Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy A8 2018, който не може да изпраща / получава текстови съобщения

Не можете да изпращате SMS или текстови съобщения на вашия телефон Samsung Galaxy A8 (2018)? Ако това е така, тогава тази публикация може да ви помогне. Прочетете и научете какво да правите, за да се справите с този проблем.

Проблемите при изпращането и получаването на текстови съобщения или SMS са по-често поради мрежови грешки, ако не и софтуерни проблеми на вашето устройство. Има и някои случаи, когато проблемът се приписва на проблеми с акаунта, като например какво се случва, ако забравите да уредите предишните или неизплатените си задължения с вашия доставчик на услуги / превозвач. Но най-лошата сред възможните причини е повредата на хардуера. Въпреки че това може да не е така при новите устройства, то може и може да се случи поради някакви обстоятелства. В този конкретен пост е разгледан подобен проблем, който се появява на новия смартфон Samsung Galaxy A8 (2018). Така че, ако имате проблеми с изпращането или получаването на текстови или SMS съобщения на едно и също устройство, не се колебайте да се обърнете към този контекст.

За собствениците на смартфони, които са намерили нашия сайт, докато се опитват да намерят решение, опитайте да видите дали телефонът ви е едно от устройствата, които поддържаме. Ако е така, посетете страницата за отстраняване на неизправности на това устройство, прегледайте го, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите решения и решения. Ако обаче все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате Galaxy A8 2018, който не може да изпраща / получава текстови съобщения

Преди да отстраните проблема с устройството си, проверете и се уверете, че телефонът ви има услуга. Възможно е да използвате устройството си в зона, която вече е извън покритието на мрежата ви, така че телефонът ви няма услуга. Вижте индикатора за силата на сигнала / мрежата в лентата на състоянието на вашия телефон и се уверете, че има поне 1 или 2 сигнални ленти нагоре. В противен случай ще трябва да намерите място, където е наличен добър или дори по-добър сигнал.

Ако сигналът е добре, но изпращането или получаването на SMS все още не работи по предназначение, можете да продължите с тези заобиколни решения и да се опитате да поправите всяка системна грешка, която пречи на телефона ви да изпраща / получава текстови съобщения.

Първо решение: Изчистете кеша и данните на приложението Messaging.

Временните файлове и данни, съхранявани в кеш папките на приложението Messaging, също могат да повлияят на основните функции на приложението. Тези кешове или временни файлове могат да се сринат в даден момент и в крайна сметка да предизвикат възникване на съответни грешки. За да сте сигурни, че не това ви причинява този проблем, опитайте да изчистите кеша и данните в приложението си за съобщения. Ето как:

1. Отвори Приложения екран.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Изберете Всички приложения.
5. Превъртете надолу, за да намерите Съобщения и след това го докоснете.
6. Докоснете Съхранение.
7. Изберете опцията за Изтрий кеш-памет или Изчистване на данните.

За да завършите процеса, извършете меко нулиране или рестартирайте телефона си.

Възможно е също така номерът на центъра за съобщения на вашия мрежов оператор в настройките на устройството да липсва или да е неправилен. Това означава, че първо ще трябва да зададете или редактирате номера на центъра за съобщения на мрежовия оператор, за да можете да изпращате и получавате SMS по предназначение. Ето какво трябва да направите тогава:

1. Отвори Приложения екран.
2. Докоснете Съобщения.
3. Докоснете 3 точки или | Повече ▼ икона, за да видите повече опции.
4. Докоснете Настройки.
5. Докоснете Още настройки.
6. Докоснете Текстови съобщения.
7. Намерете Център за съобщения. Обикновено можете да намерите номера на центъра за съобщения на вашия мрежов оператор под него.
8. Ако номерът на центъра за съобщения е неправилен или липсва, докоснете Център за съобщения.
9. След това въведете номера на центъра за съобщения на вашия мрежов оператор.
10. Накрая докоснете КОМПЛЕКТ за да приложите новите промени.
11. Рестартирайте телефона си, след което опитайте да изпратите текстово съобщение.

В случай, че не знаете каква информация или номер да въведете, можете да се свържете с мрежовия оператор или да проверите уебсайта на мрежовия оператор, за да видите или потвърдите и номера на центъра за съобщения вместо това.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да поправите Samsung Galaxy A8 2018, който не показва грешка на SIM картата (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy A8 2018, който няма да се включи (лесно коригиране)
• Как да поправим Samsung Galaxy A8 2018, който е заседнал в безкраен цикъл на зареждане (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy A8 2018 с трептящ екран (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy A8 2018 с черен екран на смъртта (лесни стъпки)

Второ решение: Меко нулиране / рестартиране на телефона.

Незначителни програмни грешки и проблеми често причиняват незначителни проблеми. Ако за първи път срещате грешки или проблеми при изпращане или получаване на SMS на вашия телефон Samsung A8 2018, тогава най-вероятно случайна грешка причинява проблеми. За да изключите това, може да ви помогне извършването на мек нулиране или рестартиране на устройството. И за да направите това, просто следвайте тези стъпки:

• Натиснете и задръжте Бутон за включване и Бутон за намаляване на звука едновременно за около 10 секунди или докато устройството ви се рестартира.

Като алтернатива можете да направите обичайната процедура за рестартиране с тези стъпки:

1. Натисни Бутон за включване за няколко секунди или докато телефонът се изключи.
2. След това след 30 секунди натиснете Бутон за включване отново, за да включите телефона отново.

Създайте тестов SMS и вижте дали вече можете да го изпращате и получавате на телефона си.

Трето решение: Извадете и преинсталирайте SIM картата.

Премахването и преинсталирането на SIM картата също може да помогне, особено ако получавате грешки, свързани със SIM или свързани с мрежата, когато се опитвате да изпратите SMS на телефона си. Това е друг начин за отстраняване на временни проблеми, които може да са причинили конфликт със системата на SIM-картата или функциите на клетъчната мрежа на вашия телефон. За да премахнете и преинсталирате SIM картата на вашия Samsung A8 2018, просто изпълнете следните стъпки:

1. Поставете щифта за изхвърляне в малката дупка, за да разхлабите и извадите тавата навън.
2. Внимателно издърпайте тавата от гнездото на тавата.
3. Извадете SIM или USIM картата от тавата и прегледайте картата за видими признаци на повреда като драскотини или вдлъбнатини. Ако всичко ви изглежда добре, поставете SIM картата обратно в тавата със златните контакти надолу.
4. Внимателно натиснете SIM или USIM картата в тавата, за да я закрепите.
5. Поставете тавата обратно в слота на тавата.
6. Проверете и се уверете, че тавата е закрепена на място и след това рестартирайте телефона си.

След като се зареди, създайте тестово съобщение (SMS), за да видите дали всичко работи по предназначение.

Четвърто решение: Нулиране на мрежовите настройки.

Невалидните мрежови опции и съответните настройки също могат да бъдат основната причина. Ако случайно сте конфигурирали вашето устройство, преди проблемът да е стартирал, тогава най-вероятно са виновни неправилните настройки. За да коригирате грешката, можете просто да върнете промените обратно към начина, по който са били конфигурирани преди това. Но ако това не е възможно, извършването на нулиране на мрежовите настройки може да бъде опция. Това нулиране ще изтрие всички ваши текущи мрежови конфигурации, включително Wi-Fi мрежи и Bluetooth. Ако искате да продължите, вземете под внимание вашите пароли за Wi-Fi, тъй като ще трябва да ги въведете по-късно, когато отново настроите Wi-Fi на телефона си. След това изпълнете следните стъпки, за да нулирате мрежовите настройки на вашия телефон Samsung A8 2018:

1. Докоснете Настройки от вкъщи.
2. Превъртете до и докоснете Общ мениджмънт.
3. Изберете Нулиране от следващите опции.
4. Докоснете Нулирайте мрежовите настройки.
5. Прочетете и прегледайте показаната информация, след което изберете Нулирайте мрежовите настройки отново.
6. Докоснете Нулиране отново, за да потвърдите и стимулирате процеса на нулиране на мрежовите настройки.

Вашият телефон се рестартира автоматично, когато нулирането приключи. Конфигурирайте мрежовите настройки, след което създайте тестово SMS съобщение, което да изпращате и получавате. Ако изпращането или получаването на SMS все още не работи по предназначение, помислете за други опции.

Потърсете още помощ

Можете да изберете да ескалирате проблема до вашия доставчик на услуги или оператор, ако предишните методи не са успели да отстранят проблема и че вашият смартфон Samsung A8 2018 все още не може да изпраща или получава текстови съобщения. Възможно е да има някои проблеми с вашия акаунт, които първо трябва да бъдат уредени, за да могат вашите услуги да се възобновят. Също така ги помолете да проверят дъската за прекъсване или да проверят състоянието на мрежовата система, за да определят дали проблемът се дължи на текущо прекъсване.

В противен случай можете да се свържете с поддръжката на Samsung, за да съобщите за проблема, особено ако проблемът е възникнал след инсталиране на нова актуализация на Android. В този случай може да се справите с проблем след актуализация, който изисква корекция на корекция от Samsung.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да поправите смартфон Samsung Galaxy A8 2018, който не се зарежда [Съвети за зареждане и Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите грешка при неоткрита SD карта на вашия Samsung Galaxy A8 2018 (лесни стъпки)
• Как да поправите Wi-Fi връзка, която продължава да пада на вашия Samsung Galaxy A8 2018 (лесни стъпки)
• Как да нулирате замразения Samsung Galaxy A8 2018 (лесни стъпки)
• Как да поправим Samsung Galaxy A8 2018 с грешка „открита влага“ (лесни стъпки)