#Samsung #Galaxy # J6 е един от най-добрите модели смартфони от среден клас за Android, които можете да получите на пазара днес. Издаден само тази година, този телефон има 5,6-инчов Super AMOLED дисплей, който въпреки че има резолюция 720p, все още може да осигури отчетливо и богато изображение. Под капака е разположен процесор Exynos 7870, който, когато е сдвоен с 4 GB RAM, позволява на устройството да изпълнява приложенията безпроблемно. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с изгарянето на екрана Galaxy J6.

Ако притежавате Samsung Galaxy J6 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправим проблема с изгарянето на екрана на Samsung Galaxy J6

Проблем:По някакъв начин на моя Samsung galaxy j6 има двоен начален екран. Като наслагване. Деинсталирах едното приложение от телефона, но все още не мога да премахна иконата от екрана. Има втори екран на приложението, откъдето трябва да осъществя достъп до всички приложения. Първият екран е просто замразен там и безполезен. Неотстраним. Опитах мек нулиране, нищо не работи. Мога да изпратя екранна снимка, ако това би помогнало.

Решение: Преди да отстраните проблема, най-добре е да се уверите, че телефонът ви работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, първо не забравяйте да я изтеглите и инсталирате.

Проблемът, който телефонът ви изпитва в момента, е проблем с изгарянето на екрана, който е често срещан за устройствата, когато статичното изображение винаги се показва на екрана AMOLED. Това може да доведе до изгаряне на изображението на дисплея, откъдето идва и терминът изгаряне на екрана. Въпреки че това е проблем, свързан с хардуера, който може да бъде отстранен само чрез подмяна на модула на дисплея, има случаи, когато софтуерен бъг може да причини този проблем, който ще проверим точно сега.

Проверете дали проблемът възниква, когато телефонът се стартира в безопасен режим

Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да проверите дали изтегленото от вас приложение причинява проблема. Това може да стане чрез стартиране на телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване за една или две секунди, за да включите устройството.
• Когато се покаже логото на Samsung, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука, докато се покаже заключения екран.

Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Извършете фабрично нулиране

Ако проблемът все още се появява в безопасен режим, ще трябва да направите фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че данните на телефона ви ще бъдат изтрити в процеса, така че не забравяйте да създадете резервно копие, преди да продължите.

• Отворете чекмеджето за приложения
• Стартирайте „Настройки“
• Отидете на „Облак и акаунти“
• Докоснете „Архивиране и възстановяване“
• По избор включете или изключете „Архивиране на данните ми“ и „Възстановяване“
• Върнете се в „Настройки“ и отворете „Общо управление“
• Докоснете „Нулиране“ - „Нулиране на фабричните данни“
• Докоснете „Нулиране на устройството“
• Ако телефонът ви е защитен от заключен екран, въведете своя ПИН / парола, за да продължите
• Докоснете „Напред“ - „Изтриване на всички“, за да потвърдите

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.