#Huawei # P20Lite е първокласен смартфон за Android от среден клас, който беше пуснат за първи път през март 2018 г. Този телефон има 5,84-инчов IPS LCD дисплей с резолюция 1080 x 2280 пиксела. Той използва двойна система за задна камера и една селфи камера отпред. Под капака е HiSilicon Kirin 659, който е сдвоен с 4GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с черния екран на Huawei P20 Lite.

Ако притежавате Huawei P20 Lite или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправим Huawei P20 Lite Черен екран на смъртта

Когато телефонът ви изглежда не работи и не можете да видите нищо на дисплея, това е, което се нарича черен екран на смъртта. Ако това се е случило, след като сте изпуснали телефона си или сте го намокрили, много вероятно е това да е причинено от повреден хардуерен компонент, който най-вероятно ще трябва да бъде поправен в сервизен център. Ако този проблем се е случил случайно, има вероятност да е причинен от софтуерен проблем. По-долу са изброени необходимите стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, ако това е проблем, свързан със софтуера.

Заредете напълно батерията на телефона

Една от основните причини защо екранът на телефона няма да работи или защо телефонът изглежда не се включва е, че батерията му е изтощена. За да премахнете тази възможност, ще трябва да се уверите, че батерията е напълно заредена.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух, като се уверите, че сте отстранили всички замърсявания или остатъци, залепени в него.
• Заредете напълно телефона с кабел за зареждане и зарядно устройство за стена, които са тествани за работа на друго устройство.
• Ако телефонът не се зарежда със зарядно устройство за стена, опитайте да заредите устройството от USB порта на компютъра.

След като батерията е напълно заредена, проверете дали екранът на телефона ще работи.

Извършете меко нулиране

Най-доброто нещо, което ще трябва да направите, е да опресните софтуера на телефона, като направите меко нулиране. Въпреки че това обикновено се прави на устройство, което не реагира, то също трябва да работи в този случай, тъй като обикновено ще разреши проблеми, причинени от незначителни софтуерни проблеми.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Има случаи, когато изтеглено от вас приложение може да причини този конкретен проблем. За да проверите дали случаят е такъв, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона, като задържите бутона за захранване за няколко секунди.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване и го освободете, когато видите логото на Huawei на екрана.
• След като освободите клавиша за захранване, незабавно натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължавайте да държите клавиша за сила на звука, докато телефонът се зареди напълно.
• След като телефонът се зареди, в долната част на екрана трябва да се появи „Безопасен режим“

Ако екранът работи в този режим, проблемът може да е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Има случаи, когато кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука.
• Докато държите бутона за увеличаване на звука, свържете USB зарядното устройство към телефона.
• В рамките на няколко секунди телефонът ви ще се зареди в режим на възстановяване.
• Сега извадете USB зарядното устройство.
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“ и използвайте клавиша за захранване, за да го изберете
• Рестартирайте системата, след като процесът приключи

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

В случай, че горните стъпки не успеят да поправят проблема с черния екран на Huawei P20 Lite на смъртта, шансовете са това да е причинено от грешка в системата. Най-добрият начин да се справите с това в момента е да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука.
• Докато държите бутона за увеличаване на звука, свържете USB зарядното устройство към телефона.
• В рамките на няколко секунди телефонът ви ще се зареди в режим на възстановяване.
• Сега извадете USB зарядното устройство.
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате изтриване на кеша за изтриване / нулиране на фабричните настройки и използвайте бутона за захранване, за да го изберете
• Рестартирайте системата, след като процесът приключи

Проверете дали проблемът продължава да съществува. Ако се случи, това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Сега ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.