Съдържание
Тази публикация говори за проблем с прегряването на Huawei P20 Pro и как да го поправите. Ако смятате, че устройството ви става твърде неприятно топло или прегрява, тази статия за отстраняване на неизправности трябва да помогне.
Проблем: Huawei P20 Pro се загрява при използване на приложения (прегряване)
Здравейте. Притежавам Huawei p20 pro и го получих 3 дни назад. Телефонът обаче се загрява с дори леко използване на инстаграм на WhatsApp ... Преди това притежавах Samsung c7 в продължение на 2 години и никога не се нагряваше по същия начин ... но този нов телефон се загрява най-вече близо до камерата и горната част.
Друг проблем е животът на батерията .. В повечето видеоклипове казват, че батерията достига до 2 дни дори при интензивна употреба .. но това не е случаят при мен. Изтича доста бързо. За да бъда конкретен, не играя никакви игри; Просто използвам само социалните медии. Моля, помогнете ми да разреша този проблем, тъй като съм доста притеснен за телефона си Благодаря.
Решение: Прегряването може да бъде причинено от редица фактори. Ако нямате представа как да започнете да отстранявате неизправности на вашето устройство, следвайте нашите предложения по-долу.
Принудително рестартиране. Рестартирането на вашето устройство може да бъде ефективен начин за решаване на проблеми, причинени от временни грешки. Тези грешки обикновено се развиват, когато системата работи от дълго време или когато има системни промени. За да видите дали телефонът ви се връща към нормалните си функции, опитайте да задържите Мощност , докато екранът стане черен. Ако причината за проблема е временна грешка, това рестартиране може да помогне.
Изчистване на кеш дяла. Изтриването на кеша на вашия телефон може да помогне за отстраняване на проблема с прегряването, ако основната причина за това се дължи на повреден системен кеш. За да сте сигурни, че системният кеш на телефона ви е в най-добра форма, помислете дали да не изтриете дяла на кеша. Това ще принуди устройството да изтрие текущия кеш и да го замени с нов с течение на времето. Ето какво трябва да направите:
- Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
- Когато телефонът ви е изключен, натиснете и задръжте едновременно бутоните за увеличаване на звука и захранването за поне 10 секунди.
- Пуснете бутоните, когато се появи логото на Honor.
- Малко след като видите логото, екранът EMUI се показва с опциите за режим на възстановяване.
- Натиснете бутона за намаляване на звука, за да превъртите и маркирате опцията за изтриване на кеш паметта.
- След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да превъртите и маркирате следващите опции и бутона за захранване, за да потвърдите избора.
Инсталирайте актуализации. Някои грешки се дължат на грешки в кодирането, така че потребителят всъщност не може да направи много за тях. Всичко, което можете да направите, е да изчакате промени в програмирането, независимо дали са за приложения или Android, за да ги поправи. Поради тази причина се уверете, че сте инсталирали всички налични актуализации както за операционната система, така и за приложенията. Ако причината за проблема с прегряването е известна или е била съобщена преди това, може да има налична актуализация за отстраняването му.
Ако имате приложения, взети извън Play Store, уверете се, че знаете как да инсталирате актуализации за тях. Ако получите всичките си приложения от Google Play Store, просто го отворете и инсталирайте актуализации на приложения от там.
Деинсталирайте приложения. Ако сте забелязали, че проблемът с прегряването се е случил, след като сте инсталирали приложение, изтриването му може да помогне. Опитайте се да си припомните промените, които сте направили в системата, преди да забележите проблема, тъй като това може да съдържа следа.
Безопасен режим. друг начин да проверите дали има проблем с приложението на трета страна е като рестартирате телефона си в безопасен режим. Лошото кодиране на приложения може да попречи на Android и да доведе до проблеми. Въпреки че този проблем не се случва през цялото време, много проблеми с приложения на трети страни могат да повлияят на екрана или да причинят сериозни проблеми с производителността. Ако екранът ви е започнал да има проблеми или да не реагира след инсталиране на приложение, изтрийте това приложение и вижте дали това ще го поправи. Ако не сте сигурни, но подозирате, че е виновно едно от приложенията, опитайте вместо това да рестартирате телефона в безопасен режим. В безопасен режим вашето устройство изпълнява само предварително инсталирани приложения, докато блокира такива на трети страни. Така че, ако екранът работи нормално отново в безопасен режим, но се върне в проблемното си състояние, когато рестартирате в нормален или обикновен режим, това е очевиден знак, че има проблем с едно от приложенията.
За да видите дали изтегленото приложение създава проблем, опитайте да заредите устройството в безопасен режим.
- Изключете телефона. Ако не можете да изключите телефона нормално, изчакайте, докато устройството свърши. След това го заредете поне 30 минути, преди да направите следващите стъпки.
- Включете телефона.
- След като се покаже екранът с логото на Huawei, натискайте многократно бутона за намаляване на звука, докато не видите Безопасен режим в долната част на екрана. Ако не сте успели, повторете стъпки 1-3, докато не се справите правилно.
- Ако екранът работи след стъпка 2, тогава трябва да има проблем с вашите приложения. Ако след стъпка 1 нищо не се случи или изобщо не можете да стартирате устройството в безопасен режим, преминете към следващите решения.
Ако екранът работи в безопасен режим и искате да знаете как да идентифицирате проблемното приложение, трябва да използвате процеса на елиминиране, за да стесните виновниците. За да установите кое от изтеглените ви приложения причинява проблема:
- Излезте от безопасен режим, като рестартирате устройството си.
- Проверете за проблема.
- Ако проблемът се върне, стартирайте отново в безопасен режим.
- Деинсталирайте приложение. Започнете с най-скоро изтегления.
- След всяко премахване рестартирайте устройството си и вижте дали премахването му е решило проблема.
- Повторете стъпки 1-4, докато не установите виновника.
- След като премахнете приложението, което причинява проблема, можете да преинсталирате другите приложения, които сте премахнали.
Фабрично нулиране. Прегряването може да бъде причинено от лошо приложение, грешка в софтуера или хардуерна неизправност. Ако на този етап нищо не е работило, трябва да възстановите фабричните настройки на вашия Huawei P20 Pro. Ако прегряването изчезне след фабрично нулиране, но се върне след инсталиране на вашите приложения, причината трябва да е едно от тях. Или може също да означава, че зад това стои проблем със софтуера.
Ако обаче проблемът се върне веднага след фабрично нулиране и дори когато няма инсталирани приложения, това вероятно се дължи на хардуерна неизправност.
За да възстановите фабричните настройки на вашето устройство:
- Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
- След това завъртете телефона, като задържате следната комбинация от клавиши: Бутон за включване, Бутон за увеличаване на звука
- Задръжте бутоните, докато логото на Huawei изчезне от дисплея и екранът стане черен.
- Вече можете да освободите бутоните.
- Това ще покаже менюто за зареждане след малко.
- Отидете до записа „Wipe Cache Factory Reset“ с клавишите за сила на звука, след което го изберете с помощта на клавиша за захранване
- Рестартирайте телефона, след като процесът приключи
Изпратете телефона. Ако след нулиране на фабричните настройки нищо не се промени, трябва да се свържете с Huawei, за да може телефонът ви да бъде диагностициран.
