#Samsung #Galaxy # Note9 е едно от най-мощните мобилни устройства, предлагани на пазара днес. Този телефон има голям 6,4-инчов Super AMOLED дисплей, който работи със стилус, което го прави чудесен за използване за приложения за производителност. Под капака е разположен процесор Snapdragon 845, който в комбинация с наличните 8 GB RAM позволява на устройството да работи безпроблемно множество приложения. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашето отстраняване на неизправности ще се справим с клавиатурата на Galaxy Note 9, която изчезва при изпращане на текстови съобщения.
Ако притежавате Samsung Galaxy Note 9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Как да поправя Samsung Galaxy Note 9 Клавиатурата изчезва при изпращане на текстови съобщения
Проблем: Здравейте, след последната актуализация на моя Samsung Note 9, забелязах, че когато изпращам съобщения на някого, той ще спре да ми позволява да пиша и след това клавиатурата ще изчезне, но след това, когато натисна отново мястото за текст, се появява отново и нека го направя. Но когато си пиша съобщения сега, това просто ме прекъсва и трябва да продължавам да удрям интервал, за да завърша изречението си. Не знам какво не е наред с него или как да го поправя. Никога не съм имал този проблем преди актуализацията. Също така, когато изпращам съобщения, той ще добавя с произволни букви, които не би трябвало да са там. Искам да се опитам да обясня това е много по-трудно, отколкото трябва да бъде. Иска ми се да има начин да ви покажа.
Решение: Преди да отстраните проблема, винаги е най-добре да се уверите, че телефонът работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.
Извършете меко нулиране
Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е меко нулиране, което трябва да поправи незначителни проблеми, свързани със софтуера като този.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
- Изчакайте, докато устройството се рестартира.
След като това е направено, опитайте да проверите дали проблемът все още възниква.
Изчистете кеша и данните от приложението Клавиатура
Има случаи, когато кешираните данни на приложението за клавиатура могат да се повредят, което може да доведе до този проблем.
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Приложения.
- Докоснете приложението Клавиатура в списъка по подразбиране.
- За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Menu> Show system apps.
- Докоснете Storage> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE
Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим
Има случаи, когато изтеглено от вас приложение на трета страна ще предизвика проблеми в телефона, когато бъде инсталирано. За да проверите дали приложението, което сте изтеглили, причинява проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела, който се появява на екрана.
- Когато SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи безопасен режим, освободете клавиша за намаляване на звука.
В случай, че проблемът не възникне в този режим, той най-вероятно е причинен от приложение, което сте инсталирали. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Избършете кеша на телефона
Има случаи, когато кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.
- Изключете телефона.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
- Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на кеш дяла.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате да, тях и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, системата за рестартиране сега се маркира.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Извършете фабрично нулиране
В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, шансовете са, че това се дължи на софтуерен проблем. Най-добрият начин да се справите с това в момента е да направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.
- Изключете телефона.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.