#Samsung #Galaxy # A9 е най-новото допълнение към A серията устройства, които разполагат с голям 6,3-инчов Super AMOLED дисплей и процесор Snapdragon 660, комбиниран с 8 GB RAM. Този телефон е известен и като „Първият в света смартфон с четири камери“, тъй като разполага с четири задни камери, всяка със собствена цел да заснеме най-доброто изображение. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy A9 без проблем с командната грешка.
Ако притежавате Samsung Galaxy A9 2018 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Как да поправя Samsung Galaxy A9 Няма командна грешка
Проблем: Здравейте, имам Samsung Galaxy A9, има малко повече от 2 седмици, вчера го използвах нормално и изведнъж се заби, опитвам се да го рестартирам или да го изключа, но не беше възможно. След известно време той се рестартира сам, премина покрай екрана, на който пише A9, но остана цяла нощ в следващия екран, който казва Samsung. Днес сутринта започвам да търся опции как да направя фабрично нулиране, първо направих мекото нулиране (Volume Down + бутон за захранване) се рестартира, но този път заседнах на първия екран. След като продължавам да натискам бутона за намаляване на звука + захранване и се появява съобщение Предупреждение! и е посочено за изтегляне на персонализирана операционна система. Дадоха ми 2 опции: 1. За да изтегля операционна система, която опитах, но забих в изтеглянето, не изключвайте. 2. за рестартиране на телефона и ако използвам тази опция, започва същото. Ако опитам хардуерното нулиране, нищо не се случва. Не мога да изключа телефона, затова оставих батерията да изсъхне. Това се случи, но веднага щом свържа зарядното устройство, телефонът се рестартира отново. Сега разликата е, че ако го пусна, се появява логото на android и съобщение, което казва „инсталиране на системна актуализация“, но след известно време, android падна с ++ очи и съобщение, което казва „No command“, само по себе си се появява ново съобщение; „Неуспешно отваряне на Възстановяване - причина (няма такъв файл или директория) ...“ и други осъдени като „Причината за рестартиране на възстановяването е неизвестна“ ... „Няма поддръжка на единичен SKU“ ... „Файлови бази OTA ... и други съобщения относно кеша. след съобщение „успешно проверете dmverity хеш дърво“, но отново съобщение като „E: не успя да монтира / кеш (Невалиден аргумент)“ и няколко други относно кеша стартира. Има ли нещо, което мога да направя, за да поправя телефона? Както споменах, не мога да го изключа или да направя хардуерното нулиране. Благодаря за помощта.
Решение: Една от основните причини, поради която телефонът показва грешка без команди, е, че чака да дадете команда. Предлагам първо да опитате да направите софтуерно нулиране, след което да проверите дали проблемът все още се появява. За да извършите това действие, просто натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди или докато телефонът се рестартира.
В случай, че проблемът продължава да съществува, изпълнете изброените по-долу допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности.
Избършете кеша на телефона
Има случаи, когато телефонът ви ще съхранява кеширани данни от приложения в специален дял във вътрешното си хранилище. Тези кеширани данни позволяват на устройството бързо да отваря приложения, което прави по-бързо Android изживяване, но има случаи, когато запазените данни могат да се повредят, което може да причини проблеми. За да премахнете този фактор, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона.
- Изключете телефона, ако е необходимо
- Натиснете и задръжте едновременно „Power“ „Volume down“ и „Home“ / „Bixby“
- На екрана на Android освободете бутоните и изчакайте достъпа до Android Recovery
- Натиснете “Volume down”, за да навигирате в менюто, за да маркирате “Wipe cache partition”
- Натиснете “Power”, за да изберете подчертаването
- Накрая маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете „Захранване“
След като това е направено, проверете дали проблемът все още възниква.
Извършете фабрично нулиране
Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това връща телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Уверете се, че архивирате данните на телефона си, преди да направите тази стъпка, тъй като те ще бъдат изтрити в процеса.
- Изключете телефона.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това най-вероятно е причинено от повреден модул на дисплея. Препоръчвам ви да занесете това в сервизен център и да го поправите.
