# OnePlus6 е премиум смартфон с Android, пуснат тази година, който има достъпна цена, но може да се конкурира с водещите водещи модели. Този телефон има солидно качество на изработка, съставен от алуминиева рамка със стъкло отпред и отзад. Той използва 6,28-инчов Optic AMOLED дисплей, докато под капака е Snapdragon 845 процесор, комбиниран с 8 GB RAM. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с рестартирането на OnePlus 6 на случаен принцип.

Ако притежавате OnePlus 6 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправим случайно рестартиране на OnePlus 6

Проблем:Здравейте, наскоро имам проблем с телефона си (OnePlus 6), тъй като от сряда нямах проблем с него, но изведнъж, в сряда вечер, телефонът ми се рестартира, докато играех на дуел връзки. И сега, докато играя, телефонът ми се рестартира (мисля, че това е „голямо рестартиране“, показва марката и версията на телефона ми, когато се рестартира) на случаен принцип, докато играя тази игра (това е единствената игра на телефона ми. Надявам се, че ще имате решението на проблема ми. Благодаря

Решение: Преди да отстраните този проблем, първо трябва да се уверите, че телефонът ви работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, първо не забравяйте да я изтеглите и инсталирате.

Проверете дали изтегленото от вас приложение (Duel Links) причинява проблема

Тъй като споменахте, че проблемът възниква, когато използвате приложението Duel Links, проблемът може да е причинен от това приложение. Можете да опитате да деинсталирате приложението или да стартирате телефона в безопасен режим, за да проверите дали наистина това приложение е виновникът.

• Продължително натискане на бутона за изключване на телефона
• Ще видите съобщението за рестартиране в безопасен режим на екрана
• Докоснете OK, за да влезете в OnePlus 6 в безопасен режим
• Изчакайте телефонът ви да се рестартира, след което можете да видите символа за безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана

Ако телефонът не се рестартира в този режим, проблемът може да бъде причинен от приложението Duel Links. Опитайте да деинсталирате това приложение, след което проверете дали проблемът все още възниква.

Избършете дяла на кеша на OnePlus 6

Повредените кеширани системни данни обикновено могат да причинят такъв вид проблем. За да премахнете възможността това да причинява проблема, трябва да изтриете кеш дяла на телефона си.

• Изключете телефона
• Натиснете и задръжте едновременно бутоните за захранване и намаляване на звука, за да включите устройството.
• Продължете да натискате и задържате тези два бутона, докато се показва началният екран на OnePlus.
• Изчакайте, докато телефонът стартира в режим на възстановяване.
• Докоснете избрания от вас език
• Докоснете опцията Изчистване на данни и кеш
• Докоснете избрания от вас език. Докоснете опцията „Wipe Cache“
• Докоснете опцията Да, когато бъдете подканени да потвърдите
• Рестартирайте телефона

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да се разгледа, ако проблемът продължава, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви, така че не забравяйте да създадете резервно копие, преди да продължите.

• Отидете на началния екран.
• Плъзнете символа със стрелка нагоре.
• Докоснете Настройки.
• Докоснете Архивиране и нулиране.
• Докоснете Архивиране на данните ми и изберете опция.
• Докоснете Нулиране на фабричните данни.
• Активирайте Изтриване на вътрешното хранилище.
• Докоснете RESET PHONE.
• Докоснете ИЗТРИВАНЕ НА ВСИЧКО.
• Всички данни и настройки, запазени в OnePlus 6, ще бъдат изтрити.
• OnePlus 6 автоматично ще се нулира и рестартира.

В случай, че телефонът все още случайно се нулира дори след фабрично нулиране, това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.