#Samsung #Galaxy # A9 е първокласно устройство от среден клас, пуснато миналата година, което е най-известно като първият смартфон в света, който използва четири задни камери. Той има солидно качество на изработка, изработен от метална рамка с 6.3-инчов Super AMOLED дисплей отпред. Под капака е разположен процесор Snapdragon 660, който в комбинация с 8 GB RAM позволява на телефона да изпълнява много задачи между приложения с лекота. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с прегряването на Galaxy A9 при проблем с зареждането.

Ако притежавате Samsung Galaxy A9 2018 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy A9 прегрява при зареждане

Проблем:Телефонът ще прегрее по време на зареждане и ще спре процеса на зареждане, след което ще изключи приложения и процеси като данни и връзване. Понякога ще дава много неточни показания за нивото на зареждане на батерията, когато понякога се изключи и по време на това, и ще каже, че батерията е на 0%, след това скочи до 30% или по-висока, когато дори не е била почти мъртва, когато този проблем настъпили. Екранът мига почти винаги, когато използвате телефона. Всичко започна по едно и също време. Ще направя стъпките за отстраняване на неизправности, които най-страхотните хора, които сте предоставили по-късно днес. Благодаря ти.

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е първо да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Първата стъпка, която ще трябва да направите в този случай, е да изолирате зарядното устройство. Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух, след което използвайте различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена, за да заредите устройството. Телефонът все още ли прегрява? Ако се случи, това изглежда е проблем, свързан с хардуера, но има вероятност това да бъде причинено от софтуерен проблем. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да проверите дали това е проблем, свързан със софтуера.

Извършете меко нулиране

Меко нулиране обикновено се извършва, когато телефонът не реагира, но също се препоръчва в този случай, тъй като ще обнови софтуера на телефона.

• Задръжте бутона за захранване за 3-5 секунди.
• Докоснете Изключване.
• Когато устройството се изключи напълно, изчакайте приблизително една минута. Това ще помогне да се гарантира, че кешът и временните файлове се изтриват от устройството.

След като телефонът стартира, опитайте да проверите дали проблемът все още се появява.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Много е вероятно приложение, което сте изтеглили, да причинява този конкретен проблем. Най-добрият начин да проверите дали случаят е такъв е да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона
• Натиснете и задръжте „Power“
• В логото на „Samsung“ пуснете „Power“ и незабавно натиснете и задръжте „Volume down“
• След като телефонът приключи с рестартирането, освободете клавишите. Водният знак „Безопасен режим“ трябва да се вижда в долната част на началния екран

Ако телефонът не прегрее по време на зареждане в този режим, това може да е причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Телефонът обикновено съхранява кеширани данни от приложения в специален дял на вътрешната си памет. Тези кеширани данни позволяват на телефона бързо да отваря приложения, което прави по-добро мобилно изживяване, но има случаи, когато запазените данни могат да се повредят, което може да причини проблеми на устройството. За да премахнете този фактор, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона.

• Изключете телефона, ако е необходимо
• Натиснете и задръжте едновременно „Power“ „Volume down“ и „Home“ / „Bixby“
• На екрана на Android освободете бутоните и изчакайте достъпа до Android Recovery
• Натиснете “Volume down”, за да навигирате в менюто, за да маркирате “Wipe cache partition”
• Натиснете “Power”, за да изберете подчертаването
• Накрая маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете „Захранване“

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това връща телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Уверете се, че архивирате данните на телефона си, преди да направите тази стъпка, тъй като те ще бъдат изтрити в процеса.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. В случай че е така, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент. Ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите,

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Ние четем всяко съобщение, което получаваме, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.