Съдържание

• Как да отстраните проблема с вашия Galaxy J7, който започва да работи бавно след актуализацията

Една от причините да се помисли защо устройството започва да става мудно се дължи на множество приложения, работещи във фонов режим, при които фърмуерът вече не може да обслужва всички тях. Освен това, ако системните файлове и някои данни са повредени, това също би било фактор, поради който може да възникне проблем като този. Имаме читатели, които притежават Samsung Galaxy J7, които съобщиха, че техните устройства започват да заекват или имат лоша производителност малко след актуализиране на фърмуера им.

В тази публикация ще ви помогна да отстраните проблема с телефона си, който може да е срещнал проблеми, свързани с фърмуера след актуализация на фърмуера. Ще ви преведа, като изключим всяка възможност, докато успеем да определим причината, поради която възниква проблемът, за да можем да се опитаме да формулираме решение, което може да го поправи завинаги. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента имате подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може по някакъв начин да ви помогне.

Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с вашето устройство, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy J7, тъй като вече сме разгледали няколко често срещани проблема с този телефон. Шансовете са, че вече съществуват решения на вашите проблеми, така че просто отделете време за намиране на проблеми, подобни на вашите. Ако не можете да го намерите или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за проблеми с Android. Моля, предоставете ни възможно най-много информация, за да ни бъде по-лесно да отстраним проблема. Не се притеснявайте, тъй като ние предлагаме тази услуга безплатно, така че всичко, което трябва да направите, е да ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Как да отстраните проблема с вашия Galaxy J7, който започва да работи бавно след актуализацията

Ако проблемът стартира след актуализацията, не е далеч, че това е само незначителен проблем, при който някои от файловете и данните може да са повредени или да са остарели и вече да не могат да бъдат заредени. Ето какво трябва да направите по този проблем ...

Първо решение: Рестартирайте своя Galaxy J7

Преди нещо друго, опитайте да рестартирате телефона си, особено ако за първи път срещате този проблем. Има случаи, при които този проблем е причинен от някои незначителни проблеми в фърмуера или в самото приложение. Натиснете този клавиш за захранване и рестартирайте телефона си, но ако това няма никаква разлика, опитайте вместо това да направите Принудително рестартиране:

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на силата на звука и захранването заедно за 10 секунди или повече.

Той е далеч по-ефективен от обикновеното рестартиране, тъй като освежава паметта на телефона, като симулира изключване на батерията. Той също така презарежда всички услуги и основните функции на вашето устройство. Ако обаче проблемът продължава да ви подслушва след това, преминете към следващата стъпка.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Как да поправя Samsung Galaxy J7 (2017), който се изключи и няма да се включи отново [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите Samsung Galaxy J7 Prime, който е изтощил батерия, черен екран и мигаща синя светлина [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J7, който продължава да се изключва и рестартира на случаен принцип след актуализация [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако Galaxy J7 Prime е заседнал, замръзнал, не реагира или се рестартира на случаен принцип [ръководство за отстраняване на неизправности]
• Изскача Samsung Galaxy J7 „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“ грешка [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Второ решение: Стартирайте телефона си в безопасен режим

Друга възможност, която трябва да изключим, е вероятността някои приложения на трети страни да се наложи да бъдат актуализирани, тъй като те вече са остарели и вече не са съвместими с новия фърмуер. Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения на трети страни. Ако телефонът ви работи перфектно, докато сте в този режим, подозрението ни се потвърждава. Следващото нещо, което трябва да направите, е да намерите приложението, което причинява проблема, и да го деинсталирате. Ето как стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ето как деинсталирате приложение от вашия Galaxy J7 ...

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
4. За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системните приложения.
5. Докоснете Деинсталирайте > Добре.

Определянето какво приложение причинява проблема често е предизвикателство за много потребители. Така че, трябва да деинсталирате приложения, които наскоро сте инсталирали първо или тези, които сте инсталирали преди проблема. Ако обаче проблемът продължава дори в този режим, преминете към следващото решение.

Трето решение: Избършете дяла на кеша

Ако има повредени системни кешове, някои приложения също могат да се сринат и това може да е причината това да се случва с телефона ви. Стартирайте телефона си в режим на възстановяване и изтрийте дяла на кеша, така че всички кешове да бъдат заменени с нови:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и У дома , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
9. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

Вашият телефон ще отнеме малко време за зареждане, след като дялът на кеша бъде изтрит от съдържанието му, тъй като ще възстанови или пресъздаде тези кешове. Ако проблемът продължава да се случва и след това, нямате друг избор, освен да нулирате устройството си.

Четвърто решение: Архивирайте всичките си файлове и нулирайте телефона си

Това често е отговорът на почти всички проблеми, причинени от някои приложения или фърмуера. Бавното представяне, макар и да е много досадно, е просто незначителен проблем и следователно основното нулиране може да го поправи. Сега нямате друг избор, но да го направите, но преди нулирането не забравяйте да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. След което изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се показва за около 30 - 60 секунди, след това „Няма команда“, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне да разрешите проблема с телефона си. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Приложения на Samsung Galaxy J7 не се отварят след издаване на актуализация на софтуера и други свързани проблеми
• Изскача Samsung Galaxy J7 „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“ грешка [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J7, който вече не може да се свърже с вашия домашен Wi-Fi и други горещи точки [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим Samsung Galaxy J7, който продължава да показва грешка „За съжаление телефонът е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J7, който не може да изпраща / получава SMS и MMS съобщения [Ръководство за отстраняване на неизправности]