Днешната статия предоставя стъпки за отстраняване на неизправности, ако вашият # GalaxyNote8 срещне грешка „Мрежата не е налична, но моля, опитайте отново по-късно“. Тази грешка ни беше съобщена за първи път миналата година, но не можем да определим дали има други потребители, които я изпитват. След като получихме потвърждение, че нараства броят на потребителите на Note8, които изпитват проблем, решихме да излезем със специална статия, която да разгледа проблема.

Поправка # 1: Проверете силата на сигнала

Грешката „Мрежата не е налична, но моля, опитайте отново по-късно“ е една от общите грешки, които Galaxy Note8 ще покаже, ако срещне слаб или изобщо няма клетъчен сигнал. Някои потребители съобщават за тази грешка и на други модели, които не са бележки и през повечето време се намират в лошо покрито място, или индикаторът на лентата за сигнал на устройството им показва непостоянна сила на сигнала.

Поради тази причина ви предлагаме да проверите индикатора на сигнала на Note8 в лентата на състоянието, за да видите дали това е така. В повечето ситуации тази грешка не е постоянна и изчезва, след като мрежовата връзка бъде възстановена отново. Ако тази грешка възникне само в една определена област, това вероятно се дължи на лошо покритие на сигнала, така че всичко, което трябва да направите, е просто да игнорирате, докато не преминете към зона с по-добро покритие.

Ако изглежда, че продължава само, кажете, докато сте у дома, нямате късмет. Това може да означава, че вашата стая или дом се намират в район с непостоянно покритие на мрежата. За да подобрите ситуацията, говорете с вашия оператор как да го направите. Някои превозвачи могат да осигурят усилватели на сигнала срещу заплащане, така че ако можете да си го позволите, не забравяйте да си вземете такъв.

Поправка # 2: Извършете меко нулиране

Мекото нулиране е просто друг начин за извикване на процеса за рестартиране чрез изваждане на батерията. В устройства с несменяеми батерийни пакети можете да направите еквивалент, като направите комбинация от натискания на бутони. За да направите това във вашата Note8, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за 12 секунди.
2. Използвайте бутона за намаляване на звука, за да превъртите до опцията за намаляване на звука.
3. Натиснете бутона Начало, за да изберете. Забележка: Изчакайте устройството да се изключи напълно.

Поправка # 3: Включване и изключване на самолетен режим

Ако грешката се появява само докато сте в определена област, трябва да помислите за включване на самолетен режим. Този режим деактивира всички мрежови функции на вашето устройство наведнъж, така че ако грешката се задейства само от липсата на клетъчна връзка, тя не трябва да изскача. Активирането на самолетен режим също ще помогне за икономия на батерията, защото ще спре спирането на постоянния опит на вашата система да намери мрежа, към която да се свърже. Докато използването на самолетен режим няма да отстрани проблема за постоянно, той може да попречи на устройството ви да изпусне батерията и да покаже това досадно мрежово съобщение.

Поправка # 4: Променете мрежовия режим ръчно

В някои случаи грешката „Мрежата не е налична, но моля, опитайте отново по-късно“ може да бъде причинена от неправилна мрежа, зададена за вашето устройство. Например, ако 2G мрежата на вашия оператор, използвана за изпращане и получаване на SMS и гласови повиквания, не работи и телефонът ви е настроен автоматично да се свързва с който и да е наличен мрежов режим, системата може да не успее да го направи правилно. За да видите дали това е ситуацията, можете ръчно да изберете клетъчна мрежа. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Докоснете Мрежови оператори.
5. Докоснете Търсене в мрежи.
6. Изчакайте устройството да търси мрежи. Това може да отнеме няколко минути.
7. Изберете мрежа, различна от тази, която използвате. Да речем, че сте абонат на AT&T, опитайте да изберете T-Mobile.
8. Устройството ви трябва да върне грешка, в която се казва, че не може да се регистрира в мрежа или някъде по тази линия.
9. Върнете се в предишния раздел и докоснете Мрежов режим.
10. Преминете през всяка от наличните опции. Не забравяйте да оставите телефона си да работи за няколко минути, за да видите дали грешката се връща.

Поправка # 5: Поставете отново SIM картата

Много мрежови проблеми понякога се отстраняват чрез проста стъпка - премахване и поставяне на SIM картата отново. Като премахвате, след това поставяте SIM картата отново, основно прекъсвате връзката и възстановявате връзка с мрежата на вашия оператор. Понякога мрежовите грешки се прекратяват по този начин. Така че, ако не сте опитвали това решение преди, не забравяйте да го пропуснете.

Преди да извадите SIM картата, не забравяйте да изключите Note5, за да предотвратите причиняване на проблеми.

Поправка # 6: Нулиране на мрежовите настройки

Друга приложима стъпка за отстраняване на неизправности в тази ситуация е нулирането на мрежовите настройки на вашия Note8. Това решение има за цел да нулира настройките за wifi, мобилни данни и Bluetooth на устройството. По този начин принуждавате Note8 да преконфигурира wifi, мобилни данни, VPN и Bluetooth връзки. Ако не сте опитвали това преди, проверете стъпките по-долу:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете бутона RESET SETTINGS.

Поправка # 7: Инсталирайте актуализации за Android

Някои проблеми могат да бъдат отстранени само чрез инсталиране на модификации за кодиране. За да видите дали грешката „Мрежата не е налична, но моля, опитайте отново по-късно“ е причинена от проблема с фърмуера на оператора, не забравяйте да проверите за налична актуализация на софтуера в момента. За да направите това, просто отидете под Настройки> Актуализация на софтуера.

Поправка # 8: Сменете SIM картата

Замяната на SIM картата на Note8 може да се наложи, ако всички предложения по-горе не работят до този момент. Понякога опресняването на конфигурацията на вашия акаунт в края на вашия оператор може да поправи или изчисти необясними мрежови проблеми. Опитайте се да отидете при вашия оператор и да поискате нова SIM карта.

Поправка # 9: Стартирайте в безопасен режим

Лошите приложения на трети страни понякога могат да попречат на операционната система. За да проверите дали едно от инсталираните ви приложения е виновно, рестартирайте устройството си в безопасен режим и наблюдавайте устройството. Докато са в безопасен режим, няма да могат да се изпълняват приложения на трети страни, така че ако грешката „Мрежата не е налична, но моля, опитайте отново по-късно“ не трябва да се показва, трябва да започнете да деинсталирате приложения, докато проблемът не изчезне.

За да рестартирате Note8 в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Поправка # 10: Фабрично нулиране

Ако всичко в тази публикация изобщо няма да помогне, можете да сте сигурни, че причината за проблема се дължи или на грешка в операционната система, или на мрежов проблем. Като последна инстанция, преди да се обадите на вашия оператор, трябва да сте сигурни, че изтривате телефона и връщате всички настройки по подразбиране. Знаем, че грешката „Мрежата не е налична, но моля, опитайте отново по-късно“ не трябва да се показва във фабричен фърмуер. Фабричното нулиране трябва да отстрани тази грешка, ако е причинена от софтуерен проблем. Ако не, тогава това ви оставя мрежов проблем.

За да нулирате Note8 към фабричните настройки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Не забравяйте, че фабричното нулиране ще изтрие вашите лични данни. Не забравяйте да ги архивирате, преди да го направите.