Съдържание

• Проблем №1: Как да се реши проблемът с обажданията на Galaxy S9 Plus: друг човек не чува, гласът продължава да се разпада
• Проблем # 2: Какво да направя, ако Galaxy S9 е включен, но екранът остава черен
• Проблем №3: Galaxy S9 получава черен екран при посещение на определен уебсайт
• Проблем # 4: Galaxy S9 липсва в аудио контролите в приложението

Здравейте фенове на Android! Днешната статия за отстраняване на неизправности ще помогне на тези, които изпитват проблеми на своя # GalaxyS9. В тази статия ние разглеждаме четири свързани проблема с особен акцент върху конкретен проблем с повикванията. Надяваме се, че тази публикация ще ви бъде полезна.

Проблем №1: Как да се реши проблемът с обажданията на Galaxy S9 Plus: друг човек не чува, гласът продължава да се разпада

Постоянно имам проблеми с гласа с моя Samsung S9 Plus. Надстроих този телефон само преди няколко месеца от бележка 8, защото имах същия проблем. Обаждам се, без значение кой и къде, и човекът не ме чува или гласът ми се разпада толкова зле, че не мога да говоря по телефона си. Преминах през всички стъпки, нулирайте телефона, нулирайте мрежата, актуализирайте профила, актуализирайте prl. Не изтеглям от страх, че ще обърка телефона още повече. Толкова съм разочарован, че сега не преминах към Apple и това е тъжно, защото съм упорит потребител на Samsung повече от 13 години.

Решение: Ако същият проблем с повикването продължава дори на друг телефон, най-вероятно проблемът не е свързан с устройството. И двата телефона предоставени ли са от вашия оператор? Ако отговорът е положителен, спрете да си губите времето сами в търсене на решение. Най-вероятната причина е от страна на мрежата. Версията на фърмуера, работеща на тези устройства, вероятно не е кодирана правилно или може да е несъвместима със системата на вашата мрежа. Това е проблем, върху който потребителите нямат контрол, така че не забравяйте да работите с вашия оператор за решение.

Проблем # 2: Какво да направя, ако Galaxy S9 е включен, но екранът остава черен

Здравейте момчета. Имам Galaxy S9. Днес батерията на телефона ми умря при опит за превключване към режим на пестене на батерията. Аз се прибрах. Заредих телефона, но екранът не работи или не показва нищо. Опитах се да рестартирам телефона, но нищо не се случи, направих фабрично нулиране с помощта на Google „намери моя телефон“ с моя компютър, но за съжаление екранът не показва нищо! Мога да щракна у дома и клавиша за захранване и да чуя звука на екранната снимка, с изключение на това, че екранът не работи, дори логото на Samsung или индикаторът за зареждане не се показват, когато телефонът е изключен. по принцип екранът не показва никакви признаци на живот. трябва ли да го сменя или има шанс да го поправя?

Решение: Телефонът очевидно не е напълно мъртъв, тъй като все още издава звук. Най-вероятният сценарий е лош или неизправен екран. За да видите дали екранът не работи само когато Android е активен, можете да опитате да заредите устройството или в режим на възстановяване, или в режим на изтегляне. Всеки от тези режими не изисква Android да работи нормално. С други думи, те могат да работят независимо, дори ако Android не работи правилно. Стартирането на някой от тези режими е добър начин да се определи дали има грешка в операционната система, която пречи на екрана да работи. Това изобщо не е решение на проблем с екрана, а просто начин за проверка на функционалността на екрана.

Преди да се опитате да заредите телефона в някой от тези режими, наложително е устройството първо да бъде изключено. Разбираме, че не можете да изключите телефона нормално, така че ако не сте сигурни дали устройството е изключено или не, просто изчакайте, докато изобщо не показва признаци на живот. Можете да направите това, като изчакате батерията да се изпразни. След като телефонът е изключен, следвайте стъпките по-долу.

Как да заредим Galaxy S9 в режим на възстановяване

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).

Как да заредим Galaxy S9 в режим Downlod

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука и клавиша Bixby, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Ще разберете дали сте в режим на изтегляне, когато видите екран с надпис „Изтегляне ...“.

Не забравяйте, че ако екранът работи в някой от тези режими, това е ясен знак, че имате проблем с Android OS. Не забравяйте да възстановите фабричните настройки на устройството в режим на възстановяване, за да го поправите.

Проблем №3: Galaxy S9 получава черен екран при посещение на определен уебсайт

Здравей Надявам се да можете да помогнете и да ви благодаря предварително за отделеното време. Имам Samsung galaxy S9. Единственият проблем, който имам, е с конкретен уебсайт, наречен Taste.com.au, това е уебсайт с рецепти и го използвам от няколко години без проблеми, но през последните няколко дни, когато търся рецепта за вкус или от google или директно от уебсайта им, всичко върви добре, докато щракна върху рецептата, рецептата се зарежда и след това за 2-3 секунди екранът получава сянка върху страницата с рецепта. Телефонът ми не се срива и все още мога да превъртя нагоре или надолу, в тази рецепта всичко е наред, с изключение на сянката върху страницата. Това се случва само на тази страница; никъде другаде на техния сайт, за да мога да търся рецепти и т.н., но щом вляза в рецепта, екранът получава сянка и не мога да видя информацията правилно. Това не се случва никъде другаде и партньорът ми има samsung s6 и той няма този проблем със същия сайт, така че знам, че не е сайтът. Надявам се да съм дал достатъчно информация. Благодаря ти.

Решение: Опитахме да посетим Taste.com.au и щракнахме върху рецепта и знаете какво, получихме и черен екран. Това обаче не е грешка, а по-скоро специфична за уебсайта функция, предназначена да привлече вниманието ви. Също така забелязахме, че сайтът използва реклами на цяла страница, които покриват целия екран, така че вероятно това се случва и от ваша страна. Просто отхвърлете изскачащите прозорци и трябва да сте добре.

В случай, че това е проблем с уеб браузъра, който използвате, не забравяйте да изтриете данните му със стъпките по-долу:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението си.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Проблем # 4: Galaxy S9 липсва в аудио контролите в приложението

Здравей Имате нов S9, но изглежда, че S9 няма аудио контроли във видеоклиповете. Това важи за видеоклипове във Facebook, видеоклипове в YouTube, видео съобщения. Нямам проблеми със звука, но при предишния ми S5 имаше бутон за заглушаване или плъзгач за сила на звука във facebook или видеоклипове в YouTube. Сега няма. Мога да заглуша или контролирам силата на звука в тези видеоклипове само с помощта на физическите си клавиши за сила на звука на телефона. Преди бях в състояние да докосвам възпроизвежданото видео и когато се появиха опции, имаше бутон на високоговорителя за докосване, за да заглушавам или плъзгам силата на звука нагоре или надолу (или за YouTube плъзгачът за сила на звука ще се появи). Сега изобщо няма бутон на контролите за видео с S9. Това настройка ли съм пропуснал (търсил съм навсякъде в настройките на телефона)? Наздраве за всяка помощ, която можете да предоставите.

Решение: Подобно на операционната система Android, устройствата на Samsung също се развиват. Прав сте, няма устройства за управление на аудио в приложения с устройства на Samsung като това, което пропускате. Това е по дизайн, така че всъщност няма какво много да направите. Не знаем дали Samsung или Google планират да въведат по-късно аудио контроли в приложението с нови итерации на Android, но в момента тази функция не е налична.