Съдържание

• Как да поправим Galaxy Note 8 с грешка „Интернет е спрял“

Когато съобщението за грешка „За съжаление интернет е спряло“ изскочи във вашия Samsung Galaxy Note 8, това означава, че уеб браузърът по подразбиране се е сринал, но устройството ви все още може да има интернет връзка. Това противоречи на това, което някои от нашите читатели казват, че губят свързаност, когато се появи тази грешка. Samsung наистина промени името на уеб браузъра от „Браузър“ на „Интернет“ в опит да улесни нещата, но в резултат понякога предизвиква известно объркване.

Както и да е, този проблем е доста незначителен и по-често е просто проблем, свързан с приложението. Това не е първият път, когато срещаме проблем като този, така че вече знаем нещо или две, които могат да ви помогнат да го отстраните. Ще споделя с вас решението, което използвахме за решаване на проблеми като този. Ако сте един от собствениците на този телефон и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.

Сега, преди нещо друго, ако имате други проблеми с телефона си, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме предоставили решения за стотици проблеми, докладвани от нашите читатели. Шансовете са, че може би вече сме предоставили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Как да поправим Galaxy Note 8 с грешка „Интернет е спрял“

През повечето време, когато грешката се появи, това е доста незначителен проблем, но работата е там, че винаги има вероятност проблемът да е във фърмуера, тъй като Интернет е предварително инсталирано приложение. Следните процедури може да ви помогнат ...

Първо решение: Рестартирайте телефона си

Има повече неща за рестартиране, отколкото просто изключване и включване на устройството ви. Всъщност освежава паметта на телефона ви и ако този проблем е резултат само на незначителен бъг в приложението или системата, рестартирането е повече от достатъчно, за да го поправите. Затова натиснете този клавиш за захранване и рестартирайте телефона си. След това отворете Интернет и опитайте да прегледате който и да е уебсайт, за да проверите дали грешката все още ще се появи или приложението се срине. Ако продължава, опитайте да направите принудително рестартиране; натиснете и задръжте едновременно звука и клавишите за захранване за 10 секунди или повече.

Той е по-ефективен от нормалното рестартиране, защото симулира прекъсване на батерията, което затваря всички приложения, работещи във фонов режим, и презарежда основните услуги и функции. Устройството ви ще се рестартира, след като натиснете и задържите правилната комбинация от бутони. Ако обаче проблемът продължава да съществува и след това, преминете към следващото решение.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Samsung Galaxy Note 8 продължава да показва грешка „За съжаление Chrome спря“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note 8 продължава да изскача грешка „За съжаление телефонът е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Защо приложението Facebook постоянно се срива на Samsung Galaxy Note 8 и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим Samsung Galaxy Note8, който продължава да показва грешка „За съжаление, съобщенията са спрели“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Защо моят Samsung Galaxy Note 8 не може да отваря или преглежда прикачени файлове към имейли и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Второ решение: Разберете дали това се дължи на приложение на трета страна

Понякога приложения на трети страни или тези, които изтегляте от Play Store, могат да спрат да работят предварително инсталираните приложения и това може да е само един от тези случаи. Така че, стартирайте телефона си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения на трети страни. Ако проблемът е отстранен в този режим, тогава е ясно, че е причинен от едно от приложенията, които сте изтеглили и инсталирали. Намерете това приложение и след това го деинсталирайте.

Как да стартирате Galaxy Note 8 в безопасен режим

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
4. Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
5. Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
6. Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.

Как да деинсталирате приложение от телефона си

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
4. За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системните приложения.
5. Докоснете Деинсталирайте > Добре.

Може да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение, за да разрешите този проблем. Ако обаче приложението все още се срива дори в безопасен режим, ще трябва да отстраните проблема с фърмуера, тъй като проблемът може да е там.

Трето решение: Изтрийте всички системни кешове

Това ще изключи възможността проблемът да се дължи на някои системни кешове. Може да не успеете да идентифицирате поотделно кой кеш е причината за проблема и не можете да изтриете отделен кеш, но можете да ги изтриете наведнъж и това е, което трябва да направите. Не се притеснявайте, нито един от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит и тези файлове ще бъдат заменени с нови:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
9. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

Ако интернет все още се срине след тази процедура, трябва да опитате следващото решение.

Четвърто решение: Главно нулиране

Това със сигурност ще поправи проблеми, свързани с приложението, но не забравяйте да архивирате вашите файлове и данни, така че да не загубите нищо важно. Също така, уверете се, че знаете своя Google ID и парола, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете Мощност бутон за избор.
6. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че сме успели да ви помогнем по един или друг начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Защо Samsung Galaxy Note 8 автоматично затваря тавата си за известия? Ето как да го поправите ...
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note 8, който продължава да замръзва и изостава (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy Note 8, който няма да се включи след инсталиране на нова актуализация (лесни стъпки)
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note8, който не може да се свърже с Wi-Fi [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Мобилните данни на Galaxy Note 8 продължават да прекъсват връзката, Wi-Fi пада отново и отново, други проблеми
• Защо моят Samsung Galaxy Note 8 не може да отваря или преглежда прикачени файлове към имейли и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на неизправности]