Съдържание

• Проблем №1: Как да поправим проблеми с текстовите съобщения в Google Pixel 2: няма да изпраща текстови съобщения, други хора не могат да чуват по време на разговори
• Проблем №2: Как да поправим Google Pixel 2, който не може да изпрати текстово съобщение
• Проблем №3: Google Pixel 2 не може да получава съобщения, когато използва приложение за електронна поща
• Проблем # 4: Google Pixel 2 не може да получи MMS от iPhone
• Проблем №5: Google Pixel 2 няма да поддържа работно приложение

Здравейте фенове на Google Pixel! Днешната кратка статия за отстраняване на неизправности ще разгледа някои от най-често срещаните проблеми в # GooglePixel2. Основният проблем, който искаме да разгледаме в тази публикация, е за две подобни ситуации, при които Pixel 2 не може да изпраща SMS. Този тип проблеми могат да бъдат причинени от редица фактори, така че няма универсална корекция, която може да бъде предоставена наведнъж. Нашите решения по-долу са ситуационни и зависят от обстоятелствата, споменати от потребителите. Надяваме се, че ще ви помогнат.

Проблем №1: Как да поправим проблеми с текстовите съобщения в Google Pixel 2: няма да изпраща текстови съобщения, други хора не могат да чуват по време на разговори

Здравей От няколко седмици имам проблеми с моя Google Pixel 2. Понякога няма да изпраща съобщения или да ми позволява да правя каквото и да е с мобилните си данни, въпреки че показва, че имам пълен сигнал и 4G. Понякога няма да получа съобщение в продължение на часове, въпреки че съобщенията, изпратени след това, ще преминат добре. И сега също не мога да чуя нищо на повиквания, дори звъненето, а хората от другата страна също не могат да ме чуят. Имам телефона от около година и половина и направих пълно нулиране на фабричните настройки и проблемът все още се случва.

Решение: Тъй като проблемите се случват случайно и непоследователно, най-вероятната причина е свързана с мрежата или услугата. Това фабрично нулиране не е помогнало с нищо е ясен индикатор, че това не е проблем с устройството. Районът, в който се намирате, може да получава лошо клетъчно покритие или има текущ проблем от страна на вашия мрежов оператор. Предлагаме ви да работите с екипа за техническа поддръжка на оператора, за да разберете какво се случва. Те са единственият екип за поддръжка, който може да ви помогне директно и ефективно в тази ситуация.

Проблем №2: Как да поправим Google Pixel 2, който не може да изпрати текстово съобщение

Здравей Имам същия проблем като публикувания от вас въпрос със сина ми, който не получава текстовите ми съобщения, но всички останали. И на моя телефон съобщенията се показват като изпратени. Моят номер не е блокиран на телефона му. Но когато вляза в „номер на блок“, виждам „Входяща поща“, където са изпратените ми съобщения. Но не мога да ги достигна. Те не се показват в режим „Разговор“. Синът ми има Galaxy S6. Имам Google Pixel. Телефонът на сина ми беше мой. И двамата имаме носител „3”. Швеция.

Решение: Възможно е да промените някои настройки на приложението си за текстови съобщения или да е възникнала грешка, причиняваща проблема. За да разрешите проблема, следвайте нашите предложения по-долу.

Изчистете кеша или данните от приложението за текстови съобщения

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
2. Отидете в Настройки.
3. Докоснете Приложения и известия.
4. Икона на стрелка нагоре Вижте всички приложения „xx“.
5. Докоснете съответното приложение.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Изтрий кеш-памет или Изчистване на данните. Забележка Тази опция може да не е налична за някои приложения.

Използвайте друго приложение за текстови съобщения

Ако проблемът не може да бъде отстранен чрез изтриване на кеша или данните му, помислете дали да не използвате друго приложение, за да получите вашите SMS и MMS. В Play Store има много безплатни приложения за текстови съобщения, но внимавайте с избора си. Не забравяйте да използвате само един, който идва от добра или реномирана компания.

Главно нулиране

Ако и двете решения по-горе няма да подобрят ситуацията, не се колебайте да направите по-драстично решение - фабрично нулиране или основно нулиране. Както подсказва името, това решение ще върне всички настройки на софтуера по подразбиране. Тъй като причината е най-вероятно софтуерният характер, това би трябвало да помогне.

1. Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука при изключен телефон.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване с натиснат бутон за намаляване на звука.
3. Освободете двата клавиша, когато се появи екранът на Android.
4. Натиснете клавишите за сила на звука, за да превъртите до и маркирате опцията за режим на възстановяване.
5. След това натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите избора.
6. Натиснете и задръжте отново бутона за захранване, когато се появи съобщението No command.
7. След това натиснете и отпуснете клавиша за увеличаване на звука, докато държите клавиша за захранване.
8. Когато се появи екранът за възстановяване на Android, отпуснете бутона за захранване.
9. Натиснете клавиша за намаляване на силата на звука, за да превъртите и маркирате опцията Wipe data / factory reset.
10. След това натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите избора.
11. Изчакайте, докато изтриването на данните приключи и след като приключи, опцията Рестартиране на системата сега е маркирана.
12. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството си.

ВАЖНО: Фабричното нулиране ще изтрие вашите данни като снимки, видеоклипове, документи, контакти. Не забравяйте първо да ги архивирате в профила си в Google, преди да изтриете телефона.

Проблем №3: Google Pixel 2 не може да получава съобщения, когато използва приложение за електронна поща

Здравей Имам нов Google Pixel 2, който по някаква странна причина няма да позволи на имейлите ми в Gmail да влизат в моя имейл акаунт. Имейлите идват добре в приложението gmail, но когато вляза с паролата си в имейл акаунта, просто получавам съобщение, което казва „неуспешно влизане“. Опитах се да премина през всички имейл настройки, но нищо не помага. Представителят на изхода на мобилния телефон не може да ми помогне. Преди това имах малък Galaxy J1 2016, където gmail идваше чрез gmail и имейл едновременно. Но няма да го направи на Pixel. Наистина много разочароващо, тъй като предпочитам да получавам достъп до имейлите си чрез имейл, а не чрез gmail. Всички предложения за отстраняване на този проблем. Благодаря ти.

Решение: Може да се наложи да добавите отново имейл акаунта си към приложението Email. Грешката „неуспешно влизане“ обикновено възниква, ако има проблем с удостоверяването при влизане. Забелязахме, че този проблем се случва за акаунти, които имат активирана допълнителна защита. Ако сте активирали потвърждаването в две стъпки или подобна допълнителна защита на вашия имейл акаунт, предлагаме първо да ги деактивирате. След това опитайте да добавите имейла си към приложението Email. След като имейл акаунтът бъде успешно добавен и можете да започнете да получавате имейли отново, като използвате приложението за електронна поща, влезте в имейл акаунта с помощта на компютъра или браузъра на телефона си и активирайте отново допълнителна защита.

Ако това решение не помогне за отстраняването на проблема, свържете се с вашия доставчик на електронна поща и ги помолете да отстранят проблема вместо вас. Възможно е да има някои проблеми в края им, които пречат на акаунта ви да бъде добавен към приложението за имейл или да работи правилно в това приложение за електронна поща.

Проблем # 4: Google Pixel 2 не може да получи MMS от iPhone

Преди имах галактика прайм и имах същия проблем. Наскоро купих този телефон Pixel и имам същия проблем. Умея да изпращам и получавам снимки и текстове на други хора, които имат iphone, но не могат да получават снимки от същия iphone. Мога да получавам текстове, но не и MMS съобщения. Данните ми са включени. Не знам какво друго да правя. Опитах се да деактивирам телефонния си номер от сайта на iphone, в случай че номерът ми се използваше от iphone. Никога не съм имал iphone и съм имал този телефонен номер близо 15 години. Бих искал да разбера какво още мога да направя. Благодаря.

Решение: Ако вашият Google Pixel изпраща и получава SMS до този конкретен iPhone, проблемът трябва да идва от този iPhone, а не от вашето устройство. Възможно е да не е настроено правилно да превключвате редовни текстови съобщения при изпращане на MMS и все още да се опитвате да изпратите MMS чрез iMessage. Можете да помолите този контакт, използващ iPhone, да се увери, че неговото устройство iPhone е конфигурирано правилно да не използва iMessage, когато ви изпраща съобщение.

Проблем №5: Google Pixel 2 няма да поддържа работно приложение

Моят работен софтуер за приложения не проследява така, както се предполага. Също така от време на време продължавам да получавам грешка при затворена картина. могат ли да бъдат свързани? Никой не може да разбере защо нито един от двамата не работи правилно. Можеш ли да помогнеш? Предполага се, че версията на телефона ми понякога не работи с версията на приложението за работа. обаче го направи до 3 юли и изведнъж не го прави. 9 месеца работи добре.

Решение: Ако това е фирмено приложение, вероятно трябва да говорите директно с вашия IT или с разработчика на приложението, за да видите дали има проблем с несъвместимостта, който причинява проблемите. За основно отстраняване на неизправности на устройството можете да опитате да нулирате всички настройки или да го нулирате фабрично. Вижте стъпките по-горе за това как да възстановите фабричните настройки на вашето устройство.