#Samsung #Galaxy # A9 е един от най-новите членове на A серията устройства, пуснати наскоро. Този модел е най-известен като първият смартфон с четири камери в света, тъй като използва четири задни камери, за да прави снимки с отлично качество. Другите впечатляващи характеристики на това устройство включват неговия 6,3-инчов Super AMOLED дисплей, както и използването на процесор Snapdragon 660, комбиниран с 8 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим със снимките на камерата Galaxy A9, които са тъмни.

Ако притежавате Samsung Galaxy A9 2018 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправим снимките на камерата на Samsung Galaxy A9 са тъмни

Проблем:Затова на другия ден направих снимка на моя Samsung Galaxy A9 2018 със светкавица и докато го правех, чух като щракащ звук (сорта, който чувате, когато на светкавица на камерата върви крушката), първо камерата нямаше да префокусира , така че рестартирах телефона, който отстрани този проблем. Сега дойдох да направя снимки няколко дни по-късно с помощта на светкавица и изображенията излизат напълно помрачени. Първо се опитвах да снимам око, снимките излязоха напълно черни, затова вместо това се опитах да направя основен пейзаж със светкавица и снимките излязоха с жълт оттенък и изглеждаха много тъмни, заедно с това, сякаш се филтър от сепия използвани. Проверих всички настройки и рестартирах телефона, но изглежда нищо не работи! някакви мисли?

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на това устройство, най-добре е да се уверите, че то работи на най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате. Ако телефонът ви е поставен в калъф, предлагам първо да го премахнете от калъфа. Трябва също да почистите обектива на задната камера с кърпа от микрофибър, като се уверите, че сте отстранили всички замърсявания или зацапвания, които биха могли да присъстват.

Извършете меко нулиране

Една от първите стъпки за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, когато телефонът има проблем с начина, по който работи камерата, е меко нулиране. Това ще освежи софтуера на телефона и обикновено ще поправи незначителни софтуерни проблеми. За да направите меко нулиране, просто задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука за около 10 секунди. Пуснете бутоните, след като усетите, че устройството вибрира и видите логото на Samsung Galaxy A9 на екрана. След това телефонът ви ще се рестартира и, надяваме се, отново ще започне да работи правилно.

Изчистете кеша и данните от приложението Камера

Един фактор, който може да причини този конкретен проблем, са повредените данни в самото приложение на камерата. За да премахнете възможността това да е виновникът, ще трябва да изчистите кеша и данните от приложението на камерата.

• От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
• Докоснете Настройки> Приложения.
• Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
• За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Menu> Show system apps.
• Докоснете Storage> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

След като това бъде извършено, проверете дали проблемът все още възниква.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Понякога приложение, което сте изтеглили, може да причини този конкретен проблем. Най-добрият начин да проверите дали случаят е такъв е да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона
• Натиснете и задръжте „Power“
• В логото на „Samsung“ пуснете „Power“ и незабавно натиснете и задръжте „Volume down“
• След като телефонът приключи с рестартирането, освободете клавишите. Водният знак „Безопасен режим“ трябва да се вижда в долната част на началния екран

Ако проблемът с камерата не се появи в този режим, трябва да разберете кое приложение причинява проблема и да го деинсталирате.

Избършете кеша на телефона

Телефонът обикновено съхранява кеширани данни от приложения в специален дял на вътрешната памет. Тези кеширани данни позволяват на телефона да отваря бързо приложения, но има случаи, когато запазените данни могат да се повредят, което може да причини проблеми на устройството. За да премахнете този фактор, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона.

• Изключете телефона, ако е необходимо
• Натиснете и задръжте едновременно „Power“ „Volume down“ и „Home“ / „Bixby“
• На екрана на Android освободете бутоните и изчакайте достъпа до Android Recovery
• Натиснете “Volume down”, за да навигирате в менюто, за да маркирате “Wipe cache partition”
• Натиснете “Power”, за да изберете подчертаването
• Накрая маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете „Захранване“

Извършете фабрично нулиране

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, проблемът най-вероятно е причинен от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.