Съдържание

• Проблем # 1: Galaxy S8 Plus преминава в цикъл за зареждане след актуализация
• Проблем №2: Galaxy S8 Няма грешка в мрежата след смяна на порта за зареждане
• Проблем №3: Galaxy S8 замръзва и рестартира самостоятелно след инсталиране на актуализация
• Проблем # 4: Как да поправим Galaxy S8, който спря да се включва отново след инсталиране на актуализация

Здравейте фенове на Android! Днешната статия за отстраняване на неизправности отговаря на някои проблеми за # GalaxyS8. Наскоро получаваме проблеми, свързани с актуализацията на това устройство, така че включихме някои от случаите тук. Надяваме се, че публикацията ще ви бъде полезна.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S8 Plus преминава в цикъл за зареждане след актуализация

Здравейте. Имам проблем в S8 + (955U1). Тъй като е с последната актуализация на фирмената версия XAA и има проблем със стартиране, сриване на приложения .. Опитах всичко при хардуерно нулиране и флаш навсякъде със sammobile стокови дискове .. но проблемът продължава ... същият проблем се появява без значение носител на фърмуера мигам. Опитах XAA, XAS и ATT последните фирми .. Намирам се в Бразилия и тук няма гаранция .. Моля, помогнете ми # неуспешно отваряне на recovery_cause (Няма такъв файл или директория) # # Причината за рестартиране на възстановяването е [НЕИЗВЕСТНО] # Поддържа SINGLE-SKU File-Based OTA Поддържа API: 3 # РЪЧЕН РЕЖИМ v1.0.0 # премахване на неуспешен dir '/ system / operater / ATT / priv-app / AttIqi_ATT' (Няма такъв файл или директория) E: [libfs_mgr] Грешка при извличане номер на устройството за истинност: Няма такова устройство или адрес E: [libfs_mgr] Не може да се получи номер на устройство за истинност! E: [libfs_mgr] Грешка при премахване на картографиране на устройство: Няма такова устройство или адрес Успешно проверено dmverity хеш дърво.

Решение: Мигането на различни ROM дискове от други носители естествено ще доведе до цикли за зареждане. Има причина фърмуерът на оператора да е обозначен по различен начин. Трябва да се опитвате да мигате само фърмуер, предназначен за вашия конкретен модел телефон. Използването на различна, като мигане на AT&T версия на устройство T-Mobile, може да доведе до проблеми, като един от тях е цикъл за зареждане. Ако вече сте се опитали да мигате запасния ROM, който първоначално е бил доставен с устройството и не е работил, нямате късмет. Причината за цикъла за зареждане вероятно надхвърля несъвместимия фърмуер. Неговите дялове може да са повредени или да има хардуерна неизправност. Опитайте се да занесете устройството си в независим сервизен център, ако наблизо няма магазин на Samsung.

Проблем №2: Galaxy S8 Няма грешка в мрежата след смяна на порта за зареждане

Имам Samsung Galaxy S8, който бях взел за ремонт на телефони на Gearvana в Адриан, Мичиган и те направиха подмяна на зарядното устройство на 8 септември 2018 г. След като си върнах телефона, той не работи. Имаше грешка „няма налична мрежа“, когато се опитах да я използвам. Върнах им ги и те нямаха представа. Затова го занесох на Sprint на моя оператор в Адриан, Мичиган и те казаха, че SIM картата изглежда добре и че трябва да я върна в Gearvana, за да ги накарат да подменят антените, което те и направиха. Телефонът все още не работи. Занесох го на ремонта на Sprint в Джаксън, Мичиган и те казаха, че това вероятно е дъската и не си струва да се поправя, за да се види какво ще направи Gearvana за това, защото вероятно са счупили телефона. Върнах го обратно в Gearvana и те казаха, че Samsung Galaxy S8 е известен с грешката „няма налична мрежа“. Телефонът е преглеждан няколко пъти и изглежда никой не може да го поправи. Пенсиониран съм и имам фиксиран доход и не мога да си позволя да влагам повече пари в телефона. Вече ми струва $ 100,00 за подмяна на порта за зарядно устройство и сега телефонът изобщо не работи. Имам много здравословни проблеми и лекарят ми се обажда по този мобилен телефон. Моля помогнете? Благодаря ти.

Решение: Въпреки че оставянето на магазини на трети страни да извършват ремонт може да бъде по-евтино в сравнение с ремонта на Samsung, понякога няма гаранция, че след това всичко ще се получи добре. Това, което ви се случи, е жалко, но единствената надежда, която имате сега, е да принудите проблема с магазина, който е извършил първоначалния ремонт. Ако сте сигурни, че мрежовите функции на телефона ви са работили преди подмяната на порта за зареждане, тогава техникът, извършил процедурата, трябва да е объркал хардуера.

Никаква грешка в мрежата не може да е признак за проблем със SIM картата, бъг в софтуера или хардуерна неизправност. Ако вече сте опитали да изтриете телефона чрез фабрично нулиране, преди да се свържете с нас, тогава най-вероятната причина е лош хардуер. Техникът може да е повредил антената или друг чип по време на ремонта. Проблеми от този вид могат да бъдат отстранени само чрез подмяна на повредената част или чрез инсталиране на нова логическа платка altogeher. Получаването на нова дънна платка е непрактично, тъй като може да струва повече от половината от цената на чисто ново устройство. Единствената ви надежда сега е да убедите сервиза да вземе телефона ви отново и да го поправи безплатно.

Проблем №3: Galaxy S8 замръзва и рестартира самостоятелно след инсталиране на актуализация

Здравей така че наскоро актуализирах моя S8 и в рамките на следващия час той започна да замръзва и да се рестартира сам .. интервалът продължаваше да намалява и сега замръзва на всеки няколко секунди, ако направя многозадачност или отворя множество раздели. Сега опитах всички основни решения (не работиха) .. занесох ги в сервизния център на Samsung и човекът каза „дънната ви платка е готова“. (Също така: Той не отвори комплекта ... просто направи някои актуализации с Один не работи и затова се върна, казвайки, че това е проблем с дънната платка)

Въпрос: трябва ли да му взема думата или предполагате, че има някакви алтернативи, които се опитвам, преди да предприема по-нататъшен ход ?? И само за да знаете ... мога да получа достъп до всяко нещо в комплекта, но замръзва, ако е претоварен със задачи. Надявайки се да чуем от вас!

Решение: Ако представителят на Samsung, с когото сте разговаряли, е бил квалифициран техник (а не агент по продажбите), тогава вероятно трябва да му вземете думата. В крайна сметка той се опита да провери физически устройството и да проведе някои тестове, за да провери софтуера.

Ако искате да видите дали проблемът е поправим на вашето ниво, можете да опитате да понижите Android до предишната му известна работеща версия. Можете да направите това чрез Один. Чрез мигане на работещия преди това Android има шанс хардуерът да бъде освободен от натиска от новата операционна система. Въпреки че Galaxy S8 може да работи с най-новата налична версия на Android (Android 8) към момента на писането, може да има особена грешка, която да го накара да бъде претоварена при изпълнение на множество задачи. Не сме чували този проблем да се случва в други устройства S8, така че искаме да кажем, че това може да е единичен случай.

Ако искате да опитате мига, използвайте Google, за да намерите добро ръководство за стъпките. Имайте предвид, че мигането е рисковано и може да навреди трайно на софтуерната среда на вашето устройство. Направете го на свой риск.

Проблем # 4: Как да поправим Galaxy S8, който спря да се включва отново след инсталиране на актуализация

Моят S8 работи добре, но преди няколко седмици той ще се изключи внезапно в произволни моменти с много зареждане. Обикновено бих могъл да го включа отново или ако това не работи, включете го в зарядно, след това го включете. През последните няколко дни веднага след като го актуализирах, телефонът ми изобщо не можеше да се включи и когато го включа, за да го заредя, показва, че се зарежда, но просто не се включва. предполагам, че е в най-новата версия на Android, тъй като току-що го актуализирах).

Решение: Ако вашият S8 вече не се включва в момента, трябва да третирате проблема като такъв и да следвате решения за него. Проблем със захранването или с включването не може да бъде причинен от софтуерен проблем или проблем, свързан с хардуера. В някои случаи причината очевидно е грешка в хардуера, така че не е необходимо отстраняване на неизправности в софтуера.

Във вашия случай, тъй като устройството все още работеше правилно, преди да спре да се включва завинаги, има вероятност причината да е софтуер в природата. За да видите дали случаят е такъв, не забравяйте да направите следните стъпки за отстраняване на неизправности:

Използвайте друг комплект аксесоари за зареждане

Подобно на самото основно устройство, кабелите за зареждане или адаптерите понякога могат да се повредят. Ако е възможно, опитайте да заредите телефона си с друг комплект официален Samsung USB кабел и адаптер. Не забравяйте да оставите телефона зареден поне 30 минути, преди да го включите отново.

Опитайте безжично зареждане

Galaxy S8 може да се зарежда безжично. За да заобиколите всеки възможен проблем с порта за зареждане, използването на безжично зареждане е добра идея. Ако нямате безжично зарядно устройство, опитайте се да занесете устройството в магазин на Samsung, за да можете да го вземете назаем от него и да го използвате за зареждане на вашия S8. Ако телефонът ви се включи, това означава, че може да има проблем с неговия порт за зареждане. За да го поправите, трябва да изпратите телефона за ремонт.

Проверете за възможен проблем с екрана

Понякога проблемът с лошия екран може да бъде объркан с проблем без мощност. Последното се индикира от пълна загуба на мощност и без признаци на живот - без звук, без LED светлина, без вибрации. Ако екранът на телефона ви остава черен, но иначе жив и издава звук, показва LED светлина и / или вибрира, най-вероятният проблем е лош монтаж на екрана. В този случай искате да ремонтирате устройството.

Стартирайте, за да редувате софтуерни режими

Понякога Android може да срещне грешка, която не може да се възстанови от причиняване на проблеми с зареждането. Това означава, че докато телефонът може да изглежда мъртъв, той просто не може да се стартира нормално. Понякога подобна ситуация може да бъде отстранена чрез зареждане на устройството в режим на възстановяване, за да може да се извърши изтриване на кеш дяла или основно нулиране. Да проверя:

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).

Ако можете да включите телефона в режим на възстановяване, има голям шанс проблемът да бъде отстранен на вашето ниво. Ако обаче телефонът остане изключен, помислете за ремонт или подмяна, като се обадите на Samsung.