#Samsung #Galaxy # A9 е един от най-новите модели от серията устройства, пуснати миналата година, който е най-известен с наличието на четири задни камери. Телефонът има солидна дизайнерска структура, изработена от метален корпус със стъклен гръб и 6,3-инчов Super AMOLED дисплей отпред. Под капака се намира процесорът Snapdragon 660, който в комбинация с 8 GB RAM позволява на устройството да работи безпроблемно всяко приложение. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy A9, който не се свързва с Wi-Fi, докато други устройства също са свързани.

Ако притежавате Samsung Galaxy A9 2018 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy A9 да не се свързва с Wi-Fi, докато други устройства също са свързани

Проблем:ПРОБЛЕМ СВЪРЗВАНЕ С WIFI ДОКАТО СЕ СВЪРЗВАТ И ДРУГИ УСТРОЙСТВА - САМО СЛЕД ДВЕ СЕДМИЦИ НА УПОТРЕБА ... .. АНДРОИД ВЕРСИЯ 8.0.0. Това е вторият ми нов телефон Galaxy A9, и двата с ТОЧНО същия проблем. Телефонът се свързва с WIFI без никакви проблеми за около две седмици. През това време мога да сърфирам в интернет от лаптопа или телефона си, като и двата са свързани към една и съща WIFI връзка. След две седмици, ако и двете са свързани през WIFI, нито ще се свържат с интернет, ако изключа WIFI на лаптопа, тогава телефонът ще се свърже, ако изключа WIFI на телефона, тогава лаптопът ще се свърже. Ако изключа WIFI на телефона и след това включа стария си iPhone, лаптопът и Iphone ще се свържат през WIFI и ако изключа WIFI на лаптопа и се опитам да се свържа с интернет, докато iPhone и A5 са свързани към WIFI, нито ще се свържат отново. Така че обобщението е, че Galaxy A9 няма да се свърже с интернет през WIFI, докато друго устройство също се свързва с интернет през същия WIFI, но това започва едва след около две седмици от използването на телефона! През тези две седмици телефонът актуализира автоматично някои приложения, но изключих всички автоматични актуализации преди около 5 дни (когато разбрах как) и това започва да се случва едва днес, така че не виждам връзката с това. На първия телефон го рестартирах в безопасен режим и същия проблем и го възстанових до фабричните настройки, изглеждаше, че работи след нулиране на фабричните настройки, но не исках да рискувам отново да се провали извън периода на връщане, така че се върна на съхранява и замени за друг нов. Сега чувствам, че единствената възможност е да се върна отново и да се върна към iphone, но те са твърде скъпи за мен сега 🙁 Помолете, моля !!! Ps: Рестартирах рутера и изтрих WIFI връзките и пресъздадох на всички устройства без резултат и не мисля, че това така или иначе ще го поправи, определено е надолу по A9, когато е свързано друго устройство ...

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на това устройство, най-добре е да се уверите, че то работи на най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Това, което трябва да направите в този случай, е да проверите дали проблемът възниква, докато телефонът е свързан към друга Wi-Fi мрежа. Ако проблемът не се появи, проблемът може да бъде причинен от грешна настройка във вашия безжичен рутер. Ще трябва да рестартирате рутера си, след което да проверите дали има правилните настройки. Ще трябва да се обърнете към ръководството за рутера относно правилната процедура за това как да получите достъп до неговите настройки.

В случай, че проблемът продължава, дори когато телефонът се свързва с различна Wi-Fi мрежа, трябва да продължите с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Извършете меко нулиране

Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да опресните софтуера на телефона. Меко нулиране обикновено се извършва, когато дадено устройство не реагира, но в този случай също трябва да работи, тъй като ще обнови софтуера на телефона. За да направите тази стъпка, просто задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука за около 10 секунди. Пуснете бутоните, след като усетите, че устройството вибрира и видите логото на Samsung Galaxy A9 на екрана. След това телефонът ви ще се рестартира и, надяваме се, отново ще започне да работи правилно.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Опитайте се да проверите дали изтегленото от вас приложение причинява този проблем, като стартирате телефона в безопасен режим. Когато телефонът ви се стартира в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, което улеснява определянето дали изтегленото от вас приложение е виновникът.

• При включен телефон натиснете включения, започнете да натискате бутона за захранване.
• Ако се появи менюто, натиснете Изключване и натиснете опцията, за да отворите безопасен режим.
• Изчакайте няколко минути.
• Устройството вече се стартира в безопасен режим

В случай, че проблемът не възникне в този режим, трябва да разберете какво приложение причинява проблема, след което го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша

Вашият телефон ще запазва временни данни в определена зона от своето място за съхранение. Устройството може лесно да получи достъп до тези данни, което го прави по-добър. Тези временни данни обаче могат да се повредят и да причинят определени проблеми на устройството. За да проверите дали това е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона си.

• Изключете устройството си.
• Сега натиснете и задръжте бутоните Bixby, увеличаване на звука и захранване за няколко секунди.
• След като видите, че се показва логото на Android, отпуснете бутона Power и Bixby, но продължете да държите бутона за увеличаване на звука, докато се появи екранът за режим на възстановяване
• Сега можете да видите опцията Меню за възстановяване на системата на Android.
• Използвайте клавишите за сила на звука, за да маркирате изтриване на кеш дяла и използвайте бутона за захранване, за да го изберете
• Потвърдете, като изберете опция да

Опитайте се да проверите дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, тъй като те ще бъдат изтрити в процеса.

• Отидете в настройките на вашия телефон.
• Сега превъртете надолу и изберете Обща опция за управление
• Докоснете опцията за нулиране
• Изберете Нулиране на фабричните данни
• Изберете опцията „Изтриване на всичко“ и след това изчакайте, докато устройството ви бъде рестартирано с фабричните настройки.

След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. В случай, че проблемът продължава, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Ние четем всяко съобщение, което получаваме, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.