Наследникът на Google на Pixel 2 току-що беше пуснат наскоро тази седмица. #Google # Pixel3 е водещо устройство, което има впечатляващи спецификации и се очаква да надмине предшественика си, което вече е невероятно устройство. Този телефон има стъклена предна и задна част с алуминиева рамка, която го поддържа в средата. Той разполага с 5,5-инчов AMOLED дисплей и използва процесор Snapdragon 845 с модул за сигурност Titan M и 4 GB RAM. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с рестартирането на Pixel 3.

Ако притежавате Google Pixel 3 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Google Pixel 3 продължава да се рестартира

Проблем:Здравейте, опитах се да чета много и също така се опитах да проверя телефона си. Срещнах постоянен проблем с рестартирането с моя Google Pixel 3. Първоначално той продължи да се рестартира, докато батерията не се изтощи напълно. По-късно се опитах да го заредя и да го включа в безопасен режим, за да архивирам някои данни. В този момент ми даде около 10 секунди да направя нещо и всичко, което успях да направя, беше да въведа щифта и да включа wifi. След това се опитах да направя същото, след като го оставих да се зарежда дълго време. Този път ми даде по-малко от 5 секунди в безопасен режим. Нормалното захранване изобщо не работи. И сега, понякога дори не мога да го включа. Той продължава да се рестартира, но всъщност дори не отива на началния екран; затваря обратно веднага след символа на Google. Опитах с и без включване към източник на захранване. Всичко, което искам да направя, е да разбера дали това е хардуерът или софтуерът. Имам някои данни, които трябва да бъдат архивирани, но не знам как да направя това, ако не мога да го включа на първо място. Ще се радвам на всяка помощ или предложения, които може да имате за мен.

Решение: Има няколко фактора, които могат да накарат телефона ви да се рестартира постоянно. Това може да бъде причинено от софтуерен проблем или от някакъв дефектен хардуерен компонент. Стъпките за отстраняване на неизправности, които предстои да изпълним, са предназначени да премахнат възможността това да бъде причинено от софтуерен проблем. В случай, че проблемът не е свързан със софтуера, ще трябва да проверите телефона в сервизен център или евентуално да го замените с друго устройство, тъй като това най-вероятно се покрива от гаранцията.

Първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че батерията на телефона има достатъчно заряд. Свържете телефона към зарядното устройство за стена, след което го оставете да се зареди, докато достигне пълния си капацитет.

Принудително рестартиране

Направете принудително рестартиране по телефона. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутона за захранване за около 10 до 20 секунди или докато включи захранването.

Стартирайте телефона в безопасен режим

В случай, че проблемът продължава да съществува, следващата стъпка е да проверите дали проблемът възниква при стартиране на телефона в безопасен режим.

• Когато устройството е включено, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи подкана за изключване, след което освободете.
• Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана „Рестартиране в безопасен режим“, след което освободете.
• Докоснете OK за потвърждение.

Проблемът възниква ли в този режим? В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване

Изтриването на кеш дяла на телефона ще премахне всички повредени временни файлове и данни, които биха могли да причинят проблема.

• Изключете телефона си.
• Натиснете и задръжте едновременно бутоните за намаляване на звука и захранването, докато логото се появи и телефонът вибрира.
• Отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите натиснат бутона за намаляване на звука, докато се появи екранът за режим на възстановяване.
• Натиснете бутона за захранване, за да рестартирате устройството си в режим на възстановяване.
• Използвайте бутона за сила на звука, за да маркирате Wipe Cache Partition, след което натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
• Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате опцията Изтриване на всички потребителски данни, след което натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
• Изчакайте, докато устройството ви изтрие целия кеш или временни данни от системния дял.
• След това натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате опцията Reboot system now.
• Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.

Извършете фабрично нулиране в режим на възстановяване

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да извършите, е фабрично нулиране. Това ви позволява да премахнете всякакви софтуерни проблеми, които биха могли да причинят проблема. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

• Уверете се, че телефонът е изключен.
• Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука, докато се появи режимът на буутлоудъра, след което освободете. Представено е от изображение на бот с Android с етикет „Старт“ отгоре.
• Натиснете бутона за намаляване на звука, за да изберете режим на възстановяване, след това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора. След това телефонът ви мига за миг началния екран на Google, след което се рестартира в режим на възстановяване.
• Когато видите изображението на бота на Android с удивителен знак в червен триъгълник с етикет No Command отдолу, натиснете и задръжте бутона за захранване.
• Натиснете бутона за увеличаване на звука веднъж, след което отпуснете бутона за захранване.
• Използвайте бутона за сила на звука, за да изберете опцията за изтриване на данни / фабрично нулиране от екрана за възстановяване на Android.
• Изберете Да, за да потвърдите.
• Изчакайте, докато процесът на нулиране на фабричните данни приключи.
• Изберете Рестартиране на системата сега.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да проверите телефона или да го замените с друг уред, тъй като той все още е в гаранция.