Поддържането на връзка е изключително важно в днешния зает свят. Това е причината, поради която телефоните са се превърнали в просто осъществяване на обаждания и изпращане на съобщения за достъп до Интернет. Samsung # GalaxyNote4 е един такъв телефон, който притежава всички камбанки и съвременни устройства. Това устройство #Samsung ви позволява да предавате любимите си филми, да осъществявате достъп до социалните си мрежи, да проверявате имейлите си и много повече. Има обаче случаи, когато вашият # Note4 не се свързва с интернет, което ще обсъдим в тази публикация.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука.
• Отпуснете бутона за захранване, когато се появи логото на Samsung, но продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Опитайте да се свържете с интернет в този режим. Ако можете да влезете в мрежа, тогава проблем може да причинява приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Забележка 4 Мобилната точка за достъп не работи

Проблем:Закупих бележка 4, след като имах проблеми с бележка 3, тъй като не можах да използвам гореща точка в моята планинска къща. 3G 4G сигналът е налице и други нямат проблем с него и обикновено нямам проблем, въпреки че е бавен, след като инсталирах клетъчна антена за подобряване на силата на сигнала в къщата. Телефонът казва около 98 dB. Живея на хълм, който блокира добър прием и когато се кача на хълма, таблетът ми веднага се свързва с горещата точка на телефона си. Но въпреки че в моята къща пише, че сигналът е силен, нито лаптопът, нито таблетът ми ще се свържат с него. Мога да се свържа чрез USB и работи добре. На лаптопа и таблета пише, че Wi-Fi не е в обхвата. Това ме прави луд, тъй като другите могат да си сложат горещата точка и да работят добре. И те също бяха на Verizon. Всяка помощ ще бъде оценена!

Решение: Това определено е уникален проблем, тъй като точката за достъп на телефона ви работи, когато е извън къщата ви, което показва, че това може да е проблем, свързан със сигнала. Той обаче работи и във вашата къща, ако устройството е свързано чрез USB.

Предлагам първо да опитате да изтриете кеш дяла на телефона си, след което да проверите дали това разрешава проблема.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване и начало, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука.
• Продължете да държите клавиша за увеличаване на звука, докато се покаже менюто за възстановяване на системата на Android и след това го освободете. Тази стъпка може да отнеме няколко секунди.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако все още не можете да се свържете безжично с точката за достъп, трябва да направите резервно копие на данните в телефона си и да извършите фабрично нулиране.

• Изключете телефона. Ако телефонът не се изключи, извадете и поставете отново батерията.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване и начало, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството

Забележка 4 Няма достъп до WAN през Wi-Fi

Проблем:Този проблем е свързан с 5.2GHz или 2.4GHz, в които устройството ще се свърже, но няма да показва достъп до данни към wan, но lan работи страхотно. Това се случи след надстройката на OS до 5.1.1, но преди това не го правеше. Сега, казвайки, че току-що надстроена, ще ви накара да повярвате, че е нулирано фабрично нулиране и да, сър, това беше направено с операционна система, директно изтеглена от Samsung, така че няма повреда на операционната система или реклама, за да не е това опитът. Сега трябва да кажа, че има много по-малко затваряне на приложението и стабилността е изключителна. Наистина обичам новия 5.1.1, освен тези странни проблеми.Проблемите с мрежата продължават да съществуват в други мрежи и моята собствена работи напълно добре с galaxy s5 note 2 и други устройства, за съжаление само моето устройство има този проблем. Направих още едно фабрично нулиране до 5.0.2 и изтеглих новия os 5.1.1 само за да съм сигурен, че няма късмет. Някакви идеи?

Решение: Тъй като вече сте извършили фабрично нулиране, тогава можем да изключим всички стари софтуерни данни, които може да са причина за този проблем.

Друго нещо, което можете да направите, е да опитате отново да инсталирате предишния софтуер KitKat в телефона си и да видите дали вашият Wi-Fi работи. За това ще трябва да препрограмирате телефона си. Вземете предвид, че това не е процедура, поддържана от Samsung. Ще трябва да направите това ръчно. Инструкции как да направите това можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми за Android.

Ако вашият Wi-Fi работи в KitKat, тогава може да има грешка с актуализацията Lollipop, която сте инсталирали в телефона си, която може да бъде разрешена чрез бъдеща актуализация.

Ако обаче проблемът продължава да съществува дори в KitKat, проблемът може вече да е свързан с хардуера. Предлагам да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Трябва да се рестартира, за да има достъп до интернет

Проблем:Имам този проблем, откакто имах предишни телефони. Докато съм в къщата си, имам връзка с WiFi. Когато излизам от къщата си по някаква причина всеки път, когато трябва да рестартирам телефона си, за да имам достъп до интернет. Това е досадно и бих искал да знам, че има решение. Благодаря ти много.

Решение:Предполагам, че Wi-Fi и мобилните ви данни са включени едновременно. Когато излезете от къщата и сте извън обхвата от вашия Wi-Fi сигнал, мобилната връзка за данни трябва да се свърже автоматично, което в този случай не се случва.

За да разрешите този проблем, опитайте да изтриете кеш дяла на телефона си, тъй като това изглежда е просто грешка в софтуера на телефона.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване и начало, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука.
• Продължете да държите клавиша за увеличаване на звука, докато се покаже менюто за възстановяване на системата на Android и след това го освободете. Тази стъпка може да отнеме няколко секунди.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ангажирайте се с нас

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.