Съдържание
Проблемът с черния екран на смъртта (BSOD) е често срещан за потребителите на Android. Всъщност получихме доста оплаквания от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy J2 Pro 2018, относно този проблем. Според някои проблемът е стартирал сам по себе си без валидна или ясна причина. Имаше и други, които казаха, че проблемът е възникнал, след като телефонът е паднал или е паднал на твърда повърхност. Що се отнася до последното, ясно е, че проблемът се дължи на физически щети, нанесени от телефона от падането. Хардуерните проблеми трябва да се решават от техниците на Samsung.
В този пост обаче ще обърна внимание на този проблем, за да помогна на нашите читатели, които се обърнаха към нас, оплаквайки се от проблема. Това е приложимо само за проблеми, възникнали без видима причина или причина. Ще споделя с вас решението, което винаги сме използвали за проблеми с черния екран с други устройства, включително водещите телефони. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.
За собствениците на смартфони, които са намерили нашия сайт, докато се опитват да намерят решение, опитайте да видите дали телефонът ви е едно от устройствата, които поддържаме. Ако е така, посетете страницата за отстраняване на неизправности на това устройство, прегледайте го, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите решения и решения. Ако обаче все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“, за да се свържете с нас.
Как да поправим проблема с черния екран на смъртта на Galaxy J2 Pro 2018
Следните решения са доказали своята ефективност при справяне с този вид проблем, освен ако, разбира се, проблемът е причинен от физически и / или течни повреди. Не се притеснявайте, те винаги са безопасни за вашия телефон и вашите данни в него, но просто се уверете, че ги правите правилно. Знаем това на практика, защото повечето от получените от нас жалби, които имат подобни симптоми, се дължат на много малък проблем - срив на системата. С всичко казано, ето какво трябва да направите по въпроса:
- Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване на звука и захранването за 10 секунди или повече.
Методът се нарича Принудително рестартиране, което симулира изтегляне на батерията. Той е здраво свързан във вашия телефон, така че ако се направи правилно, той ще принуди телефона ви да се зареди, дори ако системата се срине.Нарича се още Soft Reset, тъй като нулира паметта на телефона ви, но не се притеснявайте, нито един от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит.
Ако обаче вашият Galaxy J2 Pro 2018 не отговори, опитайте да го направите още няколко пъти или можете да опитате това:
- Отстранете задния капак на телефона си.
- Издърпайте батерията.
- Извадете вашата SIM карта и SD карта.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване за минута, докато батерията е изтощена.
- Сега поставете батерията обратно и я закрепете със задния капак.
- Опитайте се да включите телефона си.
Ако телефонът все още не реагира след споменатата процедура, ето още нещо, което можете да опитате:
- Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт.
- Свържете телефона към зарядното устройство с помощта на оригиналния USB кабел.
- Независимо дали телефонът показва символа за зареждане или не, оставете го свързан със зарядното устройство за поне 10 минути.
- Сега опитайте да включите телефона, за да видите дали този път е успешен.
ВАЖНА ЗАБЕЛЕЖКА: Ако телефонът се загрява или прегрява, докато е свързан със зарядното му устройство, незабавно го изключете, за да предотвратите допълнителни повреди. Възможно е да има проблем с неговия хардуер или водата да е причинила проблема. Трябва да го занесете в сервизния център или обратно в магазина, където сте го закупили, за проверка и / или подмяна.
След всичко това и телефонът все още не реагира, е време да го върнете в магазина, където сте го купили, или в магазина, за да може техникът да го провери за вас.
Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време или можете да оставите коментар по-долу.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
