

Опитвали ли сте да поставите SD картата на друго устройство, за да проверите дали все още работи? Ако проблемът е започнал да се появява веднага след актуализацията, нещо трябва да е причинило фърмуера да открие SD картата като повредена или нечетлива.

Знаем, че Lollipop може да причини всякакви проблеми поради няколко фактора, така че това трябва да е отрицателен ефект от актуализацията за вашето конкретно устройство.

Опитвам се да изтрийте кеша на телефона за да принудите телефона да създаде нов кеш. След това отворете SD картата отново, за да видите какво ще се случи по-нататък.

Понастоящем няма ясно разрешено решение за проблеми, свързани с Lollipop, и единствените ефективни решения, които препоръчваме (които също са нещата, които Google и Samsung предлагат), са да изтриете кеша, след което да извършите фабрично нулиране.

Проблем # 4: Приложението Samsung Galaxy S5 и приложението Gallery продължава да замръзва

Здравейте, имам проблеми със замръзването или спирането на работата на камерата, както и с това, че галерията ми винаги замръзва и спира да работи. Не мога да преглеждам снимките си през повечето време. Когато се отвори, замръзва. Обичам да снимам и това наистина е болка в дупето .. Как да поправя това ?? Моля помогнете благодаря. - Анджелия

Решение: Здравей Анжелия. Подобно на нашата препоръка по-горе, може да ви е по-добре, ако можете първо да тествате друга SD карта. Дефектните или неправилно функциониращи SD карти могат да причинят проблеми с бавна производителност, замръзване и сривове, ако бъдат оставени без надзор. Лошите сектори в SD карта забавят потока от информация, използвана от операционната система на телефона, за да изпълнява задачи като отваряне на приложение, правене на снимка, преглеждане на галерията и др. Единиците за съхранение на (SD карта) са свързани помежду си, така че ако някой от тях не работи правилно, се случват проблеми, каквито изпитвате в момента.

Въпреки че има други възможни причини за проблеми с бавната производителност, ние смятаме, че SD картата, която имате, е дефектна. Опитайте се да го форматирате или просто да го замените, за да разрешите проблема.

Проблем №5: Galaxy S5 не може да изтегли актуализации поради липса на памет

Здравей Имам Samsung Galaxy S5 с карта памет от 128 GB. Постоянно получавам съобщение, че няма достатъчно място за изтегляне на актуализациите на приложенията ми. Нямам инсталирани толкова много приложения. Можете ли да ми помогнете с това, моля? Имате ли решение за това, моля? Благодаря и поздрави. - Куин

Решение: Здравей Куин. Актуализациите на системата и приложенията обикновено се съхраняват в основния модул за съхранение на телефона (вътрешен), а не на SD картата. Изчистете вътрешната памет и оставете достатъчно място и трябва да сте готови.

Ако съхранявате снимки и видеоклипове във вградената памет, помислете за преместването им на друг носител като компютър или за качване в облачна услуга.

Проблем №6: Galaxy S5 не може да актуализира приложения и система поради липса на памет

Здравейте, имам 2 проблема с моя Galaxy S5:

• Зареждане. Имам OEM зарядно у дома и работи добре, но това, което имам на работа (също OEM) не го прави. Той се включва и изключва, сякаш зарядното устройство е разхлабено, но телефонът е на бюрото ми и е стабилен на едно място, не се движи. Смених зарядното и беше добре за 2 дни. Сега отново прави същото. 

• Другият въпрос е паметта. Не мисля, че имам толкова много приложения, но паметта е почти с капацитет и в резултат не мога да надстроя. Преместих толкова приложения на SD картата си, но все пак същия проблем. Може ли да има нещо друго, което да споменава паметта ми?

Благодаря! - Глория

Решения: Здравей Глория. Нещо трябва да се обърка с порта за зареждане на телефона ви. Малките метални контакти в USB порта могат да се повредят извънредно. Ако телефонът все още е покрит от гаранция за замяна, помислете за получаване на нова. Ако понастоящем няма гаранция, най-добре е да го проверите и / или замените.

Забележка: Уебсайтът на iFixit предоставя полезни ръководства за това как да се справите с хардуерни проблеми, като например как да замените microUSB порта на S5. Ако смятате, че можете да се справите, просто разгледайте сайта.

Вторият ви брой е идентичен с този на Куин по-горе. Просто освободете място във вътрешната памет на телефона си и ще бъдете настроени.

Проблем # 7: Проблем с бавната производителност на Samsung Galaxy S5 поради паметта след актуализация на Lollipop

Здравей Имам телефон Samsung Galaxy S5. Работеше перфектно и бързо, докато не дойде тази страховита нова актуализация Lollipop. Направих дяла на кеша за изтриване, изтрих всички приложения, които не използвам, а също така изтривам снимките си, за да спестя памет! Направих всяка стъпка, която уебсайтовете казват. Обаче телефонът ми отнема толкова време, за да отвори дори контактите си или някаква задача и това е наистина разочароващо! Имах големи надежди, докато купувах Android, но сега загубих всичко от тази актуализация на Lollipop.

Бих искал да знам дали има някакво решение за това? Как да ускоря телефона си?

Наистина бих се радвал, ако този проблем може да бъде отстранен. Благодаря ти. - Сучита

Решение: Здравей, Сучита. Изтриването на дяла на кеша е едно от най-ефективните решения за отстраняване на проблем с бавна производителност, но ако нищо не се промени след извършването му, тук може да е виновен друг проблем, различен от кеша на телефона. Ето нещата, които можете да опитате:

Възстановете телефона по подразбиране чрез фабрично нулиране

Независимо дали сте го направили или не, опитайте да извършите фабрично нулиране, за да сте сигурни, че телефонът работи с чиста версия на фърмуера. След това наблюдавайте телефона няколко часа, без да инсталирате приложение. Това е важно, за да можете да стесните причината за проблема, тъй като понякога измамни или несъвместими приложения могат да забавят телефона значително. Ако вашият S5 работи нормално без приложенията на трети страни, това е намек, че едно от вашите приложения е виновно.

За да изолирате нарушаващото приложение, инсталирайте своите приложения поотделно, като се уверите, че сте предоставили на телефона достатъчно време да работи, за да можете да го наблюдавате. Правете това, докато не определите виновника.

Не инсталирайте ненадеждни, най-малко известни приложения на трети страни

По-малко популярните или неизвестни приложения на трети страни обикновено не са печеливши, така че има малко или никаква мотивация за разработчиците да ги актуализират допълнително с пускането на нови операционни системи. Това може да доведе до проблеми със съвместимостта и други проблеми.

Докато повечето приложения на трети страни са създадени, за да генерират приходи, няколко са предназначени да инсталират злонамерен софтуер или да служат като заден ход за повече злонамерен софтуер, който да се инжектира в устройство по-късно. Придържайте се към популярни приложения и не забравяйте да прочетете отзиви в Google Play Store, за да получите намеци дали приложението, което предстои да инсталирате, е наред.

Проверете SD картата

Лошата SD карта може потенциално да причини проблеми, затова опитайте да използвате друга, за да видите разликата. Все още събираме информация, за да видим дали актуализацията на Lollipop може да причини потенциални проблеми със SD картата, така че междувременно се уверете, че SD картата ви е добре поддържана, като правите редовно преформатиране на всеки няколко месеца.

Проблем # 8: Galaxy S5 записва повредени файлове на SD карта всеки път

Здравейте, четох всичките ви публикации и те изглеждат много полезни за другите. Чудех се дали можете да ми помогнете с проблема ми?

Имам Samsung Galaxy S5 от AT&T, проблемът ми е, че когато преместя който и да е файл на SD картата (филми, снимки, приложения, които сте посочили всичко), файловете се изтриват или повреждат почти моментално. В началото си мислех, че това е картата с памет, но минах през 5 карти и с всички тях е един и същ проблем. Опитах картите с памет с друг смартфон, HTC око, за да бъдем точни и картите с памет работят чудесно, така че предполагам, че проблемът е в телефона.

Опитах всеки един начин да преместя файла на SD картата (от компютър на телефон, от телефон на карта, от компютър на карта и т.н.) и резултатите са същите повредени или изтрити, след като поставя картата на телефона, така че се чудя ако вашите момчета могат да ми кажат какво да правя и да ми помогнат с това. Ще се радвам, ако можете да ми помогнете с това. Между другото, когато оставям файловете във вътрешната памет на телефона, те работят чудесно. Благодаря. - Норман

Решение: Здравей Норман. Със сигурност трябва да е телефонът. Телефонът може да обърка нещо някъде по линията на запазване на файловете на SD картата. Единственото нещо, за което можем да се сетим, е фабрично нулиране, тъй като това би принудило телефона да се върне към настройките по подразбиране. Ако нещо се промени във фърмуера, причинявайки повреда на файловете при преместване или прехвърляне в паметта, фабричното нулиране трябва лесно да го коригира.

Проблем # 9: Не може да се запази резервно копие на паметта на телефона, тъй като компютърът с Windows няма да открие телефона

Здравейте. Благодаря ви за всичките ви уроци / инструменти за отстраняване на неизправности, те бяха чудесен ресурс за всичките ми скорошни проблеми. Наскоро срещнах проблем, за който не мога да намеря решение.

Имам Samsung Galaxy S5 с най-новите актуализации на Lollipop. Паметта ми се пълнеше, затова реших да изтегля / синхронизирам моите снимки и видеоклипове на компютъра си (Toshiba Laptop Windows 7). В миналото това е работило. Сега получавам съобщение за грешка, в което се посочва, че Windows не разпознава устройството и не получавам подкана от телефона, показващ връзка. Забелязвам, че се зарежда, макар и не толкова бързо.

Опитах да синхронизирам на различни компютри и опитах много различни кабели USB 2.0 и 3.0. Не знам какво предизвика този проблем, всяка помощ ще бъде благодарна, тъй като трябва да освободя място на телефона си. Също така опитах USB флаш устройство, което се превключва от микро USB към пълния USB за лесно прехвърляне. Благодаря ви отново за помощта. - Томас

Решение: Здравей Томас. Уверете се, че отстраняването на грешки е активирано под Настройки> Опции за програмисти. Ако опциите за програмисти все още не са активирани на телефона ви, можете да го активирате, като докоснете Относно устройството под Настройки поне 7 пъти.

Ако опцията за разрешаване на грешки не разреши проблема, помислете за възстановяване на фабричните настройки.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си.TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.