Съдържание

• Как да поправим Instagram, който продължава да се срива на Galaxy A7

Получихме доклади от нашите читатели, притежаващи Samsung Galaxy A7 2017, в които се казва, че Instagram е започнал да се срива без видима причина или причина. Макар да знаем, че миналата седмица имаше ден или два прекъсвания, не сме съвсем сигурни дали е подобен проблем. Независимо от това, ние трябва да разгледаме този проблем в полза на нашите читатели, които се обърнаха към нас, търсейки съдействие.

Затова в тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy A7 2017, който има някои проблеми с Instagram. Ще се опитаме да изключим всяка възможност, за да можем да определим дали това е проблемът, който можете да отстраните от своя страна, или дали компанията, която стои зад него, трябва да направи нещо. Така че, ако сте един от собствениците на този телефон и в момента имате подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Преди нещо друго, ако имате други проблеми с вашето устройство, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече публикувахме публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате в момента, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Как да поправим Instagram, който продължава да се срива на Galaxy A7

Не знаем със сигурност какъв е проблемът с телефона ви и защо Instagram се срива. Така че, ние ще започнем да го отстраняваме, мислейки, че това може да е незначителен проблем, който може да бъде разрешен чрез обикновено рестартиране и след това преминем към следващите процедури. Опитайте се да видите какво работи за вас и какво не ...

Рестартирайте телефона си - ако не сте рестартирали телефона си, след като Instagram е започнал да се срива, тогава ви предлагам да го направите, защото винаги има шанс устройството да е свършило RAM и да е принудително да затвори някои приложения, особено такива на трети страни. Също така би било по-добре да направите принудително рестартиране, като натиснете и задържите едновременно клавишите за намаляване на силата на звука и захранването за 10 секунди, за да опресните паметта на телефона си. След това отворете Instagram, за да разберете дали все още се срива или не и ако все още се случва, преминете към следващата процедура.

Изчистете кеша и данните на Instagram - това ще върне приложението обратно към настройките или конфигурацията по подразбиране и ако това е просто проблем с приложението, това е повече от достатъчно, за да накара Instagram да заработи отново. Трябва да влезете в менюто Настройки и Мениджъра на приложения. Намерете Instagram и след това можете да изтриете кеша и данните от него. След като направите това, отворете приложението, за да разберете дали проблемът е отстранен и дали все още се появява, тогава следващата процедура може да помогне.

Деинсталирайте и преинсталирайте Instagram - вместо просто да актуализирате приложението, за да разрешите възможния проблем със съвместимостта, по-добре е да го деинсталирате от телефона си, за да премахнете всички негови асоциации и да изчистите всички негови файлове с данни, които може да причиняват проблема. След деинсталирането изтеглете приложението отново и го инсталирайте. След това тествайте, за да разберете дали все пак ще се срине или не. Ако приложението продължи да се срива след това, има вероятност това да е проблем със сървърите.

Разберете дали това е широко разпространен проблем - това няма да реши проблема, но веднага ще ви каже дали проблемът е нещо, което можете да отстраните или не. Например, ако вашите приятели също имат подобни проблеми, проблемът може да е в сървърите. Най-добрият начин на действие в този случай е да изчакате няколко часа, защото обикновено компанията, която стои зад него, прави всичко възможно, за да отстрани проблема и да предотврати по-нататъшни смущения в услугата. Най-лошият сценарий тук е, че може да не успеете да използвате приложението през целия ден в зависимост от това колко сериозен е проблемът, но дори и да е така, това все пак е добра новина, защото винаги можете да бъдете сигурни, че приложението ще работи перфектно отново. Ако обаче единственият има проблем, може да се наложи да направите следната процедура.

Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си - нулирането често коригира проблеми, свързани с приложението, независимо дали е трета страна или предварително инсталирана, която се срива. Трябва обаче да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса на нулиране, особено тези, които се съхраняват във вътрешното хранилище на вашето устройство. След архивирането стартирайте телефона си в режим на възстановяване и направете фабрично нулиране от там.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7 (2017), който се показва „За съжаление, настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7, който продължава да се показва Грешка „За съжаление, Интернет спря“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Facebook продължава да се срива на Samsung Galaxy A7, някои потребители получават съобщение за грешка [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7 (2017), който продължава да показва грешка „За съжаление, настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Facebook продължава да се срива на Samsung Galaxy A7, някои потребители получават съобщение за грешка [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Следните процедури са тези, които споменах в ръководството за отстраняване на неизправности по-горе ...

Как да изчистите кеша и данните в Instagram

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Instagram.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
7. Докоснете Изчистване на кеша.

Как да деинсталирам и преинсталирам Instagram

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете, след което докоснете Instagram.
5. Докоснете Деинсталирайте.
6. Прегледайте известието, след което докоснете Добре за да потвърдите.
7. Рестартирайте телефона си, за да опресните паметта и други връзки.
8. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
9. Докоснете Магазин за игри.
10. Въведете ‘instagram’ в полето за търсене.
11. Изберете Instagram след това докоснете Инсталирай.
12. За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приемете.

Как да направите основното нулиране на телефона си

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
5. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
9. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
10. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
11. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7 (2017) с грешка „За съжаление телефонът е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy A7 (2017) вече не може да изпраща и получава текстови съобщения [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7 (2017), който продължава да показва грешка „Camera failed“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7 (2017), който има проблем с трептене на екрана [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7 (2017), който се забива в логото по време на зареждане [Ръководство за отстраняване на неизправности]