Съдържание
Въпреки че Facebook се предлага като предварително инсталирано приложение, това е Messenger - което е отделно или самостоятелно приложение - не е. Така че, когато имате някои проблеми с последното, проблемът може да бъде ограничен само до него, въпреки че също така не можем да изключим възможността проблемът да се дължи на основното приложение. Това е причината, поради която трябва да извършите някои процедури за отстраняване на неизправности, за да можете да разрешите проблема.
В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S9 Plus, който има проблеми с Messenger. Ще извършим някои процедури и ще разгледаме всяка възможност, за да можем да определим какъв е проблемът всъщност и какво трябва да се направи, за да се отстрани. Знаейки проблема, ще имаме шанс да го отстраним. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство или който и да е телефон с Android, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по някакъв начин.
Сега, преди нещо друго, ако имате други проблеми с телефона си, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме предоставили решения за стотици проблеми, докладвани от нашите читатели. Шансовете са, че може би вече сме предоставили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Как да отстранявате Galaxy Note 8 с грешка „Messenger е спрял“
Когато става въпрос за проблеми с приложения на трети страни, те често са много незначителни, особено ако възникнат без видима причина или причина. Има обаче случаи, когато изтеглените приложения се сриват в резултат на проблем с фърмуера и ако случаят е такъв, тогава е малко по-сложно, но не се притеснявайте, тъй като все още можете да го поправите. С всичко казано, ето какво предлагам да направите по този проблем ...
Първо решение: Рестартирайте устройството си
Ако този проблем се случи за първи път, това може да се дължи само на незначителен проблем в системата. Първо трябва да изключите тази възможност, тъй като това може да ви спести от много неприятности, ако наистина е така.
Бъговете могат лесно да бъдат отстранени чрез рестартиране, така че отделете време за рестартиране на вашето устройство и след като телефонът стане активен, опитайте да използвате Messenger, за да разберете дали все още се срива или не и ако все още се случва, трябва да опитате да направите принудителното рестартиране.
Тази процедура всъщност е същата като метода за изтегляне на батерията, който често използваме за телефони със сменяеми батерии. Тъй като вашата Note 8 има фиксирана батерия, всичко, което трябва да направите, е да натиснете и задържите едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или повече. Той ще се рестартира като нормално рестартиране, но паметта му ще се обнови и всички приложения и услуги ще се презаредят. Ако приложението все още се срива след това, опитайте следващата процедура.
Второ решение: Изчистете кеша и данните на Messenger
По този начин възстановявате Messenger обратно към настройките и конфигурацията по подразбиране, както и изтривате кеша и файловете с данни, създадени от фърмуера. Тези файлове могат да причинят проблеми, ако се повредят и / или остареят, поради което е важно да ги изтривате от време на време, за да бъдат заменени с нови. Ето как го правите:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Приложения.
- Намерете и докоснете Messenger.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
- Докоснете Изчистване на кеша.
След това опитайте да отворите приложението, за да разберете дали все още се срива. Ако все още се случи, опитайте да направите следващата процедура.
Трето решение: Деинсталирайте Messenger и го инсталирайте отново
Ако това е само проблем със съвместимостта, тогава актуализирането на приложението ще бъде достатъчно, за да разреши проблема. В този случай обаче е по-добре да го премахнете от телефона си, за да премахнете напълно всички негови асоциации с други приложения, както и фърмуера. След това го преинсталирайте, за да сте сигурни, че имате най-новата версия на приложението на вашето устройство. Ето как правите тези неща ...
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
- От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
- Докоснете Мениджър на приложения.
- Намерете, след което докоснете Пратеник.
- Докоснете Деинсталирайте.
- Прегледайте известието, след което докоснете Добре за да потвърдите.
- Рестартирайте телефона си, за да опресните паметта и други връзки.
Сега, за да сте сигурни, че имате най-новата версия на приложението в телефона си, изтеглете ново копие от Play Store и го инсталирайте.
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
- Докоснете Магазин за игри.
- Въведете ‘messenger’ в полето за търсене.
- Изберете Пратеник след това докоснете Инсталирай.
- За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приемете.
Първите три решения трябва да са достатъчни, за да се реши малък проблем като този.
Надявам се, че сме успели да ви помогнем по някакъв начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
Публикации, които може също да ви бъдат полезни:
- Samsung Galaxy Note8 продължава да показва грешка „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Решен Samsung Galaxy Note 8 Facebook Messenger App не работи с Bluetooth клавиатура
- Как да поправим Samsung Galaxy Note8, който продължава да показва грешка „За съжаление, съобщенията са спрели“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Какво да направите, ако Gmail продължава да се срива на вашия Samsung Galaxy Note 8 (лесни стъпки)
- Какво да направите, ако приложението Galaxy Note8 System UI се срине при отваряне на YouTube [ръководство за отстраняване на неизправности]
- Samsung Galaxy Note 8 продължава да изскача грешката „За съжаление контактите спряха“
