Съдържание

• Проблем №1: Какво да направя, ако приложението Galaxy J5 Prime не работи правилно
• Проблем №2: Как да коригирам, ако известията за приложението ви Galaxy J5 са сортирани неправилно, а не в ред

Здравейте фенове на Android! Тази статия за отстраняване на неизправности ще се опита да отговори на два проблема с приложението за # GalaxyJ5. Надяваме се, че ще намерите това за полезно.

Проблем №1: Какво да направя, ако приложението Galaxy J5 Prime не работи правилно

Здравей Това е нов брой за Samsung Galaxy J5 Prime. Конкретно приложение „прогноза за времето“ работи добре до преди седмица. Сега ще даде местоположението и времето ми, както е ‘точно сега’, но когато докоснете, за да преминете към прогнозата (използвайте, за да дадете прогноза за 5 дни напред), той изисква местоположението ми (използва се, за да знае това автоматично). Когато въвеждам местоположението си, то непрекъснато търси това местоположение .. и никога не го намира (същото местоположение, за което ми дава прогнозата в момента). Как мога да поправя този проблем? Благодаря.

Решение: Не смятаме, че това изобщо е телефонен проблем. Освен ако други приложения, които изискват GPS или проследяване на местоположение, също имат проблеми, можете спокойно да предположите, че това е грешка в приложението. Това може да бъде поправимо или не от ваша страна. За да видите дали можете да направите нещо по въпроса, следвайте нашите предложения по-долу.

Принудително рестартиране

Рестартирането на система често коригира дребни грешки. Уверете се, че го правите, като изпълните стъпките по-долу:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Изчистете кеша или данните на приложението

Ако рестартирането на устройството изобщо не реши проблема, следващото добро нещо, което трябва да направите, е да се погрижите да изтриете кеша и данните на приложението. Това е ефективен начин за противодействие на грешки, които може да са се развили след известно време.

1. От начален екран докоснете иконата със стрелка Нагоре иконата на стрелката, за да се покажат всички приложения.
2. Отидете на иконата на приложението Настройки и докоснете иконата Приложения и известия.
3. Докоснете Информация за приложението.
4. Икона на стрелка нагоре Вижте всички приложения „xx“.
5. Докоснете съответното приложение.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Изчистване на кеша или Изчистване на данни.
8. Рестартирайте устройството.

Опитайте първо да изтриете кеша на приложението. Ако това няма да направи нищо, продължете и изчистете данните на приложението.

Инсталирайте актуализации на приложения

Възможно е приложението да е станало несъвместимо с операционната система на телефона ви. Не забравяйте да инсталирате актуализации за него, за да намалите шансовете това да се случи. Ако не знаете как да го актуализирате, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки в горния ляв ъгъл (икона с три реда).
3. В самия връх, където виждате снимката за избрания акаунт в Google, докоснете снимката на профила на акаунта, който искате да използвате.
4. След като изберете желания от вас профил, изберете Моите приложения и игри и актуализирайте приложенията си.

Преинсталирайте приложението

Ако нищо не се промени след изчистване на кеша и данните на приложението или след инсталиране на актуализация за него, можете да изтриете от системата и да я преинсталирате. Това понякога може да изчисти грешки, които може да са свързани с определено приложение и няма да изчезнат дори след изчистване на данните му.

Свържете се с разработчика на приложение

Ако нищо не работи след преинсталиране на проблемното приложение, трябва да има проблем със самото приложение, който не можете да поправите. С други думи, трябва да има проблем с кодирането, който само разработчикът може да поправи. Погрижете се да се свържете с тях и да ги уведомите за грешката.

Проблем №2: Как да коригирам, ако известията за приложението ви Galaxy J5 са сортирани неправилно, а не в ред

Мисля, че почистването на кеш паметта и данните ми обърка известията ми ... има проблеми с всички социални приложения - IG, Snap, WhatsApp и приложението за текстови съобщения. Ако няколко души са ми изпратили съобщения, сега трябва да превъртя, докато открия непрочетени, докато преди всички контакти с непрочетени съобщения се показват в горната част. Нямам идея как да променя какви настройки, за да се върне към това! Също така, непрочетените съобщения във всички социални приложения вече не показват известия на иконата на приложението на началния екран, след като приложението е отворено, дори ако не са прочетени съобщения. Преминах през всичките си настройки за известяване и просто не мога да разбера това. Моля помогнете?

Решение: Има редица възможни причини за проблема ви. За да го поправите, следвайте нашите предложения по-долу.

Проверете часа и датата

Ако обичате да променяте системното време и дата на телефона си, това може да е причината за проблема. Не забравяйте да отидете в Настройки и

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Дата и час.
4. Активирайте автоматично датата и часа.
5. Рестартирайте телефона си.

Изчистване на данните от приложението BadgeProvider

Приложението BadgeProvider е едно от приложенията по подразбиране в Android, което предупреждава потребителите за нови неща, които може да пожелаят, като нови версии на приложения, нови предупреждения за пропуснати повиквания, нови съобщения, наред с други неща. Изчистването на данните му няма да изтрие съобщенията ви, така че е добър начин да започнете да отстранявате неизправности.

За да изтриете данните от приложението BadgeProvider:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението си.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Инсталирайте актуализации на системата и приложенията

Актуализациите понякога отстраняват проблеми. По подразбиране телефонът ви трябва да бъде настроен на автоматично изтегляне и инсталиране на актуализации на приложения и система. Ако промените тази настройка, не забравяйте да проверите ръчно за актуализации. Не забравяйте, че искате да сте сигурни, че всички приложения са актуални. Ако имате приложения, взети извън Play Store, ваша отговорност е да ги актуализирате. Ако не знаете как, свържете се с разработчиците им.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Нулирането на предпочитанията за приложения често се пренебрегва в много статии за отстраняване на неизправности на Android, но когато става въпрос за проблем като вашия, това може да помогне много. Възможно е едно или някои от приложенията ви по подразбиране да не са настроени правилно, което да причини този бъг. Тъй като няма начин да разберете дали това предположение е вярно, това, което трябва да направите, е просто да се уверите, че всички приложения по подразбиране са включени. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте Galaxy J5 и проверете за проблема.

Нулирайте всички настройки

Тази процедура е отделна от предишната, тъй като обхваща всички настройки на вашето устройство с Android, а не само приложенията. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране на настройките.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Фабрично нулиране

Ако в този момент нищо не работи, искате да върнете всички настройки по подразбиране, като направите фабрично нулиране. Просто не забравяйте да архивирате вашите файлове, преди да го направите.

За да възстановите фабричните настройки на вашия J5:

1. Създайте резервно копие на вашите данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.