Съдържание

• Проблем №1: Приспособленията на Galaxy S9 Plus са променени на стари след възстановяване на архивирането
• Проблем №2: Как да поправим проблема с известията на Galaxy S9 Plus: липсващи значки за звук и приложения (икони)
• Проблем №3: Как да коригираме проблеми с приложението Galaxy S9: Yahoo Mail и други няма да се отворят, когато са свързани с wifi

Като първокласно устройство в линията Galaxy на Samsung, S9 Plus (# GalaxyS9Plus) се очаква да работи безупречно през цялото време. За съжаление това не е само така. Както всеки смартфон, това страхотно произтича от факта, че неговият софтуер и хардуер трябва да работят заедно. Това обаче не се случва през цялото време. Макар и невероятно страхотен, S9 може лесно да се поддаде на често срещани проблеми със софтуера и хардуера, точно като обикновен смартфон. В днешната публикация за отстраняване на неизправности представяме три други проблема, докладвани от някои членове на нашата общност. както обикновено, ние също така предоставяме решения за справяне с всеки от тези случаи. Надяваме се, че тази публикация ще ви бъде полезна.

Проблем №1: Приспособленията на Galaxy S9 Plus са променени на стари след възстановяване на архивирането

Това може да не е проблем на ден, но когато си купих Samsung Galaxy S9 Plus, харесах опциите за джаджи, които имаше по подразбиране след настройването на телефона. След като обаче копирах всичките си данни и настройки на приложенията и т.н. от моя S6 Edge, разбрах, че оригиналните приспособления на S9 Plus, които имах преди да прехвърля данните и настройките на S6 Edge, бяха заменени с настройките на S6 Edge, които имах. Исках да попитам има ли някакъв начин да разполагам с новите джаджи на S9 Plus, без да се налага да отменявам всичките си данни и т.н. Много благодаря предварително.

Решение: За съжаление не. Една от целите да ви позволи да запазите настройките си от старо устройство е да ви позволи да използвате същата стара конфигурация в друго устройство по-късно. Ако искате да имате различна конфигурация във вашия S9, тогава трябва да прегледате нещата, които искате да промените. В вашето устройство Galaxy няма автоматизирана система, която да ви помогне в момента да се притеснявате. Ако искате, опитайте да възстановите само данни като снимки и други файлове и оставете приложения и други настройки зад себе си. Ако преди сте използвали опцията за архивиране и възстановяване на Samsung в настройките, за да създадете резервно копие, ще имате възможност да изберете какви елементи да възстановите по-късно. Опитайте да играете с тази опция под Настройки> Облак и акаунти> Архивиране и възстановяване за да видите какво работи най-добре за вас.

Ако сте използвали Smart Switch за архивиране на вашите данни и настройки, трябва също да има опция за вас да изберете елементи, които трябва само да възстановите.

Проблем №2: Как да поправим проблема с известията на Galaxy S9 Plus: липсващи значки за звук и приложения (икони)

Здравей Опитвайки всичките си опити за решение за WhatsApp S9 Plus, няма проблем със звука. не работи, но открих следното:

• Не само няма звук, но и липсваха съобщенията в иконата.

• След всяко рестартиране сигналът и номерът в иконата са налице за кратък момент (по-малко от секунда). Това е само първият път след рестартиране / рестартиране. Надявам се да ви помогне да намерите решението. Благодаря за вашата добра работа 🙂

Решение: Трябва да стесните причините за този проблем. Няма пряк начин да разберете каква може да е причината, така че трябва да следвате набор от стъпки за отстраняване на неизправности за това.

Изчистете дяла на кеша

Ако звуковите известия и значки започнат да действат след актуализация, една от вероятните причини е повреден системен кеш. За да сте сигурни, че системният кеш на вашия Android е свеж, искате да изчистите дяла на кеша. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на кеш дяла.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате да, тях и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, системата за рестартиране сега се маркира.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Изчистване на данните от BadgeProvider

BadgeProvider е едно от основните приложения за Android и е създадено да управлява известията или поне да повлияе на тяхната производителност до известна степен. Опитайте да изчистите данните му, за да ги възстановите по подразбиране. Това често коригира проблеми с известията. Ето как да го направите:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението BadgeProvider.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Влезте отново в профила си в Google

Друго възможно решение за този проблем, който намираме за полезен в други подобни ситуации, е излизането и връщането в профила ви в Google. Това трябва да последва изчистването на данните от приложението BadgeProvider.

За да излезете от профила си в Google, просто отидете на Настройки> Облак и акаунти> Акаунти.

Фабрично нулиране

Към този момент проблемът вече трябва да бъде отстранен, но ако изглежда, че нищо не работи все още, помислете за изтриване на телефона, за да възстановите всички настройки на софтуера по подразбиране. Фабричното нулиране ще изтрие всичките ви данни, така че първо ги архивирайте. Ако имате компютър, можете да използвате Smart Switch, за да създадете резервно копие.

Ето как да възстановите фабричните настройки на вашия Galaxy S9:

1. Създайте резервно копие на вашите данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем №3: Как да коригираме проблеми с приложението Galaxy S9: Yahoo Mail и други няма да се отворят, когато са свързани с wifi

Някои от изтеглените от мен приложения не работят, като yahoo поща, stubhub, банкиране ... Деинсталирах, преинсталирах, изчистих кеша, меко нулиране, изчисти дяла и все още не работят. Глупавите неща като пребоядисване и семейство все още работят. Той работи само когато wifi е изключен. Също така съм забравил и нулирам рутера. Дори не мога да изпратя това с включен wifi. Можеш ли да помогнеш? Моля те. Благодаря ти.

Решение: Не смятаме, че това е проблем с рутера или wifi, но най-вероятно е нещо, което е в телефона ви. Това може да се дължи на приложение на трета страна или проблем с операционната система, за които не сме наясно. За да отстраните проблема, следвайте нашите предложения по-долу.

Принудително рестартиране

Не подценявайте силата на простото рестартиране. Много дребни грешки в приложенията и операционната система се отстраняват чрез симулиране на „изтегляне на батерията“. В това кратко ръководство за отстраняване на неизправности това трябва да е първото нещо, което искате да направите. Ето как да го направите:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Наблюдавайте в безопасен режим

Следващата стъпка във вашата стълба за отстраняване на неизправности е да разберете дали зад проблема има лошо приложение. Със стотици хиляди приложения, които можете да изтеглите и инсталирате, само едно от тях е достатъчно, за да създаде проблеми. Не всички приложения получават еднакви грижи и опит през цялото време, така че някои от тях могат да станат проблематични, когато се инсталират в по-нови устройства или когато се изпълняват с по-нови версии на Android. Някои приложения също са създадени, за да създават проблеми в системата. Някои може да изглеждат легитимни първоначално, но след това се актуализират до нещо зловещо по-късно. Други могат да бъдат проектирани да отвлекат устройство, така че рекламите да могат да се показват постоянно.

За да проверите дали сте инсталирали лошо приложение на трета страна, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

След като телефонът бъде възстановен в безопасен режим, ще могат да се изпълняват само предварително инсталирани приложения. Всичко, което сте добавили, ще бъде спряно. Опитайте се да наблюдавате как работят преди това проблемните приложения. Ако не можете да ги отворите, тъй като те също са трета страна, просто пропуснете тази стъпка за отстраняване на неизправности.

От друга страна, ако проблемът няма да възникне, когато устройството е в безопасен режим, можете да се обзаложите, че имате проблем с приложението на трета страна. За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S9 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Фабрично нулиране

Не знаем пълната история на вашето устройство, така че не можем да ви кажем точно какво не е наред с него. Ако в този момент нищо не се промени, най-доброто нещо, което можете да направите, е да върнете всички настройки на софтуера обратно към фабричното им състояние. Следвайте стъпките по-горе, за да възстановите фабричните настройки на вашия S9.