Съдържание

• Проблем №1: Как да поправим Galaxy S9 Plus, който няма да се зарежда поради грешка, открита от влага
• Проблем №2: Galaxy S9 спря да се зарежда, докато е включен, и продължава да изостава след актуализация

Днешната статия за отстраняване на неизправности ще разгледа два случая на зареждане за # GalaxyS9. Ако имате проблем със зареждането на вашия S9, след като се намокри, тази статия трябва да ви помогне.

Проблем №1: Как да поправим Galaxy S9 Plus, който няма да се зарежда поради грешка, открита от влага

Телефонът (Galaxy S9 Plus) няма да се зарежда, тъй като открива влагата в порта за зареждане или USB кабела. Това е така вече повече от 8 часа. Очаквах досега да е сухо. Бях отишъл на плажа, НЕ потапях телефона във вода. Бях обаче наблизо до водопад, но телефонът не беше в пряк контакт с водопада. Уверих се, че бързо изплаках телефона с прясна вода след излизане, както се препоръчва от няколко уебсайта.

Решение: Ако вашето устройство Galaxy се е зареждало нормално преди да отидете на плажа и паданията, грешката, открита от влагата, която получавате, е най-вероятно точна - че в момента в порта за зареждане наистина има вода или влага. Знаем, че много устройства Galaxy S8 миналата година са се появили грешки, открити от влага поради проблем със софтуерното кодиране, но не смятаме, че вашето устройство има този проблем сега. Портът трябва просто да е мокър или все още да има следи от влага, така че искате да се погрижите за това. По-долу са нещата, които можете да опитате.

Принудително рестартирайте телефона

В случай, че грешката, открита от влага, е само фалшива аларма, направете рестартиране и вижте какво се случва. Ето как да направите това:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Избършете телефона на сухо

Това е основно. Избършете телефона с чиста, мека кърпа, за да сте сигурни, че всички външни части и капак са сухи. Ако вече сте направили това, преди да се свържете с нас, просто го пропуснете и преминете към следващото предложение.

Използвайте вакуум с ниска мощност

Въпреки че това обикновено не се препоръчва от много техници, всъщност можете да опитате, при условие че го правите внимателно. Освен това трябва да използвате вакуум с ниска мощност, за да свършите работата. Обикновеният, който използвате за почистване на пода, няма да работи. Ако имате достъп до преносима прахосмукачка, която обикновено се захранва от USB порта на автомобила, това е този. Когато го използвате, не поставяйте телефона твърде близо до прахосмукачката, за да предотвратите повреда на хардуера. Дръжте телефона си на около два инча от себе си, като портът за зареждане е насочен към прахосмукачката само за няколко секунди. Не забравяйте, че целта ви е да изсмучете много малки прашинки влага, така че да не отнема много енергия. В миналото открихме, че тази техника е ефективна за изсушаване на порта за зареждане на S7. Ако се направи правилно, това е и ефективен начин за изсушаване на устройството.

Оставете влагата да се изпарява естествено

Водата обикновено се изпарява естествено сама след няколко часа. За да позволите на влагата да изчезне сама без ваша намеса, поставете устройството близо до непряк източник на топлина, като задната част на захранвана телевизия или компютърна кула. Меката допълнителна топлина трябва да помогне за ускоряване на процеса на изпаряване. Уверете се, че вашият S9 е обърнат, като зареждащият отвор е отгоре, така че молекулите на водата да могат да се покачват, когато се достигне достатъчно температура за изпаряване.

Не поставяйте телефона си близо до фурна или камина, освен ако не искате да го убиете.

Използвайте друг кабел за зареждане и адаптер

В случай, че проблемът е в настоящия кабел и адаптер за зареждане, опитайте да използвате друга двойка и вижте какво се случва. Или можете да използвате текущия си кабел за зареждане и адаптер, за да заредите друг S9. и двата начина трябва да ви помогнат да проверите дали има проблем с тях.

Зареждайте безжично

Като заобиколно решение винаги можете да зареждате безжичната си S9 Plus. Това определено не е постоянно решение, но трябва да ви помогне да заредите устройството си, докато чакате резултата от стъпките за отстраняване на неизправности. Чрез зареждане на вашия S9 безжично, вие също генерирате малко топлина върху устройството, което също може да ускори процеса на изпаряване на влагата в порта за зареждане.

Проблем №2: Galaxy S9 спря да се зарежда, докато е включен, и продължава да изостава след актуализация

Здравей И двамата с майка ми имаме Galaxy S9. Нашите телефони се актуализират през уикенда и това беше нещо грубо. Успях да си проправя път през повечето настройки, дори намерих няколко неща, които харесвам в него, но две неща все още ме притесняват. A) Телефонът ми няма да се зарежда, докато е включен. Той прегрява и действа така, сякаш иска да замръзне, когато е включен, и около веднъж на всеки пет минути ще чуя звука, че се зарежда, но нищо. Иконата на зареждащата батерия обаче е там през цялото време, тя просто никога не се променя. Но бързо се зарежда добре, докато е изключен!И Б) необходимо е сладко завинаги, за да излезе телефонът. Преди можех да го рестартирам и в рамките на 30 секунди можех да го използвам отново. Сега 4 или 5 минути по-късно все още чакам. Вече изчистих нежеланите приложения и изчистих възможно най-много памет, но все още имам проблема. Какво мога да направя? Благодаря много за помощта!

Решение: Устройствата Galaxy S9 вече са снабдени с Android Oreo, така че каквато и актуализация да сте инсталирали, тя трябва да е объркала системата. Опитайте първо да изтриете дяла на кеша, за да видите дали обновеният системен кеш ще реши проблемите. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на кеш дяла.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате да, тях и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, системата за рестартиране сега се маркира.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Инсталирайте актуализации на приложения

След като изтриете кеширащия дял, уверете се, че сте инсталирали актуализации за всички приложения. Това включва приложения, инсталирани от Play Store (и извън него). За да проверите за актуализации на приложения чрез Play Store:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки в горния ляв ъгъл (икона с три реда).
3. Изберете Моите приложения и игри и актуализирайте вашите приложения.

Ако имате инсталирани приложения извън Play Store, уверете се, че те са съвместими с Android Oreo. Ако не сте сигурни, свържете се с техните разработчици.

Проверете как телефонът работи в безопасен режим

Има вероятност едно от вашите приложения да създава проблеми. За да проверите, искате да рестартирате вашия S9 в безопасен режим. Когато е в безопасен режим, телефонът ви няма да позволи на приложения на трети страни да се изпълняват. Така че, ако устройството ви работи правилно в безопасен режим, но има проблеми с зареждането или има проблем с бавна производителност в нормален режим, това е ясен знак, че едно от приложенията на трети страни причинява проблема.

За да стартирате вашия S9 Plus в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
8. Наблюдавайте телефона няколко часа и вижте дали проблемите остават.

За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S9 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Фабрично нулиране

В крайна сметка трябва да направите фабрично нулиране, ако всички предложения по-горе изобщо няма да помогнат. Това ще гарантира, че всички настройки на софтуера се връщат по подразбиране. Ако вашите устройства S9 ще се зареждат нормално и няма да имат проблем с бавната производителност след фабрично нулиране, това означава, че е имало или софтуерна грешка, която пречи на операционната система, или лошо приложение, объркано със системата. След като възстановите фабричните настройки на вашите S9, не забравяйте да ги оставите да работят няколко часа, без да добавяте приложение. Това трябва да ви помогне да определите дали има някаква разлика.

За да нулирате фабрично S9:

1. Създайте резервно копие на вашите данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Върнете се към предишната версия на Android Oreo

Това предложение е само за разширени версии на Android. Връщането на Android до предишната му версия включва мигане, което означава подправяне на основната система. Ако не сте чували какво е мигане или как да го направите, препоръчваме ви да стоите далеч от него. Мигането може потенциално да огради софтуера на телефона ви за добро, ако не бъде направено правилно.

Ако сте напреднал потребител, мигането на оригиналния Android Oreo (версията, която се доставя с устройството, когато сте го освободили от кутията) вероятно би трябвало да поправи проблемите с операционната система, които имате.