Съдържание
Когато смартфон от висок клас като Samsung Galaxy S10e продължава да губи сигнал, независимо дали е клетъчен или WiFi, почти можете да очаквате да е проблем с фърмуера. Има обаче моменти, когато този проблем е признак на хардуерен проблем. С други думи, няма начин да разберете какъв е проблемът, без да извършите някаква процедура за отстраняване на неизправности.
В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S10e, който продължава да губи сигнал. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим една по една, докато не разберем какъв е проблемът всъщност и какво трябва да се направи, за да се отстрани. Така че, ако сте един от собствениците на този телефон и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.
Преди нещо друго, ако имате други проблеми с вашето устройство, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече публикувахме публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате в момента, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Отстраняване на неизправности Galaxy S10e, което продължава да губи сигнал
Аз лично съм се сблъсквал с този вид проблеми и преди, но това е заради WiFi сигнала. Проблемът беше, че връзката от време на време пада. Успях да го поправя, като направих някои основни процедури за отстраняване на неизправности. Всъщност може да успеете да разрешите този проблем и сами. Ето нещата, които трябва да направите, ако вашият Galaxy S10e продължава да изпуска сигнала си ...
Първо решение: Принудително рестартирайте телефона си
Първото нещо, което трябва да направите, ако телефонът ви продължава да губи сигнал без видима причина, е да извършите принудително рестартиране. Той ще освежи паметта на телефона ви, както и ще презареди всички негови приложения и услуги. Наложително е да направите тази процедура, защото е възможно този проблем да е причинен от незначителен проблем с фърмуера или дори само от грешка. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и все още не го пускайте.
- Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy S10e се покаже на екрана.
След като телефонът приключи с рестартирането, наблюдавайте внимателно, за да разберете дали телефонът продължава да губи сигнал, защото ако все още го прави, опитайте следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим Samsung Galaxy S10e с много бавна производителност
Второ решение: Уверете се, че не се дължи на приложение на трета страна
Има приложения, които могат да причинят несъответствия в нормалната работа на телефона ви, а има и приложения, които пречат на устройството да има стабилна интернет връзка. Едно е сигурно обаче, нито едно от приложенията на Samsung или Google няма да го направи. Излишно е да казваме, че трябва да разгледаме внимателно приложенията, които сте инсталирали и най-добрият начин да изолирате проблема е да рестартирате телефона в безопасен режим. Ето как:
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато се покажат опциите.
- Докоснете и задръжте опцията за изключване, докато не премине в безопасен режим.
- Докоснете иконата за безопасен режим, за да рестартирате устройството си.
- След като рестартирането е успешно, трябва да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.
Ако телефонът има стабилна връзка или сигналът не пада в този режим, той потвърждава, че проблемът е причинен от приложение на трета страна. Следвайте тези стъпки, за да определите виновника и да разрешите проблема:
- Рестартирайте телефона си нормално, за да стартирате в стандартен режим.
- Не забравяйте приложенията, които сте инсталирали, около времето, когато телефонът започне да се рестартира сам.
- След като вече имате предвид приложение, плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете до и след това докоснете Приложения.
- Намерете и докоснете предполагаемото приложение.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на данни и натиснете OK за потвърждение.
- Докоснете клавиша за връщане веднъж и след това докоснете Деинсталиране.
- Потвърдете, че искате да премахнете приложението от телефона си.
От друга страна, ако телефонът продължава да губи или изпуска сигнала в безопасен режим, е време да обновите връзката.
Трето решение: Нулиране на мрежовите настройки
По-голямата част от проблемите, свързани с мрежата, се дължат на повреден кеш, използван от радиостанциите на телефона ви за свързване с мрежата. Независимо дали е проблем с WiFi, Bluetooth или мобилни данни, тази процедура ще го поправи.
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете до и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
- Докоснете Нулиране на настройките.
- Ако бъдете подканени, въведете своя ПИН, парола или модел.
- Накрая докоснете Нулиране.
След нулиране на мрежовите настройки, оставете телефона си да се свърже отново с мрежата и се опитайте да видите дали все още продължава да губи сигнал, защото ако все още го прави, е време да отстраните проблема със самия фърмуер.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Samsung Galaxy S10e продължава да показва грешка „Настройките са спрени“
Четвърто решение: Изтриване на кеш дяла
Друга възможност, която трябва да изключим, е възможността този проблем да е причинен от повреден системен кеш. Следователно трябва да изтриете стария кеш, така че той да бъде заменен с нов и това може да реши проблема с отпадането на сигнала. За целта изпълнете следните стъпки:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy S10e, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy S10e ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
- Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.
Пето решение: Главно нулиране на телефона
Веднъж от подобни случаи, с които се сблъсках в миналото, беше решен чрез нулиране. Това е така, защото тази процедура се занимава с всички проблеми, свързани с фърмуера. Не забравяйте обаче да създадете копие на вашите важни файлове и данни, особено тези, които се съхраняват във вътрешната памет на телефона ви, тъй като те ще бъдат изтрити. След това премахнете акаунтите си в google и samsung, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането. След като всичко е наред, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy S10e, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy S10e ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „Да“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите своя Galaxy S10e, който продължава да губи сигнал. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter. Можете също да посетите нашия канал в Youtube, тъй като ние публикуваме полезни видеоклипове всяка седмица.
