Когато телефонът ви покаже подкана за грешка Няма SIM карта, той ви казва, че не разпознава SIM картата. Ако това се случи, мрежовите услуги като повикване и изпращане на текстови съобщения са засегнати. За да възобновите ключовите мрежови услуги, ще трябва да направите нещо, за да поправите грешката. Има две възможни причини, поради които телефонът ви не е успял да открие поставената SIM карта. Възможно е системата на устройството да се повреди или да е налице повреда / повреда на хардуера.

За да изключите системните проблеми от основните причини, трябва да отстраните проблема с устройството си. По-долу са представени някои предложени процедури и потенциални решения за грешка без SIM карта на новия смартфон HTC U12 / U12 +. Ако притежавате това устройство и имате работа със същата грешка на SIM картата, можете да се обърнете към това ръководство. Прочетете за повече подробности.

Но преди нещо друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, докладвани от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме отстранили. Така че, опитайте се да намерите такива, които са подобни или свързани с вашия проблем. Ако имате нужда от допълнителна помощ обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Първо решение: Меко нулиране или рестартиране на вашия смартфон HTC U12 / U12 +.

Започнете с рестартиране на телефона. Рестартирането на устройството или мекото нулиране ефективно изчиства малки системни грешки, причинени от случайни софтуерни проблеми и грешки. Той също така изчиства паметта на устройството от временни файлове и данни, включително повредени кеш файлове, които може да са причинили грешка на телефонната система. Ето как се прави:

• Натиснете и задръжте Бутон за включване и Бутон за намаляване на звука едновременно за 15 секунди и след това отпуснете двата бутона, когато включите телефона.

В процеса няма да бъдат изтрити данни, така че няма да загубите нито един файл, който сте запазили в паметта на телефона си.

Второ решение: Стартирайте вашия HTC U12 / U12 + смартфон в безопасен режим.

Стартирането на вашето устройство в безопасен режим може да ви помогне бързо да определите дали проблемът се дължи на приложение на трета страна или не. Всички приложения и услуги на трети страни са временно деактивирани и не работят в безопасен режим. Ако грешката не се появи, докато е в безопасен режим, това означава, че приложението на трета страна е задействането. В този случай ще трябва да определите кое приложение е виновникът и след това да го изтриете напълно. За да започнете, изпълнете следните стъпки, за да активирате безопасен режим на вашия смартфон HTC U12 / U12 +:

1. При включен екран натиснете и задръжте Бутон за включване за няколко секунди.
2. Когато бъдете подканени с опциите на менюто, докоснете и задръжте Изключване.
3. След това докоснете Добре когато бъдете подканени да рестартирате в безопасен режим.
4. След като телефонът ви се рестартира, той трябва да показва a Безопасен режим етикет в долната част на екрана.

Опитайте се да видите дали грешката все още се показва. Ако грешката No SIM SIM не се появи, деинсталирайте приложенията, които сте изтеглили наскоро. Можете да започнете от последното изтегляне, което сте направили преди появата на грешката.

След като премахнете заблуденото приложение, можете да излезете от безопасен режим и да се върнете към нормален режим, като рестартирате телефона си.

Трето решение: Актуализирайте вашия HTC U12 / U12 + софтуер до най-новата версия на Android.

Инсталирането на най-новата актуализация може да бъде ключът към отстраняването на грешката No SIM SIM, ако тя се дължи на системни грешки и злонамерен софтуер. Новите актуализации обикновено вграждат корекции за корекции за подобрения в сигурността. Това е една от причините, поради които е силно препоръчително да поддържате актуализиран софтуера на вашето устройство. За да проверите за нова OTA актуализация на вашия HTC U12 / U12 +, изпълнете следните стъпки:

1. Докоснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общ раздел.
3. Докоснете Център за актуализации, след което докоснете Актуализация на системата.
4. Докоснете опцията за Проверка за актуализация.

Ако е налична актуализация, прочетете и прегледайте изискванията. Ако всички изисквания са изпълнени, следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате най-новата актуализация на софтуера на вашия HTC U12 / U12 +.

Четвърто решение: Избършете кеширащия дял на вашия смартфон HTC U12 / U12 +.

Изтриването на дяла на кеша може да е ключовото решение, ако грешката No SIM карта се задейства след инсталиране на нова актуализация на софтуера на вашия телефон. Вероятно е само някакъв грешен кеш от системния дял, който пречи на устройството ви да чете SIM картата. За да разберете, избършете дяла на кеша на новия си смартфон HTC със следните стъпки:

• Уверете се, че телефонът е изключен.
• Натиснете и задръжте Намали звука ключ.
• Включете телефона, като натиснете Мощност , докато телефонът вибрира, след това отпуснете Мощност.
• Продължете да държите Намали звука ключ.
• Освободете Намали звука бутон, когато се появи черният екран с червени и сини редове текст.
• Натисни Намали звука натиснете неколкократно, докато рестартирайте в буутлоудъра е подчертано.
• Натисни Мощност ключ.
• Устройството ще покаже бял екран с цветен текст.
• Натисни Намали звука натиснете неколкократно, докато ЗАУВАЙТЕ В РЕЖИМ ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ е подчертано.
• Натисни Мощност ключ. Екранът ще мига HTC, изчакайте следващия екран.
• Натиснете Намали звука ключ за подчертаване изтрийте кеш дяла.
• Натисни Мощност ключ.
• Натисни Намали звука ключ за подчертаване Да на екрана ‘Wipe cache?’.
• Натисни Мощност ключ.
• След като завършите, натиснете Мощност натиснете отново, за да изберете Рестартирай системата сега.

След това рестартирайте телефона си и след това опитайте да видите дали грешката вече е изчезнала. Ако все още се показва, може да се наложи да прибегнете до нулиране на софтуера.

Пето решение: Нулирайте всички настройки на вашия смартфон HTC U12 / U12 +.

Невалидните настройки на телефонната система могат да причинят конфликт и да задействат грешка. Това обикновено се случва, когато е инсталирана нова актуализация и тази актуализация автоматично отменя текущите настройки на вашия телефон. В този случай връщането на промените би било ключовото решение. За да направите това, можете да нулирате всички настройки на телефона си и след това да конфигурирате необходимите опции и функции поотделно и съответно. Следвайте тези стъпки, за да започнете:

1. Отидете до Настройки-> Система от началния екран.
2. Докоснете Рестартирайте и нулирайте.
3. Изберете опцията за Нулирайте настройките.
4. Когато бъдете попитани, докоснете Нулирайте настройките за да потвърдите.
5. Въведете ПИН или парола на устройството си, ако бъдете подканени,
6. След това докоснете Добре за да продължите.

Всички невалидни настройки или опции ще бъдат изчистени в процеса, така че не забравяйте да настроите и да се свържете отново към вашата Wi-Fi или клетъчна мрежа, за да възстановите достъпа до интернет и да възстановите мрежовите услуги на вашето устройство. Опитайте и вижте дали това също изчиства грешката No SIM SIM.

Други възможности

• Извадете и поставете отново SIM картата на вашия смартфон HTC U12 / U12 +. Уверете се, че проблемът не е причинен от изместена или разхлабена SIM карта на телефона. Грешката може също да означава, че телефонът всъщност не разпознава SIM картата, защото не е правилно поставена. За да разберете, изключете телефона си и извадете SIM картата от тавата. Проверете за видими признаци на повреда като драскотини или вдлъбнатини върху картата. Ако няма такава, поставете SIM картата обратно в тавата в същото положение, преди да я вземете. Златните контакти трябва да са обърнати надолу. Закрепете картата и тавата в слота, след което включете телефона си. Вижте дали грешката No SIM SIM вече е изчезнала.
• Свържете се с вашия доставчик на мрежови услуги или оператор. Ако вашият HTC U12 / U12 + все още показва грешка No SIM SIM дори след повторно поставяне на SIM картата, свържете се с вашия оператор или доставчик на мрежови услуги за други опции. Ако е необходимо, те могат да предоставят или реактивират вашата SIM карта от своя край. Ако и това не помогне, може да се наложи да поискате нова подмяна на SIM картата, тъй като вашата SIM карта е най-вероятно повредена.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.