Съдържание

• Как да поправим Gmail, който продължава да се срива на Galaxy S9

Когато предварително инсталирано приложение започне да продължава да се срива на вашия телефон, както се оплакват някои собственици на Samsung Galaxy S9, тогава е почти сигурно, че проблемът е във фърмуера или поне системата има нещо общо с него. Gmail е едно от приложенията, които са предварително инсталирани на всяко устройство с Android и е излишно да казвам, че е вградено във фърмуера. Има случаи, при които можете да отстраните проблема с приложението, но в повечето случаи, когато възникне проблем с едно от тези приложения, трябва да отстраните проблема с фърмуера.

В тази публикация ще ви разкажа как да отстраните проблема с вашия Galaxy S9 с приложението Gmail, което продължава да се срива. По-голямата част от времето, когато дадено приложение се срине, то просто ще се приключи самостоятелно малко след като го отворите. Има и случаи, когато можете да го използвате няколко минути, преди да се затвори сам. Но най-очевидният знак, който би ви казал незабавно, че дадено приложение се срива, е когато получите грешка, която в този случай казва „За съжаление Gmail е спрял“.

Продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне да разрешите проблема с вашия S9. Ще споделя с вас решението, което използвахме за отстраняване на подобни проблеми.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Как да поправим Gmail, който продължава да се срива на Galaxy S9

Първо, този вид проблем е често срещан за приложения на трети страни и не се притеснявайте, това е незначителен проблем и съм сигурен, че можете да го отстраните сами, като направите следните решения.

Първо решение: Рестартирайте телефона си

Ако Gmail за пръв път се срива, вероятно това е просто грешка във фърмуера или приложението. Ето защо е задължително да рестартирате телефона си, преди да направите нещо по-сложно. Натиснете този клавиш за захранване и рестартирайте телефона си и след това опитайте да отворите Gmail, за да разберете дали все пак ще се срине след рестартирането. Ако това се случи, опитайте да направите Принудително рестартиране, което ще освежи паметта на телефона ви и ще презареди всички приложения, услуги и основни функции.

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на силата на звука и захранването заедно за 10 секунди или повече.

Ако Gmail все още се срине след това, е време да преминем към правилното ни отстраняване на неизправности.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да поправим Nova Launcher, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)
• Как да поправим Samsung Galaxy S9 с грешка „За съжаление настройките са спрени“ (лесни стъпки)
• Как да поправим Pandora, която продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)
• Какво да направите, ако Twitter продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)
• Как да поправим Facebook, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесно коригиране)

Второ решение: Нулирайте Gmail

С това искам да изчистя кеша и данните на Gmail, които ще го върнат към настройките по подразбиране. Ще бъдат изтрити само вашите имейли, които са изтеглени в телефона ви, както и файловете, които може да сте изтеглили от имейлите си, и нищо друго. След това и проблемът се отстрани, можете отново да получите достъп до имейлите си, като влезете в акаунта си в Gmail.

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете, след което докоснете Gmail.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ.
7. Докоснете Кеширани данни.
8. Докоснете ЯСНО.
9. Рестартирайте телефона си, за да освежите паметта му.

След тази процедура отворете Gmail, за да разберете дали приложението все още се срива, защото ако се случи, може да се наложи да преминете към отстраняване на неизправности на фърмуера.

Трето решение: Изтрийте кеш дяла

Системата Android, както и фърмуерът, използван във вашия Galaxy S9, създават кешове за всяко приложение и функция. Те ще накарат тези приложения да работят безпроблемно, след като бъдат използвани за първи път. Въпреки че тези файлове са малки и временни, когато са повредени, те също биха причинили толкова много проблеми и това е само едно от тези неща. Нямате достъп до отделни кешове, така че наистина трябва да ги изтриете наведнъж и можете да го направите, като изтриете дяла на кеша, където са запазени, и ето как правите това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
9. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

Отворете Gmail, след като телефонът приключи с рестартирането, за да разберете дали проблемът все още възниква и ако се появи, трябва да нулирате телефона си.

Четвърто решение: Главно нулиране

Предварително инсталираните приложения не могат да бъдат деинсталирани или премахнати от телефона ви, като приложенията на трети страни, поради което наистина трябва да отидете след фърмуера, ако този проблем продължава да ви подслушва дори след първите три процедури.

Не забравяйте обаче да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на целия процес и може да не успеете да ги извлечете след това. След архивирането деактивирайте Factory Reset Protection, като премахнете акаунта си в Google от телефона си, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането. След като всичко е готово, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете Мощност бутон за избор.
6. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Galaxy S9 няма да се зарежда бързо, адаптивното бързо зареждане спря да работи [ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да правим с вашия Samsung Galaxy S9, който вече няма да се зарежда?
• Как да спестите батерия на вашия Samsung Galaxy S9 (Съвети за пестене на батерията)
• Как да размразите замразен Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)
• Как да възстановите фабричните настройки или първоначалното нулиране на вашия Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)
• Как да изтрия кеширащия дял на Samsung Galaxy S9 и какви са неговите предимства?
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S9 не е разпознат от вашия компютър? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите Samsung Galaxy S9, който продължава да се рестартира на случаен принцип (лесни стъпки)