Съдържание
Има много форми на проблеми с повикванията. В днешната публикация искаме да разгледаме конкретен проблем за Google Pixel 3, който има проблем с гласово повикване при използване на високоговорителя. По принцип другият край не изглежда да чува обаждащия се, който използва високоговорител при разговори. Ако сте срещали този проблем преди, разберете стъпките, които можете да опитате по-долу, за да го поправите.
Проблем: Обажданията на Google Pixel 3 на високоговорителя не работят правилно
Здравейте, когато се обаждам на хора, използващи високоговорители или отговарящи на телефон, използвайки опцията високоговорител, човекът от другата страна не може да ме чуе за около 30 секунди. Казват ми, че всичко, което чуват, е тишина .. Когато сваля високоговорителя, те ме чуват добре и след като се върна на високоговорителя, всичко е наред.
Решение: Да знаете причината за проблема си не е просто, но има няколко неща, които можете да направите, за да ви помогнат да го идентифицирате. Следвайте нашите предложения по-долу, за да разберете къде се крие проблемът.
Принудително рестартиране
Понякога могат да се развият временни грешки и да причинят проблеми, вариращи от незначителни неприятности до откровени софтуерни неизправности. За да видите дали вашият Pixel 3 е разработил грешка след стартиране за известно време, можете да го принудите да рестартирате. Известна също като симулирано „издърпване на батерията“, процедурата има за цел да имитира ефектите от физическото изключване на батерията. Не можете очевидно да извадите батерията от устройството толкова лесно, така че това е най-близкото нещо, което можете да направите с него. Ето как го правите:
Натиснете и задръжте бутона за захранване за 30 секунди или дори повече и когато логото се покаже на екрана, освободете го.
За разлика от други устройства, на които трябва да натиснете и задържите няколко клавиша, имате нужда само от бутона за захранване на телефоните Pixel и отново е трудно да се отговори на него. Така че, ако действително се стартира, това би бил краят на проблема, но опитайте да го направите още няколко пъти, ако първият опит не даде резултат. След това и вашето устройство продължава да не реагира, опитайте следващото решение.
Инсталирайте актуализации
Поддържането на актуалност както на приложенията, така и на Android е едно от най-простите, но ефективни средства за намаляване на шансовете за развитие на грешки. Ако обажданията на високоговорителя все още не работят правилно след принудително рестартиране, следващото добро нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че всички приложения работят с най-новата налична версия. Някои приложения могат да създадат проблеми, ако не са правилно кодирани, за да работят с определена версия на Android. Това се коригира от разработчиците чрез актуализиране на техните продукти, тъй като те срещат проблеми и грешки. Не забравяйте да проверите за нови актуализации на приложения ръчно в приложението Play Store. По подразбиране вашият Pixel 3 трябва сам да изтегля и инсталира актуализации. Ако промените това преди, искате редовно да проверявате за актуализации.
За да проверите за актуализации на софтуера (за Android OS), можете да отидете в Настройки> Актуализация на софтуера.
Изчистване на кеша на приложението Телефон
Ако проблемът остане след инсталиране на актуализации на приложения и ОС, следващото добро нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша на приложението Телефон. Ето как работи:
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
- Отидете в Настройки.
- Докоснете Приложения и известия.
- Докоснете Вижте всички приложения „xx“.
- Докоснете съответното приложение.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Рестартирайте своя Pixel 3 XL.
Възстановете настройките на приложението Телефон на стандартните
Ако проблемът остане след изчистване на кеша на приложението Телефон, трябва да опитате да изчистите данните на телефона. Това ще върне приложението към фабричното му състояние и се надяваме, че ще реши проблема с вашите обаждания.
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
- Отидете в Настройки.
- Докоснете Приложения и известия.
- Докоснете Вижте всички приложения „xx“.
- Докоснете съответното приложение.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на данни.
- Рестартирайте своя Pixel 3 XL.
Нулирайте мрежовите настройки
Друга стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да опитате в този случай, е да изчистите мрежовите настройки на вашия Pixel, за да изтриете възможни неправилни конфигурации или грешки. Нулирането на мрежовите настройки ще изтрие всички свързани преди това wifi мрежи, wifi пароли, VPN настройки и клетъчни настройки. Да го направя:
- Отворете приложението Настройки на устройството си Настройки.
- Докоснете Система.
- Докоснете Разширени.
- Докоснете Reset options.
- Докоснете Нулиране на Wi-Fi, мобилни устройства и Bluetooth.
- Ако не виждате „Разширени“, докоснете Мрежа и интернет> Още t> Нулиране на Wi-Fi, мобилни устройства и Bluetooth.
- В долната част докоснете Нулиране на настройките.
Нулирайте предпочитанията на приложението
Някои потребители успяха успешно да накарат устройството си да работи, като изчистиха мрежовите си настройки. Ако все още не сте го пробвали, ето какво трябва да направите:
- От начален екран докоснете иконата със стрелка нагоре, за да се покажат всички приложения.
- Отидете на иконата на приложението Настройки.
- Докоснете иконата System About.
- Докоснете иконата за нулиране на опциите.
- Изберете от следните:
- Нулирайте Wi-Fi, мобилни устройства и Bluetooth
- Нулирайте предпочитанията на приложението
- Изтриване на всички данни (фабрично нулиране)
- Докоснете RESET SETTINGS. Ако бъдете подканени, въведете ПИН, парола или модел.
- Докоснете RESET SETTINGS, за да потвърдите.
Безопасен режим
Изтеглено приложение може да причинява този проблем. За да проверите, опитайте да стартирате в безопасен режим и вижте какво се случва. За да стартирате в безопасен режим:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване.
- На екрана докоснете и задръжте Изключване.
- Докоснете OK.
- След като видите „Безопасен режим“ в долната част на екрана, изчакайте да видите дали проблемът изчезва.
Не забравяйте, че безопасният режим блокира приложения на трети страни или изтеглени приложения. Ако проблемът изчезне в безопасен режим, можете да се обзаложите, че е виновно едно от приложенията. За да установите кое от изтеглените ви приложения причинява проблема:
- За да излезете от безопасен режим, рестартирайте устройството си.
- Деинсталирайте наскоро изтеглени приложения. След всяко премахване рестартирайте устройството си. Вижте дали премахването на това приложение е решило проблема.
- След като премахнете приложението, което причинява проблема, можете да преинсталирате другите приложения, които сте премахнали.
Фабрично нулиране
Ако всички стъпки за отстраняване на неизправности по-горе не разрешат проблема със замразяването на вашия Pixel 3, последната стъпка за отстраняване на неизправности в софтуера, която можете да направите, е да го изтриете. По този начин можете да върнете всички настройки на софтуера обратно по подразбиране с един щрих. Ако причината за проблема е свързана със софтуера, фабричното нулиране най-вероятно ще помогне.
За да възстановите фабричните настройки на вашия Pixel 3:
- Създайте резервно копие на личните си данни.
- Уверете се, че знаете потребителското име и паролата за акаунт на Google в телефона.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Система.
- Докоснете Разширени.
- Докоснете Reset options.
- Докоснете Изтриване на всички данни (фабрично нулиране) и след това Нулиране на телефона. Ако е необходимо, въведете своя ПИН, шаблон или парола.
- За да изтриете всички данни от вътрешното хранилище на телефона си, докоснете Изтриване на всичко.
- Когато телефонът ви приключи с изтриването, изберете опцията за рестартиране.
- Настройте телефона си и възстановете архивираните си данни.
Използвайте друго приложение за телефон
Ако проблемът все още не е разрешен към този момент, единствената друга стъпка, която можете да направите, за да разрешите възможния проблем с приложението Телефон, е да използвате друго приложение. Възможно е да има грешка в кодирането, която засяга текущото приложение на Телефон. Преминаването към нов може да помогне за поправянето му. Има много приложения, които можете да използвате, за да ви позволяват да осъществявате повиквания в Play Store. Изберете един (бъдете сигурни, че е от уважаван разработчик и има много добри отзиви) и го използвайте за обаждания на високоговорител. Ако това работи, тогава текущото приложение, което използвате, вероятно е лошо и може да изисква актуализация.
Говорете с вашия мрежов оператор
Уведомяването на мрежовия оператор за този проблем може да не помогне, ако телефонът ви не идва от тях. Ако обаче вашият Pixel 3 е част от абонамента ви (с марка оператор) и той ви го е предоставил, работата с тях, за да разберете причината за проблема, може да е добра идея. Устройствата с марка Carrier работят с фърмуер и приложения, които обикновено се разработват от самите оператори. Всеки проблем с кодирането, с който се сблъска един от тези продукти, може да бъде отнесен към тях за проверка и разрешаване.
