Съдържание
Новият Samsung Galaxy A6s е снабден с наистина впечатляващи технически спецификации, но точно както всеки друг смартфон на пазара днес, той далеч не е перфектен, така че можете да очаквате хълцане от време на време. Сред най-често срещаните проблеми, които вероятно може да срещнете, е когато телефонът вече не реагира или не се включва и има черен екран.
В тази публикация ще споделя с вас решението, което използвахме за решаване на проблем като този. Макар да изглежда много сложен хардуерен проблем, в действителност това е просто още един проблем с фърмуера, който можете да отстраните сами. Така че, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.
Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.
Какво да направите, ако вашият Galaxy A6s вече не се включва
Сривът на фърмуера може да се превърне в много сериозен проблем, но ако това наистина е проблемът с телефона ви, не е нужно да се притеснявате, тъй като не е необходимо да го изпращате обратно за ремонт. Ето няколко неща, които можете да направите, за да накарате Galaxy A6 да отговори отново.
Решение №1: Извършете принудителното рестартиране / Soft Reset
Това трябва да е първото нещо, което трябва да направите, особено ако проблемът е възникнал без видима причина, защото по-често това е просто срив на фърмуера. Принудителното рестартиране или мекото нулиране всъщност е симулирана процедура за премахване на батерията, която освежава паметта на телефона ви, както и презарежда всички негови приложения и услуги. Устройството ви е трудно свързано, за да отговори на него и ето как да го направите:
- Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване на звука и захранването за 10 секунди или повече.
Ако е направено правилно и ако проблемът се дължи на срив на фърмуера, устройството ви вече трябва да се стартира. Ако обаче не отговори на него, трябва да опитате следното:
- Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на силата на звука и не го пускайте.
- Сега натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
- Задържа двата бутона задържани заедно за 10 секунди или повече.
Това е същото като първата процедура, но този път се уверяваме, че натискате и задържате клавиша за захранване след бутона за намаляване на силата на звука, тъй като в противен случай няма да получите същия резултат. Ако обаче устройството все още не реагира след това, опитайте следващата процедура.
Решение №2: Заредете телефона си и изпълнете принудителното рестартиране отново
Друга възможност, която трябва да разгледаме, е, че батерията може да е била напълно изтощена, затова телефонът ви вече не реагира. Ако вече сте опитали да свържете телефона към зарядното му устройство и той не се е заредил, тогава може да се сблъскате с няколко незначителни проблема, които и двете водят до неизправност на устройството, изтощена батерия и срив на фърмуера.
Когато оставите телефона да се изтощи, винаги има шанс фърмуерът да се срине, тъй като някои услуги и компоненти не са правилно изключени. За да се обърнете към такава възможност, ето какво трябва да направите:
- Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт.
- Свържете телефона си със зарядното устройство с помощта на оригиналния кабел.
- Независимо дали устройството ви показва, че се зарежда или не, оставете го свързано със зарядното за около 10 минути.
- След това първо натиснете и задръжте бутона за намаляване на силата на звука и не го пускайте.
- Сега натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
- Задържа двата бутона задържани заедно за 10 секунди или повече.
Ако приемем, че проблемът се дължи на изтощена батерия, довела до срив на фърмуера, тогава вашият Samsung Galaxy A6s вече трябва да се стартира. Ако не, тогава е време да го върнете в магазина, за да може техник да го провери за вас.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
