Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy S9 Plus, който не може да изпраща MMS

Опитвате се да изпратите MMS съобщение на новия си телефон Samsung S9 Plus, но той няма да премине. Очевидно нещо не е наред и това е, което първо трябва да разберете и да се справите, за да получите отново MMS и да работи безпроблемно на вашето устройство. Този контекст подчертава някои общи решения и заобиколни решения, които да опитате, ако имате нужда от допълнителни данни за отстраняване на проблеми с MMS на вашия Samsung Galaxy S9 Plus, особено с грешки при изпращане. Прочетете, за да научите повече.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9 Plus, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Как да отстранявате Galaxy S9 Plus, който не може да изпраща MMS

Преди да отстраните проблеми със софтуера на вашия Samsung S9 Plus, които може да са ви попречили да изпращате MMS, не забравяйте да проверите следното:

• Проверете и се уверете, че картината или видеоклипът, които искате да изпратите чрез MMS съобщения, са включени в поддържаните типове файлове за Samsung S9 Plus MMS или фото / видео съобщения. Сред поддържаните типове файлове са JPEG ( *. Jpg, *. Jpeg, *. Jpe), BMP ( *. Bmp), PNG ( *. Png), GIF ( *. Gif), 3G2 ( *. 3g2), 3GP ( *. 3gp), MPEG4 ( *. Mpg) и аудио тип MIDI ( ​​*. Midi).
• Уверете се също, че мултимедийният файл, който ще изпратите, не е повреден или повреден. Въпреки че в този случай може да бъдете подканени с грешка, понякога повреден файл просто няма да изпрати.

Ако проблемът продължава след проверка на предходни реквизити за изпращане и получаване на MMS, продължете напред и отстранете проблеми със софтуера, които може да са причинили конфликти с функциите за съобщения на MMS на вашия телефон.

Първо решение: Рестартирайте приложението за съобщения и телефона.

Подобно на компютърните програми, мобилните приложения, които се повлияват, често се коригират чрез рестартиране или на приложението, или на самото устройство. По принцип всичко, което трябва да направите, е да затворите или да излезете от проблемните приложения и след няколко секунди да го отворите отново. Това просто решение помага за изчистването на дребни грешки, които може да са причинили неправилно поведение на приложението. Въпреки това, опитайте да излезете и рестартирате приложението си за съобщения с тези стъпки:

1. Докоснете и задръжте Последни приложения ключ, намерен в долния ляв ъгъл на телефона ви. По този начин ще се отвори нов екран, съдържащ всичките ви наскоро отворени приложения.
2. За да затворите отделно приложение, просто го плъзнете надясно или докоснете х върху него.
3. Ако имате няколко приложения, работещи във фонов режим, можете също да излезете от всички наведнъж, като докоснете Затвори всички бутон.

След като приключите със затварянето на приложенията, извършете меко нулиране на вашето устройство или просто рестартирайте вашия Samsung S9 Plus. Ето как се прави:

1. Натиснете и задръжте Бутон за включване.
2. Докоснете опцията за Изключване.
3. Докоснете Изключване отново за потвърждение.
4. След около 30 секунди натиснете и задръжте Бутон за включване отново, докато телефонът ви не се зареди.

Като алтернатива можете да направите това:

1. Натиснете и задръжте Мощност и Бутони за намаляване на звука едновременно за до 45 секунди.
2. Освободете двата бутона, когато се появи логото на Samsung.

След като телефонът ви се зареди напълно, опитайте отново да изпратите MMS през приложението си за съобщения, след което проверете дали вече може да изпраща. Ако не, тогава продължете и опитайте други приложими решения.

Второ решение: Деактивирайте / активирайте мобилните данни.

Това е още един прост трик, който вече е помогнал на много хора, които са се справили с различни видове MMS грешки на съответните си устройства с Android. По някакъв начин освежава функцията за мобилни данни на телефона ви, която вероятно се повлиява, като по този начин не работи по предназначение. Ако искате да опитате, направете го със следните стъпки:

1. Отвори Приложения екран, като плъзнете на празно място от началния екран.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Връзки.
4. Изберете Използване на данни.
5. Докоснете Превключвател за мобилни данни за да включите функцията НА или ИЗКЛ. В този случай той трябва да бъде включен, за да се активират услугите за мобилни данни на вашето устройство, включително изпращане и получаване на MMS.
6. Ако вече е включен, опитайте да превключите превключвателя, за да се включи Мобилните данни са изключени за няколко секунди и след това докоснете превключвателя, за да го върнете обратно На.

Ако не можете да изпращате MMS на устройството си и виждате предупреждение за мобилни данни, може би вече сте достигнали определеното ниво на използване на данни в акаунта си. Свържете се с вашия оператор, за да проверите този въпрос. Като алтернатива можете да използвате Wi-Fi връзка, за да продължите да използвате приложения, зависими от мобилни данни на вашия телефон.

Трето решение: Изчистете кеша и данните в приложението си за съобщения.

Временните файлове и данни, които се съхраняват като кеш в приложението Messages или други приложения за съобщения, също могат да бъдат възможните тригери, особено когато се повредят. За да сте сигурни, че това не ви пречи да изпращате MMS, направете малко кеш и изчистване на данни на вашия Samsung S9 Plus с тези стъпки:

1. Плъзнете нагоре по празно място от У дома екран за показване на Екран с приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Намерете приложението за съобщения, което използвате, ако не и наличностите Съобщения ап. Ако не можете да намерите системните приложения, докоснете Икона на менюто (три точки) в горния десен ъгъл, след което изберете опцията за Показване на системните приложения.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете опцията за Изтрий кеш-памет или Изчистване на данните. Това ще изтрие всички временни файлове и данни, съхранявани в паметта на приложението за съобщения.

Като алтернатива можете да изчистите всички кеширани данни в хранилището на вашето устройство. Ето как:

1. Достъп до Екран с приложения чрез плъзгане нагоре по празно място от началния екран.
2. След това докоснете Настройки.
3. Изберете Поддръжка на устройството.
4. След това докоснете Съхранение в долния десен ъгъл.
5. Накрая натиснете почистване Сега.

Изчакайте, докато процесът на изчистване завърши, след това рестартирайте вашия Samsung S9 Plus. Вижте дали вече можете да изпращате MMS на телефона си.

Четвърто решение: Нулиране на мрежовите настройки.

Грешките в мрежата също са сред възможните причини, поради които MMS няма да изпраща на вашия телефон. Всъщност редица проблеми със смартфона се дължат на мрежови проблеми, които могат да възникнат неочаквано или след инсталиране на нови актуализации. Възможно решение, което може да помислите да опитате да се справите с проблема, е нулирането на мрежовите настройки. И ето как се прави:

1. Плъзнете нагоре по празно място от Началния екран за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Общ мениджмънт.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете опцията за Нулирайте настройките.
6. Като алтернатива можете да опитате да Нулирайте мрежовите настройки за да възстановите мрежовите настройки по подразбиране на вашия телефон. Също така помага особено ако проблемът се дължи на неправилна мрежова настройка на вашето устройство.
7. Докоснете Нулирайте настройките отново да продължите.
8. Въведете вашето устройство ПИН, ако бъдете подканени.
9. Докоснете Нулирайте настройките за да потвърдите нулирането на настройките.

Вашето устройство ще се рестартира автоматично, когато нулирането на мрежовите настройки приключи. Изчакайте, докато се зареди напълно, след това настройте мрежите си и създайте тестово MMS съобщение, което да изпратите.

Пето решение: Нулирайте телефона си (Нулиране на фабричните данни).

Ако нито един от предишните методи не е работил и все още не можете да изпращате MMS на вашия Samsung S9 Plus, следващото ви най-добро възможно решение е нулиране на системата или фабрично възстановяване на данните. Това ще изтрие всичко от вътрешната памет на телефона ви, включително грешки и непостоянни сегменти от данни, които може да са създали проблеми с приложението ви за съобщения. Просто не забравяйте да архивирате всичките си важни данни, тъй като всички те ще бъдат изтрити в процеса. Ако сте готови да опитате, можете да го направите и да продължите със следните стъпки:

1. Архивирайте данните си, като отидете на Приложения-> Настройки-> Облак и акаунти-> Архивиране и възстановяване, след това изберете желаната настройка. Можете да изберете Архивирайте данните ми или отидете за Автоматично възстановяване.
2. Когато архивирането приключи, докоснете обратно , докато стигнете до главната Настройки меню.
3. Докоснете Общ мениджмънт.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Връщане към фабрични настройки опция.
6. Превъртете надолу и след това натиснете Нулиране.
7. След това изберете опцията за Изтриване на всички.
8. Въведете вашите идентификационни данни и / или информация за акаунта на Samsung, ако бъдете подканени, след което докоснете Потвърдете нулиране на устройството.

След нулирането ще трябва да извършите и завършите първоначалната настройка на устройството, за да използвате телефона си отново.

Други възможности

Свържете се с вашия оператор или доставчик на мрежови услуги, за да ескалирате проблема за допълнителна помощ и предложения, ако никое от дадените решения не може да реши проблема. Възможно е да има някои други проблеми във вашия акаунт или в края на оператора, които първо трябва да бъдат уредени, за да можете да използвате функцията MMS на вашия Samsung Galaxy S9 Plus. Изчерпали сте всички възможни средства, но без резултат. Затова им се обадете тогава.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да поправите Samsung Galaxy S9 Plus, който няма да се включи (лесни стъпки)
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S9 Plus започне да работи бавно (лесни стъпки)
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S9 Plus с черен екран на смъртта (лесни стъпки)
• Как да възстановите фабричните настройки или да направите основното нулиране на Samsung Galaxy S9 Plus и кога да ги използвате
• Как да поправим Spotify, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 Plus (лесни стъпки)
• Как да поправим приложението Facebook, което продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 Plus? [Ръководство за отстраняване на неизправности]