Съдържание

• Проблем: Как да поправим грешка „Открита влага“ на Huawei P20 Pro

Получавате ли страховитата грешка „Открита влага“ на вашия Huawei P20 Pro? Обикновено вашият Huawei P20 Pro няма да се зарежда, когато има тази грешка. Тъй като не може да се зарежда, вашето устройство в крайна сметка ще загуби захранване и не може да се включи. Научете как да се справите с него, като следвате нашите предложения по-долу.

Проблем: Как да поправим грешка „Открита влага“ на Huawei P20 Pro

течност кацна на телефона ми и когато го заредих, той каза, че влагата, открита от usb порта, се опитах да го изсуша със сешоара, но сега не се включва.

Решение: Поправянето на грешка „Открита влага“ не е лесно. В повечето случаи грешката е индикатор, че в порта за зареждане има вода или течност. Ето стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да го поправите.

Изсушете телефона

Тъй като грешката „Открита влага“ възникна веднага след като Huawei P20 Pro се намокри, най-вероятната причина, поради която понастоящем вече не се включва, е тази: батерията се изтощи, след като устройството откаже да се зареди.

Много вероятно е да не сте изсушили телефона правилно и да има останала течност или влага в порта за зареждане. Грешката „Открита влага“ е предупреждение и напомняне, че портът за зареждане е все още мокър и като такъв не може да се зарежда. Производителите на телефони проектират своите водоустойчиви устройства, за да предотвратят зареждане, когато в порта за зареждане има вода или течност. Ако зареждането продължи, когато портът е мокър, това може да повреди системата. Излишно е да казвам, че изсушаването на телефона правилно е важно. Сигурно батерията е била изтощена толкова естествено, че Huawei P20 Pro изобщо няма да се включи.

Сушенето на мокър телефон първо изисква да го избършете с чиста, мека кърпа. След като изсушите напълно външността, трябва да оставите водата или течността да се откачат от порта за зареждане за няколко часа. Водата естествено се изпарява при стайна температура след няколко часа. Ако се намирате на хладно място, поставете устройството близо до източник на непряка топлина, като задната част на телевизор или настолен компютър. Това трябва да помогне за ускоряване на процеса на изпаряване. Като алтернатива можете да го покриете с ориз в запечатан съд и да го оставите поне 48 часа. Това трябва да позволи на ориза да абсорбира вода или влага от устройството. Можете също да използвате силикагелен сушител вместо ориз, за ​​да абсорбира ефективно вода или влага. Отново оставете устройството в запечатан контейнер за 48 часа, за да може химията да свърши своето.

Ако вашият Huawei P20 Pro е бил изложен на друг вид течност, различна от вода, той може да остави остатъци вътре в порта, дори ако го изсушите правилно. Ако грешка при откриване на влага остане след изсушаване на телефона, трябва да го изпратите до оторизиран сервизен център на Huawei, за да бъде изсушен правилно.

Принудително рестартиране на устройството

Ако вашият Huawei P20 Pro е бил изложен само на вода и вече сте се опитали да направите нашите предложения по-долу, следващата стъпка за отстраняване на неизправности е да го принудите да го рестартирате. Това ще помогне, ако има временна грешка, която причинява грешка, открита от влагата.

Вашият Huawei P20 Pro няма подвижна батерия, така че за да го принудите да се рестартира, просто задръжте бутона за захранване, докато екранът стане черен. Ако има временна грешка, която не позволява да се стартира, това може да помогне. В противен случай преминете към следващото предложение по-долу.

Използвайте друг комплект аксесоари за зареждане

Подобно на самото основно устройство, аксесоарите за зареждане, особено кабелът за зареждане, могат да се развалят внезапно. USB кабелът, който се доставя с вашето устройство, се състои от малки проводници, които лесно могат да се счупят. Колкото повече проводници са разкачени вътре, толкова по-ниска е енергията, която се прехвърля от адаптера към телефона по време на зареждане. Това може да доведе до загуба на способността за бързо зареждане и в крайна сметка кабелът става неизползваем. За да видите дали имате проблем с аксесоара за зареждане, опитайте да използвате друг известен работещ кабел и адаптер от самия производител. Ако имате член на семейството с оригинален кабел и адаптер на Huawei, опитайте се да ги вземете назаем и проверете дали телефонът бързо се зарежда отново. Като алтернатива можете да посетите местния магазин на Huawei и да вземете назаем кабела и адаптера за зареждане. Ако е необходимо, опитайте да закупите нов оригинален комплект аксесоари за зареждане.

Зареждайте през компютър

Някои Huawei P20 Pro успяха да отстранят проблеми с зареждането, като зареждаха устройството си през компютър за няколко часа. Ако все още не сте опитали това, не забравяйте да оставите устройството свързано с компютъра си за няколко часа, за да видите дали има разлика.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Някои приложения и услуги изискват други по подразбиране или системни приложения, за да изпълняват задачите си. Същото важи и за зареждането. Възможно е да има някои системни промени, които са били деактивирани, за да може зареждането да работи. За да сте сигурни, че всички приложения по подразбиране са включени, следвайте стъпките по-долу.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения и известия.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Още (икона с три точки).
5. Докоснете Нулиране на предпочитанията на приложението.
6. Докоснете Нулиране.

Заредете в безопасен режим

Понякога приложение на трета страна може да попречи на Android, което да доведе до грешки. За да видите дали изтегленото приложение създава проблем, опитайте да заредите устройството в безопасен режим.

1. Изключете телефона.
2. Включете телефона.
3. След като се покаже екранът с логото на Huawei, натиснете Намали звука , докато не видите Safe Mode в долната част на екрана. Ако не сте успели, повторете стъпки 1-3, докато не се справите правилно.

Не забравяйте, че безопасният режим блокира приложения на трети страни или изтеглени приложения. Ако грешката „Открита влага“ изчезне в безопасен режим, можете да се обзаложите, че е виновно едно от приложенията. За да установите кое от изтеглените ви приложения причинява проблема:

1. Излезте от безопасен режим, като рестартирате устройството си.
2. Проверете за проблема.
3. Ако проблемът се върне, стартирайте отново в безопасен режим.
4. Деинсталирайте приложение. Започнете с най-скоро изтегления.
5. След всяко премахване рестартирайте устройството си и вижте дали премахването му е решило проблема.
6. Повторете стъпки 1-4, докато не установите виновника.
7. След като премахнете приложението, което причинява проблема, можете да преинсталирате другите приложения, които сте премахнали.

Инсталирайте системни актуализации

Понякога проблемите с зареждането се дължат на промени в кодирането. За съжаление проблемите с фърмуера обикновено се отстраняват само от самите актуализации. Ако проблемът остане на този етап, уверете се, че устройството ви работи с най-новата версия на Android. Това, разбира се, зависи дали можете отново да включите телефона. Ако вашият Huawei P20 Pro остане мъртъв или не се зарежда, опитайте да го рестартирате.

Фабрично нулиране

Последното драстично решение, което можете да опитате в този случай, е да изтриете телефона и да върнете настройките на софтуера му по подразбиране. Отново това важи само ако телефонът все още се зарежда или ако се включи отново. В противен случай просто трябва да го пропуснете и да изпратите телефона на Huawei за ремонт.

1. Изключете телефона.
2. След това завъртете телефона, като задържате следната комбинация от клавиши: Бутон за включване, Бутон за увеличаване на звука
3. Задръжте бутоните, докато логото на Huawei изчезне от дисплея и екранът стане черен.
4. Вече можете да освободите бутоните.
5. Това ще покаже менюто за зареждане след малко.
6. Отидете до записа „Wipe Cache Factory Reset“ с клавишите за сила на звука, след което го изберете с помощта на клавиша за захранване
7. Рестартирайте телефона, след като процесът приключи

Потърсете професионална помощ

Ако не можете да включите телефона отново или ако нищо не се случи след фабрично нулиране, може да има хардуерен проблем, който да причини грешка „Открита влага“. Не забравяйте да се свържете с Huawei за помощ.