Съдържание
Някои собственици на Samsung Galaxy S10 Plus се оплакват от грешката „Интернет може да не е достъпен“, която се появява дори ако телефонът е свързан към WiFi мрежа. Когато това се случи, телефонът не получава интернет връзка и това може да се случи, дори ако е свързан със собствения WiFi или публичната точка за достъп на потребителя. Работата по този проблем е, че това може да е проблем с телефона или проблем с мрежовото устройство, към което е свързан телефонът ви.
В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S10 Plus с грешка „Интернет може да не е наличен“, когато устройството е правилно свързано към WiFi мрежа. Ще се опитаме да разгледаме всички възможности тук и след това да ги изключим една по една, докато разберем защо се случва и какво трябва да се направи по въпроса. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента имате мрежов проблем като този, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.
Сега, преди нещо друго, ако имате други проблеми с телефона си, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме предоставили решения за стотици проблеми, докладвани от нашите читатели. Шансовете са, че може би вече сме предоставили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Отстраняване на неизправности в Galaxy S10 Plus с грешка „Интернет може да не е наличен“
Има само няколко процедури, които трябва да направите, за да накарате телефона си да работи перфектно отново след получаване на грешка „Интернет може да не е достъпен“. Трябва обаче да бъдем задълбочени при отстраняването на неизправности и ето нещата, които трябва да направите:
Първо решение: Принудително рестартирайте телефона си
Ако за първи път срещнете този проблем и той се появява без видима причина или причина, това може да е само незначителен проблем с фърмуера или дори проблем. Това е нещо, което процедура за принудително рестартиране може да бъде в състояние да поправи. Ето как се прави:
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
- Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy S10 + се покаже на екрана.
След това опитайте да видите дали телефонът ви получава добра интернет връзка. Ако обаче грешката „Интернет може да не е достъпен“ продължава да се показва, преминете към следващата процедура.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Samsung Galaxy S10 Plus продължава да показва грешка „За съжаление Chrome спря“
Второ решение: Рестартирайте мрежовото си оборудване
Друга възможна причина, поради която се появява тази грешка, е, че може би мрежовите ви устройства трябва да се обновят. Този път трябва да ги отстраните, като направите следното:
- Изключете вашия модем или рутер.
- Оставете го без захранване за минута-две.
- След това включете отново устройството и изчакайте, докато то излъчи своя сигнал.
- Оставете телефона си да се свърже отново с мрежата.
Сега тествайте дали вашият Galaxy S10 Plus получава добра интернет връзка. Ако все пак се появи грешката „Интернет може да не е налице“, опитайте следващата процедура.
Трето решение: Изолирайте проблема
Това означава, че трябва да разберем дали проблемът е в мрежата или телефона ви. Ако е възможно, оставете телефона си да се свърже с други мрежи, само за да знае дали има добра връзка и че грешката няма да се покаже. Ако вашият S10 Plus работи добре с други мрежи, тогава проблемът може да е във вашия рутер или вашия доставчик на услуги. Трябва да се обадите на техническата поддръжка за вашата интернет връзка и да им позволите да я поправят.
Друго нещо, което можете да направите, е да оставите другите ви устройства да се свързват с вашата мрежа и да наблюдават внимателно дали работят правилно с нея. Ако го направят, проблемът може да е в телефона ви и ако случаят е такъв, преминете към следващата процедура.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Какво да правим с вашия Samsung Galaxy S10 Plus, който изглежда прегрява
Четвърто решение: Нулиране на мрежовите настройки
Ако приемем, че само вашият Galaxy S10 Plus получава грешка „Интернет може да не е достъпен“, докато е свързан към вашата мрежа, това е следващото нещо, което трябва да направите. Това е вид обща процедура за отстраняване на неизправности при всички свързани с мрежата проблеми, но е много ефективна. Ако бъде направено, ще настъпят следните промени:
- Съхранените Wi-Fi мрежи ще бъдат изтрит.
- Сдвоените Bluetooth устройства ще бъдат изтрит.
- Настройките за синхронизиране на фонови данни ще бъдат обърнати На.
- Ограничителните настройки за данни в приложения, които са били ръчно включени / изключени от клиента, ще бъдат нулирани на по подразбиране настройка.
- Режимът за избор на мрежа ще бъде зададен на автоматично.
Ето как рестартирате мрежовите настройки на телефона си:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Общ мениджмънт > Нулиране > Нулирайте настройките.
- Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ.
- Ако сте настроили ПИН, въведете го.
- Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ.
- Устройството ще се рестартира, за да извърши нулиране на настройките.
След като направите това, оставете телефона си да се свърже отново към същата мрежа и да види дали все още получава грешка „Интернет може да не е достъпен“. Ако все пак се случи, тогава нямате друг избор, освен да направите следващата процедура.
Пето решение: Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си
Въз основа на моя личен опит, основното нулиране ще отстрани този проблем, при условие че проблемът не е причинен от хардуерен проблем. Но често запазвам тази процедура да бъде последната, тъй като може да загубите някои важни файлове и данни. В този момент обаче нямате голям избор, така че не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и данни и след това премахнете акаунтите си в Google и Samsung, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането .
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy S10 +, освободете всички бутони.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука ключ за маркиране на Да.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите грешката „Интернет може да не е достъпен“ на вашия Galaxy S10 Plus. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Bixby Voice спря грешка продължава да се показва на Samsung Galaxy S10 Plus
- Как да настроите защитата на екрана на Samsung Galaxy S10 Plus
- Как да поправим Samsung Galaxy S10 Plus с грешка „Съобщенията са спрени“
