Съдържание
Основен проблем с услугата iMessage на Apple е, че много потребители имат проблеми със собствения си телефонен номер, който правилно се прехвърля към смартфон, различен от iPhone, но има решения, които да направят прехода много по-гладък, ако преминете към Android от iPhone.
Бившият главен редактор на Lifehacker Адам Паш наскоро пише за проблемите си при преминаването от iPhone към Android и казва, че телефонният му номер е по същество в капан в iMessage. Дори когато официално го превключи, телефонният му номер все още се свързва с iMessage, и всеки път, когато някой с iPhone му го е писал, те получават „iLessage“, но той няма да получи нищо.
Това очевидно е огромен проблем, а Pash дори казва, че Apple знае за проблема, но все още няма стабилна поправка. Въпреки това, тъй като Pash говори за неговите проблеми с прехода, много потребители излязоха с техните собствени поправки, които са работили при преминаването от iPhone, и този въпрос е бил от години, така че има много теми на форумите за поддръжка на Apple, които говорят за този проблем, и се оказва, че Apple има своя собствена страница за поддръжка за този проблем.
Какво няма да работи
Виждали сме многобройни поправки, които се появяват напоследък, които предполагаемо са решили проблема, но те най-вероятно няма да работят и Apple дори казва, че тези „решения“ няма да работят:
- Влезте в профила ми за поддръжка и променете паролата си или премахнете телефонния си номер.
- Изпращане на SMS съобщение STOP до 48369.
- Възстановяване на мрежовите настройки.
- Промяна на паролата за Apple ID.
Видяхме някои от тези „поправки“, изброени в многобройни теми за поддръжка и ще ви кажем точно сега, че вероятно няма да работят, затова продължете да разберете как можете да решите проблема.
инструкции
Проблемът е в рамките на iMessage и как телефонният ви номер е регистриран с iMessage, когато получите iPhone. Когато за първи път включите iMessage с вашия iPhone, iMessage регистрира вашия мобилен телефонен номер с Apple, така че ако някога преминете към смартфон, който не е на Apple, трябва да отпишете телефонния си номер, преди да можете да го използвате на друго място.
Звучи просто и ясно, но много потребители не осъзнават, че трябва да направите това и в крайна сметка имат проблеми, когато преминат към Android.
Всичко, което трябва да направите, е да отворите Настройки приложение, натиснете Съобщения и изключете iMessage. Това ще премахне регистрацията на вашия телефонен номер с iMessage и ще го направи безплатен агент, който да се използва на друг смартфон без проблем.
В идеалния случай обаче трябва да премахнете регистрацията на телефонния си номер с iMessage преди преминавате към Android или друго устройство. Предполагаме обаче, че повечето потребители, които четат тази статия, вече са включили Android и са имали проблеми с получаването на текстови съобщения. Ако случаят е такъв и все още имате стария си iPhone, все още има надежда.
Не сме сигурни дали това решение ще работи, тъй като не сме го изпробвали сами, но не виждаме защо не трябва да работи. Просто вземете стария си iPhone и се уверете, че той все още е свързан с вашия Apple ID. След това се уверете, че iMessage е включен; Тъй като телефонният ви номер все още е регистриран с iMessage, все още ще получавате текстови съобщения от други потребители на iPhone на стария ви iPhone, ако сте свързани с WiFi.
Прочетете: Как да синхронизирате iMessages през iOS и OS X
След това продължете и изключете iMessage, като отворитеНастройки ап, подслушванеСъобщения и изключване на съобщението. Ако имате няколко устройства с iOS, не забравяйте да изключите iMessage и от тях. След това, след като вашият телефонен номер бъде премахнат успешно, можете да активирате iMessage на другите си iOS устройства (с изключение на стария ви iPhone, очевидно).
Ако вече нямате стария си iPhone (и следователно не можете да изключите iMessage), най-вече нямате късмет и ще трябва да се свържете с поддръжката на Apple, но най-вероятно ще получите същия отговор, какъвто е получил Паш; Apple знае за проблема, но инженерният екип очевидно е объркан как да го поправи.
Как да предотвратим проблема на първо място
Ако някога се замислите да се откажете от iPhone и устройството, което не е на Apple, в бъдеще всичко, което наистина можете да направите, е да забравите да изключите iMessage, преди да направите ключа, защото ако не, тогава нещата могат да се объркат ,
Технически, докато горните стъпки са “фиксирани”, това не е истинско решение. Apple трябва да намери начин, по който потребителите да могат лесно да преминат към други устройства, без да преминават през главоболието при първоначално деактивиране на iMessage. Междувременно, това е просто заобиколно решение за проблем, който все още няма реално решение.
