#Samsung #Galaxy # A6 е Android смартфон от среден клас, който предлага достъпна алтернатива на хората, които искат устройство с отличен дисплей. Този модел разполага с 5,6-инчов Super AMOLED безкраен дисплей, който е чудесен за използване за гледане на различно мултимедийно съдържание. Под капака е разположен Exynos 7870 осемядрен процесор, който, когато е сдвоен с 4GB RAM, позволява на устройството да работи безпроблемно множество приложения. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с Galaxy A6, който няма да се зарежда напълно.

Ако притежавате Galaxy A6 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy A6 няма да се зарежда напълно

Проблем:Имам мобилен телефон Samsung Galaxy A6, който няма да се зарежда след около 85%. Старата ми батерия се изтощаваше бързо и изведнъж не се зареждаше над около 75-80%. Смених батерията в сервизен център; нова батерия заредена ЕДНОкратно до 100%; тогава не бихте таксували след около 85%. СНЕТЕ батерията ОТНОВО; този път ми го дадоха на 100%; направи пълно разреждане, докато се изключи и презареди ЕДИН път до 100% (но отне около 5 часа, за да се заредят последните 10%); сега втората нова батерия няма да се зареди след 87%. И двете нови батерии издържат много по-дълго. След като телефонът достигне около 85-87%, екранът показва "зареждане" и около "20-30 минути до пълното зареждане", но няма почти никакъв ток (тестван на място за ремонт и с помощта на приложението "ампер"). Опитах множество контакти, множество зарядни устройства и множество кабели, захранваща банка, зарядно за кола, зареждане, докато е включено и изключено. Постоянно се „придържа“ на 87%, независимо колко дълго е включен и се предполага, че се зарежда. Изтрих кеширащия дял няколко пъти без промяна. Има ли още идеи? Предполагам, че евентуално бих могъл да получа ДВЕ дефектни батерии подред, но шансовете са малко вероятни. Остава само да възстановя фабричните настройки и да се надявам на най-доброто. Има ли нещо друго, което мога да опитам първо? Ако фабричното нулиране не работи, какво може да се обърка с телефона / батерията ?? Поправимо ли е? Наистина НЕ искам да закупя нов абсурдно скъп телефон. Помощ, моля!!!

Решение: Тъй като вече сте сменили батерията два пъти, можем да премахнем това като възможен виновник, който причинява проблема. Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е първо да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Опитайте да почистите порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух, като се уверите, че всички замърсявания или остатъци, заседнали в порта, са отстранени. След като направите това, използвайте различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена, за да заредите телефона. Ако все още не се зарежда напълно, тогава най-добрият начин да продължите в този случай е да проверите дали проблемът със софтуера причинява проблема, като следвате стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Понякога приложение, което наскоро сте изтеглили, може да причини този проблем. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим на устройството.

Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на Galaxy A6

Има случаи, когато временните системни данни на телефона се повреждат. Когато това се случи, устройството ви може да има проблем със зареждането. За да проверите дали това се случва в момента, трябва да опитате да изтриете кеш дяла на телефона.

• ИЗКЛЮЧЕТЕ телефона си, като използвате бутона за захранване.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• След логото на Samsung ще се появи екран с лого на Android, сега докоснете екрана.
• Веднъж в Android Recovery, натиснете „Volume down“ неколкократно, за да маркирате „wipe cache partition“
• Натиснете “Power”, за да изберете маркираната опция
• След като процесът приключи, осигурете „Рестартиране на системата сега“ и натиснете „Захранване“

Проверете дали проблемът все още възниква.

Фабрично нулиране на Galaxy A6 с помощта на хардуерните клавиши

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че вашите телефонни данни ще бъдат изтрити в процеса, така че не забравяйте да архивирате вашите телефонни данни, преди да продължите.

• ИЗКЛЮЧЕТЕ телефона си, като използвате бутона за захранване.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• След логото на Samsung ще се появи екран с лого на Android, сега докоснете екрана.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Не инсталирайте никакви приложения в телефона си след нулирането. Първо трябва да опитате да проверите дали телефонът ще се зареди напълно. Ако проблемът продължава, това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент, вероятно захранващата интегрална схема. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.