LG G7 ThinQ е смартфон от висок клас за Android, пуснат миналата година, който има няколко изключителни функции. Този телефон има алуминиева рамка с Corning Gorilla Glass отпред и отзад и е с рейтинг IP68. Той използва 6.1 ″ QHD + FullVision MLCD + RGBW дисплей, докато под капака е Snapdragon 845 процесор, комбиниран с 6 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с екрана LG G7 ThinQ, който не реагира.

Ако притежавате LG G7 ThinQ или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя LG G7 ThinQ екранът не реагира

Проблем: Хей, значи имам LG G7 ThinQ, гледах футбол в приложението DAZN. Екранът замръзна и всичко не реагира. Опитах да докосна екрана навсякъде, задържайки бутоните за захранване и сила на звука надолу, но нищо, докато екранът потъмня, сякаш се изключи. Сега нищо не изскача. Ако го включа в зарядно устройство нищо, натиснете и задръжте бутоните за захранване и сила на звука, все още нищо. Без вибрации, без звуци, просто мъртъв екран. Някакви идеи как да се поправя или просто да си взема нов телефон?

Решение: Първото нещо, което ще искате да направите в този случай, е да се уверите, че батерията на телефона има достатъчно заряд, тъй като може просто да се изтощи, поради което телефонът не реагира. Следвайте стъпките, изброени по-долу, за да заредите устройството.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че сте отстранили всички замърсявания или отломки, които биха могли да останат в този порт.
• Заредете напълно телефона, като използвате зарядното устройство за стена. Когато LED светлината стане постоянно зелена, това означава, че батерията е напълно заредена.
• В случай, че телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Също така трябва да проверите дали телефонът може да се зарежда от компютърния USB порт или чрез безжично зарядно устройство.

След като батерията се зареди достатъчно, е време да включите телефона, като следвате стъпките, изброени по-долу.

Извършете меко нулиране

Тази стъпка обикновено се извършва, когато телефонът не реагира. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутона за включване и намаляване на звука, докато устройството се изключи, приблизително 8 секунди, след което отпуснете.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Когато телефонът се стартира в безопасен режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Това улеснява проверката дали изтегленото приложение причинява проблема.

• Уверете се, че телефонът е изключен.
• Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване, докато се покаже екранът за възстановяване на системата, след което освободете двата бутона.
• Изберете Безопасен режим. Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате опцията и бутона за захранване, за да изберете.
• Устройството се стартира с „Безопасен режим“, показан в долния ляв ъгъл.

Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Фабрично нулиране с помощта на хардуерните клавиши

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че данните на телефона ви ще бъдат изтрити в процеса.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука.
• Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това задръжте отново бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
• Когато се появи съобщението „Изтриване на всички потребителски данни (включително приложенията на LG и оператора) и нулиране на всички настройки“, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате „Да“.
• Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството.

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Препоръчвам ви да занесете това в сервизен център и да го проверите.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Ние четем всяко съобщение, което получаваме, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.