#Samsung #Galaxy # Note9 е най-новият модел от серията устройства на Note, който ще бъде пуснат тази година. Това е надстройка спрямо модела от последните години и сега има много по-голям 6,4-инчов Super AMOLED дисплей. Под капака се намира процесор Snapdragon 845 с 8 GB RAM, което позволява на устройството да работи безпроблемно всяко приложение. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 9, който не получава проблем с известия за текстови съобщения.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да коригирам Samsung Galaxy Note 9, като не получавам известия с текстови съобщения

Проблем: И двамата с жена ми имаме Samsung Galaxy Note 9, които имаме от пускането им. Преди около няколко дни и двамата и двамата започнахме да имаме проблеми с получаването на текстови известия от всякакъв вид. Повечето пъти са след като телефонът е бил на зарядното цяла нощ. Или изобщо няма известие, или ще има известие на заключения екран, докато не се изключи и екранът се заключи обратно, известието ще изчезне от само себе си. Така че никога нямаше да разберем кога някой ни изпраща текстови съобщения, докато по-късно не получим друг текст от някой друг, след като сме изключени, което ни кара да отворим приложението и след това ще видим пропуснатите съобщения. Хората си мислят, че ги игнорираме. Текстовите известия работят добре през останалата част от деня. Изглежда само след като е бил за известно време на зарядното устройство. Благодаря предварително

Решение: Преди да отстраните този проблем, най-добре е първо да се уверите, че телефонът ви работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате на телефона си.

Включете настройките за известия за текстови съобщения

Първото нещо, което ще искате да направите в този случай, е да се уверите, че известието за текстово съобщение на телефона е включено.

• От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
• Докоснете Съобщения
• Ако бъдете подканени да промените приложението за SMS по подразбиране, докоснете YES, за да потвърдите.
• Докоснете иконата на менюто
• Докоснете Настройки.
• Докоснете Известия.
• Докоснете превключвателя ON, за да включите
• Докоснете значки на иконата на приложението, за да включите
• От раздела Категории конфигурирайте настройката на звука. Включете значка на иконата на приложението и изключете персонализираното изключение „Не безпокойте“.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Друг възможен фактор, който може да причини този проблем, е приложение, което сте изтеглили в телефона. За да проверите дали това е причината за проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи безопасен режим, освободете клавиша за намаляване на звука.

Ако проблемът не възникне в този режим, има вероятност това да е причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Повечето приложения в телефона ви ще съхраняват временните му данни в определен дял на устройството. Когато тези данни се повредят, това може да доведе до определени проблеми като този, който изпитвате в момента. За да премахнете тази възможност, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
• Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на кеш дяла.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате да, тях и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, системата за рестартиране сега се маркира.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете фабрично нулиране

Трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки като последна стъпка за отстраняване на неизправности. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че данните на телефона ви ще бъдат изтрити в процеса, така че не забравяйте да направите резервно копие, преди да продължите.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.