Добре дошли в първата ни част от нашата фокусирана серия за отстраняване на неизправности, която се занимава главно с проблеми, свързани със сигнала и мрежата, касаещи Samsung Galaxy S3. Въпреки че този модел телефон е вече на 3 години, ние все още получаваме много имейли от нашите читатели относно проблемите, които изпитват около това устройство.

Освен да ни изпратите имейл, можете също да се свържете с нас чрез нашите Facebook и Google+ акаунти в социалните медии.

S3 Не е регистриран в мрежата

Проблем: моят s3 показва SIM сигнали, но когато се обадя или изпратя съобщение, това показва, че не сте регистрирани в мрежа. сим картата ми е добре проверих я на други устройства. можеш ли да решиш проблема ми?

Решение: Ако SIM картата е била проверена на други телефони и проблемът не се появява на други телефони, тогава проблемът е най-вероятно с вашия S3.

Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали SIM картата е поставена правилно в телефона. Проверете дали тя е закрепена в държача на СИМ и не се движи. Понякога, ако SIM картата се движи на държача на SIM картата, телефонът ви ще загуби връзката си с мрежата. Опитайте се да изрежете лист хартия с размера на вашата SIM карта и да го поставите отгоре на SIM картата, за да го закрепите на място.

Следващата стъпка е да проверите дали този проблем е причинен от софтуерен проблем. За да направите това, ще трябва да архивирате данните на телефона си и след това да извършите фабрично нулиране.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

Ако проблемът продължава да съществува към този момент, това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Занесете телефона си в оторизиран сервизен център и го проверете.

S3 Не е намерен сигнал за грешка в мобилната мрежа

Проблем: Здравейте! Така че имам бърз въпрос, тъй като моят s3 действа. Заключен е към Wind (Онтарио, Канада) или трябва да кажа, че беше. Съпругът ми купи онлайн код за отключване и сега в момента използвам своята Telus SIM в него. Работи за данните ми да влизат онлайн, да извършват обаждания, текстови съобщения и всичко друго, което бих искал да направя, освен че няма да изпраща текстови снимки (MMS). Съобщението за грешка гласи „Няма намерен сигнал за мобилна мрежа.“ Данните ми са включени и аз избрах Telus от списъка с мрежи след търсенето и избрах всяка от тях, ако списъкът го пусне и все още не мога да получа снимки за изпращане. Някакви предположения???

Решение: Опитайте първо да проверите дали телефонът ви работи с най-новата актуализация на софтуера. Ако има налични актуализации, инсталирайте ги на телефона си.

След това трябва да проверите мрежовия режим, който телефонът ви използва. Отидете на настройки - повече опции под безжична връзка и мрежи - мобилна мрежа - мрежов режим. Опитайте се да изберете GSM / HSPA (автоматично свързване). След като изберете тази опция, опитайте да проверите дали все още получавате същото съобщение за грешка.

Ако проблемът все още възникне, ще трябва да изтриете настройката Telus APN на телефона си, след което да го настроите отново. Правилните настройки на APN могат да бъдат намерени на уебсайта на Telus.

• Отидете до „Настройки“
• Докоснете „Безжични и мрежи“ или „Още ...“
• Докоснете „Имена на точки за достъп“
• Докоснете „Имена на точки за достъп“
• Докоснете „Нова APN“ или иконата „+“

Въведете ръчно следната информация

• Име: Въведете произволно име
• APN: sp.telus.com
• Прокси сървър: оставете празно
• Порт: оставете празно
• Потребителско име: оставете празно
• Парола: оставете празно
• Сървър: оставете празно
• MMSC: https://aliasredirect.net/proxy/mmsc
• Прокси сървър: 74.49.0.18
• Пристанище: 80
• MCC: 302
• MNC: 220
• Тип удостоверяване: Няма
• Тип APN: по подразбиране, mms, supl

S3 не може да осъществява текстове за обаждания, освен ако не е свързан с Wi-Fi

Проблем: Сър, имам моя S3 от 2 години и той работеше перфектно до преди около 2 седмици, когато „изведнъж“ спря да работи правилно. Той ще прави и получава телефонни обаждания и текстови съобщения, когато съм свързан с WiFi, но няма да ги прави или приема по друг начин. Изглежда телефонът ми не може да намери 4G услуга (дори в райони, в които съм имал перфектна услуга преди (като вкъщи) и дори когато телефонът на съпруга ми (Samsung Galaxy Light) има чудесна 4G услуга). Когато се опитвам да осъществя телефонно обаждане, се казва „набиране“ и се опитва за малко, но след това се прекъсва, казвайки „обаждането приключи“. Имам услуги, но иконата на 4G не е там. Отидох в местен магазин на T-mobile (където проблемът продължаваше) и те превключиха SIM картата ми, но това не реши проблема. Върнах се при същия T-mobile и те проведоха диагностичен тест по телефона и изобщо не определиха нищо. След това представителят предложи фабрично нулиране. Прибрах се вкъщи, архивирах елементи и след това направих фабричните настройки. Телефонът ми все още няма да работи, когато не е свързан с WiFi. Имате ли решение? Ако не, да го занеса ли на място за поправка на мобилен телефон или просто да купя нов телефон? Ъъъ. Моят S3 работеше перфектно до преди две седмици! Какво стана? Благодарим ви за отделеното време и внимание!

Решение: Опитайте да актуализирате информацията за профила и prl на телефона си и проверете дали това разрешава проблема.

• Уверете се, че телефонът ви е свързан със стабилна Wi-Fi връзка
• Изберете бутона на менюто (намира се вдясно от бутона за начало)
• Докоснете Настройки
• Докоснете Още (горе вдясно)
• След това превъртете надолу и докоснете Актуализация на системата
• Изберете Профил за актуализиране и го оставете да работи напълно (може да отнеме до 90 секунди)
• След като мрежовият профил бъде актуализиран, повторете същите стъпки, но този път изберете Актуализиране на PRL вместо профил за актуализация

Ако проблемът продължава, опитайте да промените мрежовия режим на телефона си.

• Отидете на Приложения през началния екран.
• Превъртете до Настройки, след което го докоснете.
• Докоснете Още настройки.
• Докоснете Мобилни мрежи.
• Докоснете Мрежов режим.

Опитайте се да изберете GSM / WCDMA (автоматичен режим), след което проверете дали проблемът продължава. Направете същото само за GSM и само за WCDMA.

Също така трябва да проверите дали проблемът възниква само във вашата къща или в различни области. Ако е само във вашата къща, проблемът може да е в мрежата.

S3 Mobile Data се включва на случаен принцип

Проблем: Моят S3 току-що започна да показва, че 3G е включен, но когато проверя в падащото меню, мобилните данни се изключват. Никога не съм използвал мобилни данни, тъй като тук това е скъпо. Знаете ли как мога да го изключа? По някаква причина преминах през 20 долара за един ден! Всяка помощ много оценявам.

Решение: В повечето случаи, когато мобилните данни се включват на случаен принцип, най-вероятният виновник е приложение, инсталирано във вашия телефон. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S III’, отпуснете бутона за захранване Веднага след освобождаването на бутона за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• „Безопасен режим“ ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Наблюдавайте телефона си и проверете дали мобилните данни се включват. В противен случай проблемът най-вероятно е причинен от приложение. Разберете какво приложение причинява това и го деинсталирайте.

Ако обаче проблемът все още възниква дори в безопасен режим, ще трябва да архивирате данните на телефона си и да направите фабрично нулиране.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

S3 Mobile Data се изключва произволно

Проблем: Здравейте, намерих вашия уебсайт и се надявах, че вие ​​можете да ми помогнете. Имам S3 и мобилните ми данни продължават да се изключват, което спира MMS да не влиза. Трябва да продължа ръчно да превключвам мобилни данни през целия ден. Как мога да поддържам мобилни данни включени и / или да се уверя, че MMS все още идва на телефона ми? Благодарим ви за всяка помощ, която можете да предоставите! За разбирането.

Решение: Този проблем е обратното състояние на проблема, който разгледахме по-горе. Стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да се извършат, са все същите.

Първо трябва да определите дали приложение, инсталирано в телефона ви, причинява този проблем. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S III’, отпуснете бутона за захранване Веднага след освобождаването на бутона за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• „Безопасен режим“ ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако проблемът не възникне, той най-вероятно е причинен от приложение. Разберете кое приложение причинява това и го деинсталирайте.

Ако проблемът продължава, архивирайте данните на телефона си и направете фабрично нулиране.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

Ангажирайте се с нас

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато сте използвали телефона си с Android, на адрес [email protected]. Ние четем всеки имейл, но не можем да гарантираме своевременен отговор. И накрая, ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете за разпространението на думата, като споделите нашите публикации с приятелите си. Благодаря.