Съдържание
Проблемите с зареждането са някои от многогодишните проблеми на смартфоните. В този епизод за отстраняване на неизправности ще ви покажем решенията за поправяне на Galaxy Note10, която няма да се зарежда. Опитваме се да разрешим проблема с таксуването на кабела тук, така че ако имате проблем с безжичното зареждане на вашето устройство, ще разгледаме това в отделна статия.
Защо Galaxy Note10 няма да се зарежда и как да го поправите
Може да има много причини, поради които вашият Galaxy Note10 няма да се зарежда. По-долу са някои от често срещаните причини за повечето проблеми с зареждането на устройства Samsung Galaxy:
- Дефектен USB кабел или адаптер
- Неизправност на порта за зареждане
- Грешка, открита от влага или вода в пристанището
- Лошо приложение
- Неизвестен софтуерен бъг
- Неизвестен проблем с дънната платка
В това ръководство за отстраняване на неизправности ще ви покажем как да отстраните проблеми с зареждането на Note10.
Galaxy Note10 няма да зарежда корекция # 1: Проверете аксесоарите за зареждане
Една от най-честите причини, поради които възникват проблеми с зареждането, са лошите аксесоари за зареждане. Точно като самия телефон, кабелът за зареждане и адаптерът също могат да се счупят. Не забравяйте да проверите аксесоарите за видими признаци на повреда. Ако кабелът е счупен или огънат, може да няма достатъчно мощност, която да се прехвърля към батерията по време на зареждане. Същото важи и ако адаптерът, нещото, към което свързвате другия край на кабела, не работи правилно. За да разберете дали причината, поради която вашият Galaxy Note10 няма да се зарежда, се дължи на кабела или адаптера, като използвате друг набор от аксесоари. Ако имате друг член на семейството, който има адаптер и кабел Galaxy Note10, използвайте ги за зареждане. Ако Note10 се зарежда нормално, заменете тези, които имате. Не забравяйте да вземете оригинални аксесоари за зареждане на Samsung, за да избегнете повреда на Note10.
Доколкото е възможно, опитайте се да използвате официални аксесоари за зареждане на Galaxy Note10. Други зарядни устройства на Samsung може да не са съвместими с вашия Note10 или да не могат да предоставят възможност за бързо зареждане, която има зарядното устройство Note10.
Galaxy Note10 няма да зарежда поправка №2: Заредете устройството
Ако сте потвърдили, че вече имате добър работещ кабел и адаптер, започнете да зареждате Note10 отново. Този път не забравяйте да оставите телефона си да се зарежда поне 30 минути, преди да направите нещо с него. Препоръчваме ви да изключите телефона за 30 минути, докато зареждате. Това трябва да е достатъчно време за пълно зареждане на батерията от 0-100%.
Понякога Android може да загуби представа за действителните нива на батерията. За да калибрирате отново операционната система, така че да получава точни показания за нивото на батерията, направете следното:
- Източете напълно батерията. Това означава да използвате устройството си, докато то се изключи самостоятелно и нивото на батерията отчете 0%.
- Зареждайте телефона, докато достигне 100%. Не забравяйте да използвате оригинално оборудване за зареждане за вашето устройство и го оставете да се зареди напълно. Не изключвайте устройството от щепсела поне още два часа и също не го използвайте по време на зареждане.
- След изминалото време изключете устройството от контакта.
- Рестартирайте устройството.
- Използвайте телефона си, докато отново напълно свърши захранването.
- Повторете стъпки 1-5.
Galaxy Note10 няма да зарежда корекция # 3: Проверете порта за зареждане
Ако вашият Galaxy Note10 все още не се зарежда, следващото хубаво нещо е да направите визуална проверка на порта за зареждане. Искате да сте сигурни, че портът е чист и няма остатъци, мръсотия или чужди предмети, които да блокират върха на кабела. Ако видите мръсотия или отломки вътре, използвайте кутия със сгъстен въздух, за да го извадите. Избягвайте да залепвате нещо в порта, тъй като това може да повреди системата.
Galaxy Note10 няма да таксува поправка # 4: Принудително рестартиране
Проблемите с зареждането понякога могат да бъдат причинени от незначителен проблем в софтуера. Такава ситуация може да бъде отстранена чрез рестартиране на устройството. Ако все още не сте опитали това, уверете се, че го правите този път. Опитайте първо да го рестартирате нормално, като натиснете бутона за захранване, за да влезете в менюто за зареждане. След това изберете опцията Рестартиране и вижте дали това работи.
Друг начин за рестартиране на устройството е чрез едновременно натискане и задържане на бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или докато екранът на устройството се включи. Това симулира ефекта от изключването на батерията от устройството. Ако това работи, това може да отключи устройството.
Ако редовното рестартиране не помогне, опитайте следното:
- Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
- Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.
Втората процедура за рестартиране се опитва да симулира ефектите от премахването на батерията. При по-стари устройства изключването на батерията често е ефективен начин за поправяне на устройства, които не реагират. Ако обаче нищо не се е променило, преминете към следващите предложения.
Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Грижа за устройството.
- Докоснете 3 точки в горната част.
- Изберете Автоматично рестартиране.
Galaxy Note10 няма да таксува корекция # 5: Зареждане в безопасен режим
Ако вашият Galaxy Note10 е започнал да има проблеми с зареждането след инсталиране на ново приложение, може да имате проблем с трета страна. Най-доброто нещо, което можете да направите в този случай, е да опитате да рестартирате телефона си в безопасен режим. В режим SAfe всички приложения на трети страни са спрени и не могат да се изпълняват. Ако не можете да си спомните приложението, опитайте да рестартирате устройството в безопасен режим и да видите какво се случва. Така че, ако проблемът изчезне само в безопасен режим, това е ясна индикация, че причината е лошо приложение на трета страна. За да стартирате устройството в безопасен режим:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
- Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
- За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
- Процесът може да отнеме до 30 секунди.
- При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.
- Зареждайте телефона, докато сте в безопасен режим.
Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. Ако Galaxy Note10 се зарежда нормално в безопасен режим успешно, това означава, че проблемът се дължи на лошо приложение. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият Galaxy Note10 все още не се зарежда нормално (но работи в безопасен режим), повторете стъпки 1-4.
Galaxy Note10 няма да таксува поправка # 6: Проверете за грешка, открита от влага или повреда от вода
Получавате ли грешка при откриване на влага при всеки опит за зареждане? Ако отговорът е да, тогава портът за зареждане е мокър или има следи от влага в него. Избършете телефона и го оставете да изсъхне за няколко часа, преди да се зареди отново.
Galaxy Note10 има IP68 рейтинг, което означава, че е устойчив на вода и прах. Това съпротивление обаче не е абсолютно и може да бъде компрометирано, ако не се грижите за устройството. Въпреки че телефонът може да понася водни пръски, не се препоръчва да плувате или да се гмуркате с него. Не искате да го пускате умишлено в басейн или океан, само за да проверите ефективността на рейтинга IP68. Понякога тази защита може да не работи както е рекламирано.
В случай, че случайно сте изложили устройството на вода, едно от нещата, които искате да направите, е незабавно да избършете с чиста, мека кърпа, за да го изсушите външно. След това искате да оставите водата да капе от открития порт за зареждане. Ако в порта има влага или вода, устройството изобщо няма да се зарежда. Това се прави, за да се предпази от късо съединение, което може фатално да повреди електрониката му. Това, което искате да направите в този случай, е да изсушите добре телефона, като го избършете и оставите водата да се изчисти. Водата естествено се изпарява при стайна температура след няколко часа, така че просто оставете устройството. НЕ се опитвайте да ускорите процеса на сушене, като духате в отвора. Това потенциално може да изтласка влагата вътре и да причини проблем.
Galaxy Note10 няма да таксува поправка # 7: Фабрично или основно нулиране
Ако вашият Galaxy Note10 все още отказва да се зарежда на този етап, трябва да помислите за връщане на софтуера му по подразбиране. Това е окончателното решение, което можете да направите, за да проверите дали причината за проблема е свързана със софтуера. Не забравяйте да създадете резервно копие на личните си данни, преди да изтриете телефона.
По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на Galaxy Note10:
Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 чрез Меню за настройки
Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy Note10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.
- Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
- Отворете приложението Настройки.
- Превъртете до и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
- Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
- Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.
Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 с помощта на хардуерни бутони
Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.
- Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
- Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
- Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.
- Следвайте останалите инструкции, за да завършите задачата.
Galaxy Note10 няма да таксува поправка # 8: Ремонт
Другата страна на проблема със зареждането може да бъде причинена от лош хардуер. Ако не сте внимателни, когато включвате или изключвате кабела за зареждане, може случайно да повредите системата на порта за зареждане. Това може да доведе до проблеми с зареждането. Други причини могат да включват неизвестни хардуерни грешки и неизправности, които може да са известни само след задълбочена диагностика. Ако възстановяването на фабричните настройки изобщо не помогне, препоръчваме ви да посетите местния магазин на Samsung или сервизния център, за да можете да зададете среща за ремонт или подмяна.
Galaxy Note10 няма да таксува поправка # 9: Използвайте безжично зарядно устройство
Galaxy Note10 е с възможност за безжично зареждане. Ако имате проблеми само с зареждането с кабел, можете да преминете към безжично зареждане. Въпреки че не е идеално, тъй като безжичното зареждане е по-бавно от кабелното зареждане, това е опция, която можете да вземете, за да поддържате системата жива. Може би първо искате да създадете резервно копие на вашите файлове, преди да посетите местния магазин на Samsung, но телефонът вече е с ниска мощност. В тази ситуация можете да опитате да използвате безжично зареждане за зареждане на батерията. Безжичното зареждане е наистина полезно, особено ако проблемът е причинен от лош порт за зареждане.
Официалното безжично зарядно устройство на Samsung за Note10 е отделен артикул и трябва да бъде закупен отделно. Посетете вашия магазин на Samsung, за да го получите.
Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Twitter.
